2019进博会专访福维克可宝(Kobold):持续专注吸尘器创新
网易家居报道:
11月5日,2019第二届中国国际进口博览会在上海开幕,拥有130多年历史的德国家电科技品牌福维克携VK200及VB100等重磅吸尘器产品亮相,福维克可宝(Kobold)中国区销售总监Thomas Henningsson韩宁生在接受网易专访时表示,可宝将持续深耕家居清洁领域,并与阿里巴巴达成新零售战略合作,赋能体验式营销,为消费者提供更优质的产品和服务。
福维克可宝(Kobold)中国区销售总监Thomas Henningsson韩宁生接受网易专访
以下文字节选自采访实录:
【网易】:您好,福维克可宝(Kobold)此次进博会的主推产品及产品亮点有哪些?可否为我们介绍一下各自的优势和特点?
【韩宁生】:自1929年第一代可宝直立式吸尘器诞生至今,可宝始终致力于家居清洁领域,并投入大量精力和时间来研发更好的产品。目前,我们已拥有一站式的家居清洁系统,产品线涵盖了吸尘器、扫地机器人、空气净化器与玻璃清洁机等。此次进博会上,我们希望为消费者着重推荐可宝旗下的两款直立式吸尘器产品Kobold直立式吸尘器VK200和Kobold无线吸尘器VB100。
Kobold直立式吸尘器VK200
VK200卖点:功能全面。作为可宝的当家花旦,Kobold直立式吸尘器VK200配套了多款吸头,如Kobold吸拖一体吸头SP600、Kobold智能清洁吸头EB400、Kobold床褥清洁吸头PB440及Kobold地毯干洗吸头VF200等。可以帮助用户轻松应对地板清洗、地毯干洗、床褥清洁等多种家居环境的清洁需求,帮助用户轻松完成全屋清洁,给孩子一个清洁健康的生活环境。
Kobold无线吸尘器VB100
VB100卖点:高效便捷。Kobold无线吸尘器VB100是可宝2018年刚推出的明星产品,它在无线设计的基础上,实现了最高长达80分钟的续航,更有替换式电池设计成倍延长续航时间。同时,它拥有着强劲的吸力和深层清洁能力,能为硬地、地毯亦或是多种织物表面带来高效透彻的清洁效果,保护孩子健康。
【网易】:可宝吸尘器的核心卖点是?
【韩宁生】:可宝吸尘器的两大核心卖点是直立式设计及滤尘袋设计。首先,可宝吸尘器一直以来都采用直立式设计,其占地面积更小,减少了使用者手部负重,直立式驻机还能方便用户在打扫卫生时随用随停。其次,可宝吸尘器采用了博率TM滤尘袋,该滤尘袋设计免去了用户频繁倾倒垃圾的困扰,有效避免了清理垃圾时产生的扬尘和二次污染,为用户的呼吸健康保驾护航。而这两大卖点都在Kobold直立式吸尘器VK200和Kobold无线吸尘器VB100上有了完美的呈现。
【网易】:此次是中国国际进口博览会举办的第二届,也是福维克可宝(Kobold)连续第二年参加。与上次相比,可宝的此次参展有什么不一样的地方?
【韩宁生】:场馆方面,本次福维克携旗下品牌可宝、美善品、知淳以“科技赋能未来之家”为主题,在进博会展馆打造了一个家的形象,让原本看似冰冷的智能科技融入真实的家居生活,为生活创造更多便捷温暖。其中,可宝所在的家居体验空间还原了一个温馨的卧室。通过现场的产品操作演示,我们向消费者展示了可宝是如何让卧室的每个角落都整洁如新。另外,从展区面积来说,本次福维克及旗下子品牌的展区面积也相较上一届的更大。一方面体现了我们对中国市场及中国消费者的重视;另一方面也体现了我们对展区实际到访人数的预估,这来源于中国消费者在市场销量反馈中给予我们的信心。
品牌方面,今年是福维克可宝(Kobold)品牌创立的90周年。自1929年推出第一台吸尘器以来,可宝在专业吸尘器领域积极探索,始终秉承着创立时的初心,专注家居清洁领域,制造出了一代又一代的经典之作。本次随展的除了有可宝的最新款产品外,展区内还陈列出了来自1929年的第一款可宝吸尘器。横跨90年历史的产品碰撞,将见证可宝在研发创新领域的不变承诺。
产品方面,本次参展福维克可宝(Kobold)还带来了今年发布的新产品——Kobold吸拖一体吸头SP600,适配Kobold直立式吸尘器VK200。这款全新吸头不仅更符合中国家庭普遍以硬地板为主流的实际情况,更沿袭了吸尘与湿拖一步到位的“二合一”功能设计,帮助消费者解决深层的清洁需求。
福维克在进博会的展位现场人气火爆
【网易】:国内消费者目前对吸尘器认知越来越深,也逐渐有更多的友商涌入中国市场。作为一个早在上世纪90年代即登陆中国的品牌,觉得中国市场与欧美市场在产品需求方面有哪些差异?可宝是如何应对的?
