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海尔物联网净水机获评2019年“净水之星” 领跑行业升维之路

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2019-09-23 11:21

9月21日，由中国质量检验协会主办的2019年首届全国净水行业智能创新与高质量发展峰会在北京召开，海尔物联网净水机博观(HRO6H85-3)凭借领先行业的双A+认证、智慧物联技术以及智能贴心的用户体验，受到了与会行业专家、协会的一致认可，获得了2019年“净水之星”称号。

(海尔物联网净水机博观HRO6H85-3获“净水之星”称号)

用户需求驱动产品升级，海尔打造物联网净水新体验

　　业内人士指出，目前净水行业发展迅速，但还存在着同质化严重、产品质量有待提升、智能创新有待加强的突出问题。在中国经济高质量创新发展的时代背景下，以智能、创新培养新动能，从而优化产业升级、产品质量提升、满足用户使用需求，成为未来净水行业变革的新方向。

　　紧跟时代，引领时代!海尔净水首推物联网净水机，实现了在任何时间、任何地点，海尔物联网净水机可以实现人、机、物的互联互通，为用户提供物联网时代全屋净水场景新体验。以此次获得2019年“净水之星”的物联网净水机博观为例，用户无论身在何处，都可随时通过手机APP关注家中净水机的运行状态，实现水质监测、一键报修等功能操作，同时，博观可自动检测滤芯使用情况，时刻提醒用户是否需要更换滤芯，进一步保证饮用水品质，也为用户带来了更高的价值体验。

(海尔净水首推物联网净水机，为用户提供物联网时代全屋净水场景新体验)

　　此外，物联网净水机博观是行业首款同时获得A+精准净化、A+长效节水认证的净水机，不仅实现了对农药、抗生素残留有效净化，更凭借远超国家1级水效标准、RO膜3年免更换的优势，为用户打造健康、省水省芯的使用体验。

技术赋能行业升级，推动高质量发展

　　作为行业的领头羊，海尔净水凭借在社群、资源、服务生态方面的综合实力，正成为促进行业高质量、高品质发展的中坚力量。据了解，9月17日，海尔净水与中国质量检验协会净水设备专业委员会、中国家用电器研究院正式启动首个“物联网智能净水机标准”制定工作。标准将从用户痛点出发，针对传统净水机水质净化效果不透明、滤芯寿命不可视、服务不主动等一系列问题，进行标准化的界定。标准制定后，将进一步完善行业标准规范体系，推动净水行业成熟化发展。

(领先科技赋能行业升级，海尔净水引领净水行业4.0时代)

　　此外，海尔净水行业首推“3化3免承诺”服务，即“水质改善透明化、滤芯寿命可视化、智能服务主动化”，一旦“3化承诺”未能按照实施标准兑现海尔净水则主动为用户提供“水质净化效果不可视，安装一年内免费换新机”、“滤芯到期未主动提醒，安装三年内免费换滤芯(含RO膜)”、“预约时间内服务拖期，安装五年内免服务费”的“3免服务”，建立诚信服务体系，为用户打造消费更公正、服务更透明的净水体验。

　　在体验至上的时代，只有能有效解决用户痛点，全方位满足用户体验需求的产品才能真正立足市场，海尔物联网净水机博观获得2019“净水之星”称号正是最佳例证。在“人单合一”模式的引领下，海尔净水正加快转化用户需求，从产品迭代、标准完善、服务升级三个方面为用户打造物联网时代智慧净水新体验，引领行业迈入高质量、高品质发展新征程!