荣耀智慧屏的到来让原本拥挤的电视市场形势变得更加胶着,而家电厂商迅速反击的动作,则比想象中来得更快一些。
刚刚,TCL发布了TCL·XESS智屏。从命名方式来看,大家的产品无疑都在瞄准智慧AI方向,对准AI*IoT风口,主推多端、多屏互联,从这个意义上来说,XESS智屏不仅在交互上剑指荣耀智慧屏,甚至在形态和功能上还要更加激进。
“放下小的,玩点大的!”在发布会上,TCL实业控股CEO王成一直在强调这句话,相比于华为从手机跳到电视,XESS智屏却自称为“55英寸巨屏手机”,两家主业不同但在产品宣传上却玩起了异形换位的战术,其中逻辑以及出发点颇为值得玩味。
就电科技观点来看,不管是荣耀还是TCL,这两家无论采取何种形式的宣传,实质上都在刻意模糊大屏和手机小屏之间的区别,从而塑造出屏与屏乃至物与物的产品品类生态。雷鸟科技CEO李宏伟曾表示,电视行业有三条发展曲线,一是显示技术,二是互联网技术,第三条则是电视的交互革命,而XESS智屏正是沿着第三条发展曲线应运而生。
XESS这款新品背后一直闪耀着雷鸟科技的身影,据业内有关人士透露,此次XESS智屏的系统正是由雷鸟科技完成,主攻交互方向。
AI*IoT和5G风口到来,荣耀智慧屏入局,各路主打交互领域的产品也已经有所准备,一个崭新的交互大屏市场开始跃跃振翅,而对于在大屏系统领域深耕数年的雷鸟科技而言,这或许是一次鹰击长空的绝佳良机。
更自然的语音交互
交互能力是XESS智屏的核心,这一点从王成在发布会上的不断铺垫,以及将交互功能作为头菜就可以看出其中的重要性。
与当下智能电视常见的语音简单搜索功能不同,XESS智屏为了更大程度地发挥语音交互的优势,单独制作了VUI,让语音交互体验更加友好。
王成在现场展示的例子是“找片”这一寻常的动作,一般的电视可能只是单纯列出局限的几个标签,从而得出零碎的推荐目录,而XESS智屏则是通过连续对答 + 引出问题来实现“找片”层级的多元化和精准化。
从王成在现场用9轮对话找出心仪电影这一结果可以看出,每多一轮对话就意味着语音内容反馈就多一个维度,在多重维度以及层级的双重筛选下,用户的选择自然会更精准和个性化。更重要的是,连续对答这个过程就像人与人之间的日常沟通,整个过程让人与大屏之间的语音交互变得不再生硬勉强,而是以一种自然语言的逻辑去推导出整个结果。
严密、有序、精准。在这自然级的对话背后,所需要的是通过AI来增强对自然语义的识别能力,同时也需要利用知识图谱等技术,为庞大的信息建库,完善彼此间的索引机制,从而提高大屏AI的推理能力。
此前,雷鸟科技就对AI在大屏上的应用提出了“听我、懂我、爱我”的三重定义,而此次雷鸟科技在XESS智屏上显然不想止步于听我层面,而是想在“懂我”层面做一次突破性的延展。
相比于传统的遥控器或是手机操控,语音体系对于用户来说天生就具有零负担的特性。应答如流,善解人意是人们对于AI语音的期望,但当下电视品类上简单机械且傻帽的问A得B显然不足以满足用户需求。在未来数据互联的智慧家居市场,不仅仅有着IoT设备的主控之争,例如智能音箱品类,还存在着语音体系的主导之争,从实际使用效果来看,后者明显要更为重要,因为这是与普通用户每天的日常操作所戚戚相关。
毫无疑问,我们今天的所有努力,都是在为家庭大屏成为智慧家居入口而做着准备,但若是没有功能丰富的语音交互体系做基石,无疑是在建一栋空中楼阁。从这一点来看,相比智慧屏,XESS智屏在在语音交互花费如此之大的功夫,也就不难理解了。
屏与屏的交互
荣耀智慧屏入局市场,之所以能在业界掀起如此强烈的波澜,根本原因还是在于移动终端体量的庞大,终端与终端之间互联会更有优势。为了争夺未来屏与屏交互的优势,这次XESS智屏在这一点上做了精准狙击。一方面是对大屏形态进行改变,使其具有旋转的特性,有利于营造符合人们移动终端习惯的竖屏生态,另一方面则是对手机和大屏之间的互联体系进行了强化。
在智慧屏发布之初,凭借NFC碰触连接方式它吸引了不少用户,但这项功能局限在有NFC的荣耀手机上。如果就电视品类推广开来,荣耀智慧屏并不能得到大规模的认可。因此一种在移动终端中具有普适性的连接方案十分有必要,而且它也需求足够便捷。
在现场,王成演示了XESS智屏与手机的“灵犀双屏”功能。在于大屏进行互联之后,只需要你将手机向下一放,“巨屏手机”就会启动,并且播放你手机上没有放完的视频。没有NFC,XESS智屏可以与更多的手机进行互联,其中不只是支持同一局域网下DLNA模式,还支持全网的微信互联模式。
这一项功能相信不少用户朋友已经有所体会,在微信互联模式下,只需要你通过公众号选择看视频,就可以立马将微信变身“遥控器”来点播资源并进行控制。在投屏功能的支持下,手机与大屏之间屏与屏的界限将会更加模糊,更何况XESS智屏竖过来之后更像一步“巨屏手机”,用户的体验自然会自然许多。
事实上,不只是内容上的交互,XESS智屏还可以接收手机信息,并且支持语音回复。再加上它具有升降摄像头,高清视频通话更不在话下。这一切都让大屏在逐步承接手机的通讯、娱乐属性,而这一点也十分重要。在AI*IoT、5G、云概念的兴起下,用户并不希望设备独立隔绝开来,而是期望彼此之间能够承载其它设备的使用功能,从而达到无缝体验,这就是打破屏幕之间隔阂的途径。
风口是交互,然后呢?雷鸟也想好了!
在这场客厅经济争夺战中,雷鸟科技一直以交互体系来为大屏赋能,而从最近厂商的一系列动作来看,交互风口确实也已经到了。但对于雷鸟科技来说,属于自己的九万里征程才刚刚开始。
相比于之前的道路,强化交互的大屏更多依靠的是软件的力量。在这个前提下,大屏的盈利点并非硬件,而是软件,是背后的平台体系。
从硬件到服务,软硬件一体化正逐渐成为智慧大屏发展的方向,而这也是雷鸟科技市场竞争的核心点。
AI*IoT设备下的互联、多种交互体系下的用户画像,在未来,围绕智慧大屏的智慧家居场景将会有着更多接口,而这些接口需要用庞大的信息来满足用户。谁能撑起平台,把握供需,谁就能赢得更多的用户和客户。作为行业前进的推动者,雷鸟科技更注重的是这块市场。
但在此之前,智慧大屏市场仍需要一点点刺激,首先就是得让用户重新热爱上客厅大屏,进而支撑起未来庞大的用户基数。而如何重燃家庭大屏,技术是首当其冲的,由此衍生出的无缝交互体系则是其中所跨出的重要一步,但是对于雷鸟科技来说,一切才刚刚开始。
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