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齐家网董事长兼CEO邓华金：家装行业将进入优质资源整合时代

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2019-11-22 13:30

11月21日，以“转变·升级·增长”为主题的第三届全国家装行业峰会暨齐家网2020战略升级发布会在沪举行，众多权威行业专家、千家装修公司创始人、知名建材厂商、品牌商以及百家权威媒体齐聚一堂，共同探索家装行业新趋势下的转型、升级、增长路径。

齐家网董事长兼CEO邓华金出席峰会并致辞，以下是致辞全文（内容有删减）：

尊敬的各位来宾，尊敬的张秘书长，各位媒体朋友，广大合作伙伴们，大家上午好！

过去20年间家装行业是孤胆英雄的时代，但在未来的20年里家装行业将会进入优势资源整合的发展阶段。

从房地产行业的数据来看，去年中国新房销量约为17亿平方米，而今年截止到10月已经达到12亿平方米。所以今年的房地产市场大概率还是处于增长阶段。但是问题在于房地产的销售量明显变化，但今年大型和中小型装企的停业、爆雷率比往期增长一倍有余，为什么今年的家装市场越来越难做呢？

是什么造成这种情况呢？从齐家网的统计数据上看到了几个明显变化。

第一，存量房也就是旧房的翻新改造需求正在快速增加，新房装修量处于下降阶段。有许多装修公司不知该怎么做存量市场的装修，不适应局部翻新越来越多、新房市场越来越往郊区迁移的局面，所以今年的业务量就受到影响；

第二，三四线城市的业务量增长很快，一线城市的相关数量都是下滑的。县城、地级市处于火爆增长阶段，城市化的进程开始往大城市边缘的县城和地级市迁移；

第三，消费者需求出现变化，过去消费者都选择半包甚至清包，今天消费者开始把主材甚至是软装、家电都交给装修公司操作，这一系列的变化使部分装修企业的生意受到影响。

昨天我们邀请部分经营增长不错的装修公司代表进行了讨论，受到的启发非常大。成功的装修公司有属于他的成功思路、成功做法和成功逻辑，这也是我们每年召开一届峰会的初衷，就是希望通过这个会议为大家提供交流平台，将好的经验、好的思路、好的逻辑、好的方法彼此共享。

未来的家装行业将进入优质资源整合阶段。优质资源要怎么整合，我大胆地进行了猜测，优质资源的整合就是技术和产业升级的模型。任何一次技术的改变对行业的转变带来影响都是非常远大的。从历史上来看，造纸术和印刷术在传到西方以后，带来的是西方的宗教革命和文艺复兴。因为在文艺复兴之前，中世纪的欧洲只有依靠叶子、布写字，老百姓获得知识的难度太高，而印刷术和造纸术普及以后老百姓也能识字了，由此引发了欧洲的文艺复兴从而带来全球的变化。一个小小的技术改变，带来的社会变化是如此巨大。

装修行业在过去几年间发展得好的装修公司正是依赖于技术升级，用技术驱动让内部的管理效率、设计效率、施工管理效率、供应链管理的效率得以提升。信息化给行业内的设计师、施工队、材料商、用户还有齐家网这样的平台对优质资源的整合带来非常大的便利。今天不能小看这些便利，大胆地猜测一下，明年的2020年是关键的一年，是站在技术和产业转型升级门槛上的关键一年。我相信在未来5年到10年之后，那时候的装修公司不是孤胆英雄，也不是靠着优质材料、设计师、施工队在市场上竞争，而是懂得技术、通过技术将优质资源进行连接的装企能成为头部企业。

未来装修公司最头疼的是签约率，都希望用户能更快的把合同签下来，签约率提高很大的驱动要素是你如何将用户的需求通过设计图纸快速、完善的展现出来。交互技术的展现能力可以大大提高签约率，技术可以为设计带来很大的变化。但是单个装修公司的设计素材、设计案例是有限的，未来的技术将提供共享的设计平台，更多的素材、更多的案例，将通过大数据对用户的需求进行浓缩，让用户的需求在5分钟、3分钟甚至1分种内响应出来。最典型的表现是定制家居，定制家居做得好要在设计上有特点，今天没有设计软件就做定制家居营销基本是不可能的事情。所以我们通过设计管理、用户管理、技术管理将装企的设计能力大大提高，在通过供应链进行连接，让装企更有竞争力。

我特别的希望，今天是一个思想会也是一个英雄会，因为我们这个会将过去的孤胆英雄都变成合作伙伴，都是利用技术相互连接的合作伙伴，不仅跟齐家而是跟整个产业里的优质资源合作，让会议成为装修行业的一个英雄会。

我们一起去畅想未来10年之后，在这个世界、在中国的这个行业里面，最优秀的那家装企是什么样的公司？一定是技术驱动型的。今天的装修公司很少有技术驱动型，但我们想10年之后可能我们在座的所有装修公司都是技术驱动型的，可以懂得和非常有效的利用技术。这个最优秀的装企也一定是一个转型成功、升级成功后的产业型公司而不是一个孤胆的公司。

所以我希望在座的各位伙伴——全国一万多家装修公司的代表，你们的企业在未来都会成为这个产业的佼佼者，会成为一家技术驱动型的公司，一家产业连接的公司。在这个基础上给用户带来良好的体验、带来美好的生活。

祝愿大家在未来的几年能蓬勃发展，祝愿各位朋友、领导、媒体朋友身体健康，万事如意，谢谢！