【韩宁生】:中国与欧美消费者对产品需求的不同主要源自家居清洁场景的不同。比如,中国家庭的家居环境主要是硬地面装饰,普遍存在吸尘与拖地的综合清洁需求。针对这一痛点,我们于今年上市了适配Kobold直立式吸尘器VK200的Kobold吸拖一体吸头SP600。
Kobold吸拖一体吸头SP600是在Kobold吸拖一体吸头SP530的基础上进行了性能与操作优化的全新设计,更加省时、省心、省水及专业。除了沿袭SP530独特的先吸后拖,实现吸尘与湿拖一步到位的功能,其在产品功能上的升级主要体现在两点:
SP600新增了自动润湿功能。用户使用SP600吸头可以根据实际需求调节三档润湿等级自动湿润地面,并通过机身上的LED灯让润湿等级一目了然,使出水更可控。内置的260ml水箱可清洗约60平方米的地面,每次在水箱中加注5ml可宝专用清洁液,即可显著提升清洁效果。
SP600优化了清洁布的拆卸和安装方式,使家居清洁更高效、更便捷。面对日新月异的市场与层出不穷的竞争对手,可宝始终坚定步伐,持续不断地深耕家居清洁领域,为消费者和市场带来高质量的家居清洁产品,以百年匠心致“净”新生。只有坚持创新与研发,关注消费者家居清洁难题,才能更好地为消费者提供专业健康的家居清洁系统。
【网易】:随着互联网与智能终端的发展,中国市场的营销发展模式也在飞速变化。对此,福维克可宝(Kobold)将如何应对?
【韩宁生】:今年4月,福维克中国即与阿里巴巴达成新零售战略合作,双方将就福维克旗下家居清洁品牌可宝共建专属新零售解决方案,并携手线下顾问共同为消费者提供更高效更便捷的优质服务。这一举措,即意味着福维克中国新零售战略的正式启动,也标志着业内首次探索利用新零售战略赋能体验式营销的突破之举。
福维克中国与阿里巴巴集团将共同打造具有突破性意义的福维克特有的体验式营销的数字化解决方案:强化和保障推广顾问和用户的专属对应关系,实现并覆盖从顾问的市场推广、时间管理、订单支付、产品配送及售后服务等全域场景下的互联互通。同时,通过大数据和多种智能化算法,把线上的客户需求推送到线下顾问,以便实现度身定制的体验。这种数字化的体验式营销突破时间空间的桎梏,建立人、货、场的有机融合。从而为消费者提供一店式,高质量和无界化的个性体验,为顾问建立高效安全可靠的数字化营销及管理平台。
【网易】:一年一度的双十一即将来临,福维克可宝线上销售会有哪些优惠措施?
【韩宁生】:本次双十一,福维克可宝为新老用户都准备了令人惊喜的优惠。针对新用户,VR200与VC100两款畅销产品提供了特惠尝鲜价,以及购买吸尘器等主机赠送原价两千多元的玻璃清洁机;针对老用户,我们更是在双十一期间,直接给出了EB400吸头直降50%的特惠价,并向用户提供了购买耗材两件八折,购买耗材三件七折的大幅优惠。具体的优惠活动信息可以关注福维克在天猫、京东的官方旗舰店。本届进博会上,福维克可宝展区始终有大量的媒体与消费者驻足围观,工作人员也向他们分享了电商平台的此次活动,希望有更多的消费者能够享受到优惠。
福维克可宝一直以来都致力于为消费者提供优质的产品和服务,虽然平时促销降价并不多,但是我们始终以消费者的需求和利益为核心,坚持严格的质量监管,相信只有高质量的产品和用心的服务才能赢得消费者长久的信赖和喜爱。
最后,我们想感谢进博会为所有品牌搭建的这个平台,它为品牌带来大量的参展媒体报道,吸引了消费者关注;也帮助福维克可宝创造了与消费者能够更进一步沟通的机会,从而使消费者更深入的了解可宝品牌和其优越的产品。
【网易】:好的,感谢您接受网易专访。
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