2019年9月9日,备受瞩目的“西卡胶”在全国多地的德高门店震撼上市,106个城市、147家专卖店、1349个分销网点联动揭幕!这宣告了西卡密封粘接产品正式依托德高遍布全国的零售网络,快速且高效地实现了全网销售布局。
2019年10月11日下午,继10月10日西卡全球首家专卖店落户苏州,西卡上海专卖店也在红星美凯龙汶水路店盛大开业。西卡亚太区总裁,全球执行管理层成员Mike Campion先生、西卡建筑装修材料总裁徐英先生、西卡中国总裁张烨炯先生及行业领导、各界嘉宾、权威媒体、经销商代表亲临现场,共同见证这一深具意义的里程碑时刻。
新浪家居有幸在现场采访到西卡亚太区总裁,全球执行管理层成员Mike Campion先生及西卡建筑装修材料总裁徐英先生。以下为采访实录:
【新浪家居】:西卡集团对于在中国拓展西卡专卖店这一新尝试,有何期待?
【Mike Campion】:首先,我对在中国启动西卡专卖店模式充满期待。因为西卡有着世界上最好的产品和技术,尤其是在密封胶、有机硅、硅酮胶这一领域。而且,西卡也在不断研发、创新,将这些技术推动到更高水平。
此外,德高加入西卡大家庭,成为百年西卡集团旗下品牌,通过这样一种结合,西卡在中国的商业渠道,可以借助德高在零售方面的优势,飞速拓展。因此,今天西卡中国专卖店的开启,实际上也正是西卡在中国零售渠道市场的拓宽,让中国普通消费者也能享受到世界上最好的胶类产品。
西卡优质的产品、高超的技术体系,再加上中国市场的巨大红利,我们有信心能为消费者们创造更好的生活方式,也对专卖店未来的发展满怀期望,我相信我们一定会成功。因为西卡在中国市场深耕那么多年,如今有西卡德高的助力,形成产业互补模式,将大大加强西卡在民用产品方面的提升。
以前,西卡的诸多产品应用于机场、基建等大型工程项目,我们已经积累了很多的施工产品,研发中心的经验。现在加上我们的零售网络,相信接下来西卡将在零售市场也大有所为。
【新浪家居】:西卡集团率先在中国区域以专卖店新模式进军零售市场,您认为未来是否会将中国的专卖店模式复制到亚太其他区域?
【Mike Campion】:这正是我的心愿之一,我也希望能把这么好的模式逐渐复制推广到亚太地区甚至所有国家,在零售市场打开局面。但是我们需要一步步来,因为国家和国家的市场情况各有特点。
在中国的市场环境下,我们为什么觉得一定能成功。这与中国的文化,中国人勇于创业,勇于创新以及勤劳有关。所以我们希望逐渐摸索过程中一步一个脚印,寻求机会将这一模式推广到亚太其他国家。因为我们前阵子刚刚收购了德高,西卡德高在中国有非常完善的零售体系,相信合作后,能为西卡积累更多零售经验,有更多的拓展机会。
那么在整个亚太区,除了中国外,我们还管理着20多个国家的西卡体系,但是不同国家有各自的特性,所以我们可能在复制模式的时候会做一些微调,以便适应当地的市场习惯,人们的文化。但整个概念内涵和基本模式我们不会改变。
西卡建筑装修材料总裁 徐英
【新浪家居】:西卡专卖店相继在苏州、上海落户后,未来还有怎样的布局规划?
【徐英】:我们有一个非常清晰的时间表推动专卖店战略。2019年还剩下不到3个月的时间,我们希望在全国各大城市先开出12到15家跟苏州专卖店一模一样高大上、漂亮的西卡专卖店。两周以后在广东的佛山会开出第三家,我们在第一阶段是按照这样的时间表去推进的。
△10月10日西卡苏州专卖店开业
第二阶段是从2020年开始,每年以50家这样的专卖店速度往前推进。所以我们终极目标,其实是想让西卡的专卖店进入到中国250个一、二、三线城市里面,也希望通过专卖店的形式,来让我们的消费者及市场里面的所有商家来认知西卡、了解西卡的技术,这非常重要。我刚刚还在跟店长说,店长的作用就是要把这个店的产品和品牌向整个市场不同品类的商家进行介绍,并通过专卖店的分销网络一起服务到我们终端消费者。最终,西卡将铸造出属于我们自己的堡垒,那里将会有一个西卡网络来对接千家万户。
【新浪家居】西卡专卖店为广大用户营造怎样的购物体验?
【徐英】:正如我们现在所看到的那样,西卡的专卖店希望营造一种既国际化、又能链接消费场景的体验模式。比如我们有庭院露台场景、有客厅卧室场景,还有厨房卫浴场景,我们在专卖店里面把各个场景展现出来,让消费者一目了然。
△西卡上海专卖店
除了产品,我们还把西卡百年历史通过照片放在每一家专卖店里,作为一个有着超过100年历史的成功的特殊化学品制造商,西卡的历史是永远不能被忽视的。我们希望通过品牌的介绍,让消费者认识西卡、了解西卡,最终信任西卡、使用西卡。同时也让我们所有的从业人员也能够一边卖西卡的胶,同时也能够传递这个品牌的价值、文化。总的来说,我们购物的体验既轻松又一目了然,同时也能够感受到西卡品牌的企业文化。
△西卡上海专卖店
【新浪家居】西卡品牌以新形象、新渠道在中国拓展零售市场,您对西卡胶的销售业绩增长有何期待?
【徐英】:我们知道,原来西卡主要是在建筑工程领域,但是现在西卡品牌开始开拓中国零售市场。为什么是这个时间点?和德国加盟西卡集团有关。首先,德高在中国市场有整整15年零售渠道的经验,有近3200个专卖店和12万个专卖网点,所以在这个契机,我们希望借由德高这个兄弟品牌,拓展西卡的零售渠道。当然,从西卡本身来看,我们也希望在零售、民用方面,能够创新研发出更多产品品类,甚至一些未来产品。西卡有这样的意愿,让更多中国消费者真正能够用上更多、更好、更环保的胶。
如果说到业绩增长,当然是多多益善。具体来说的话,我们今年定下的目标是500万,明年就要翻60倍,我们要实现3个亿。而3个亿以上就是5个亿,当然5个亿会在2022年,或2023年实现。今年为什么只是500万,因为现在只剩下不大3个月时间,只能进几百家店。但接下来,我们会在12万个德高网点中都有店中柜,拓宽我们的分销,新的零售渠道。此外,原来我们的胶和门窗、橱柜品牌很少交集,但是现在我们在各个渠道迅速推进,和各大相关家居建材品类开展紧密的渠道合作,再加上西卡全国近2000个经销商的积极参与,所以我对西卡销售业绩的增长持有极大的信心。总结一下,2020年可以说是西卡的中国大发展年。
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