改革开放四十年来,伴随着国民经济的高速增长、人民生活水平的不断提高和房产经济的兴起,我国的建筑材料市场经历了从无到有、从分散到集中、从小店铺到大市场的飞速发展。2019年,面对国际形势百年唯有之大变局,国内经济下行压力加大,经济结构调整和产业转型升级的新挑战,建材与家居行业面临多重考验。在全国建材家居与房产建设融合高峰会议暨中国建筑材料流通协会六届三次理事会到来之际,腾讯家居记者有幸采访到了中国建筑材料流通协会会长秦占学,他是如何为我们解读“产业需要融合·行业永续发展”?
中国建筑材料流通协会会长秦占学
【腾讯家居】近几年来,家居产品质量参差不齐,消费者对产品需求过于迷茫,基于新时代下互联网发展阶段,对这一现象,您认为如何解决?
【秦占学】从企业与消费者自身方面看。对于家居企业来说,生产绿色环保的建材家居,是最基本的生存之道。对于消费者来说,消费者买到的就是绿色产品,而不是作为鉴别者在使用,就是不管在何时何地买何物都是绿色有保障的产品,这是生产者与使用者之间达到最基本的和谐状态。其次,借助外力。中国建筑材料流通协会所制定订的行业的行规与标准,来正确引导与监控企业的产品生产,让消费者用到放心的绿色环保的产品,实际上营造了一个良好的商业环境。
【腾讯家居】在您看来,当下的建材家居行业存在哪些痛点?
【秦占学】近两年,全国各地陆续出台全装修、精装修政策,再加上国家大力发展存量市场,在政策导向下,家装行业迎来了蓬勃发展的局面,市场规模已扩大至数万亿级。尽管市场规模如此庞大,但建材家居企业却因自身发展问题,吃不到眼前的蛋糕,建材家居企业亟待一场全新的破局之旅。
从整个行业来讲,它可以分为生产企业与建材家居卖场,虽然两者概念不同,但能构成一个行业的产业链。生产企业生产出的装饰装修材料要在建材家居卖场中去卖,消费者需要到家居卖场中去买,从产品生产到流通再到消费者手中,才能构成一个完整的产业链。
首先,建材家居卖场从地域分布上呈现不均衡状态。一线城市建材家居市场整体仍在优化,当前全国建材家居市场“整体过剩、局部稀缺”现象仍然存在,形成“大行业、小企业”的特点。
其次,人才结构不合理。从一方面,行业发展离不开高端人才、专业人才,但在2019年内多家家居企业均有高层人事出现变动,呈现出人才稳定性较差的现象。另一方面,由于互联网经济与新兴经济的崛起,劳动密集型产业向技术型产业发生转变,人才是企业发展的关键。但对于传统家居行业来说,相应的产品研发人员在市场上还比较紧缺,技术型人才成本的增加,也让一些中小企业在开拓新产品的路上迷茫。
最后,建材家居市场的国际程度相对较弱。由于全球货物贸易增速放缓,产业链分工萎缩迹象明显,影响众多行业在国际市场的发展。而以零售为主的全国建材家居市场由于其十分涣散、市场占有率低等特点,其全球化相对较弱,海外影响力也十分欠缺。
【腾讯家居】当前,我国建材家居行业的发展阻力重重,困难与机遇并存,您对行业发展的未来是如何预测的?
【秦占学】近年来,随着住房制度改革逐步深入,国家宏观经济政策驱动,全国房地产业均呈现出强劲的发展势头的存量房,在未来的几年里,对于建材家居来说,存量房的市场潜力巨大,我认为建材家居行业发展在未来有四大趋势。
以服务和设计为导向的企业将强势崛起。随着消费日趋多元化,建材家居的消费需求被进一步激活,对于产品和服务的认知将发生革命性的变化。企业的技术升级与产品创新在市场发展中已经形成平稳竞争态势,但随着消费升级需求增长,消费者需要更高品质的服务来满足,设计服务、流程服务、安装服务、技能服务等维度的服务都将成为赢得市场的关键业务。
建材家居产品的环保性能将上升到战略层面。建材行业(特别是水泥、平板玻璃行业)作为“两高一剩”行业,是国家实现“建设美丽中国”目标的污染防治攻坚重点关注的对象。随着居民收入水平的不断提高,人们对生活质量和健康的要求越来越高,环境家居迎来高速发展期。由于家具产品对健康的直接影响,绿色环保已经成为消费升级情况下消费者重要的考虑因素,对建材家居企业的战略布局也将会整合资源,走上提档升级、绿色发展之路。
洞悉消费者心理,重塑“家”文化内核。人类要生存就得要消费,所以天生就是消费者,人类生产的产品必须通过消费才能体现产品的价值,所以消费者对于企业来说就是最终的服务对象。我们处于一个物质精神饱和的时代,一个产品想要实现它应有的价值,生产商必须要了解当下的消费市场环境和洞悉消费者心理需求,生产“诉求产品”,赢得市场份额。伴随消费理念转变升级,未来的建材家居市场将不是简单的售卖产品场所,品牌营销时代不仅是在卖产品,更是在讲故事品文化。将我国优秀传统文化融入到建材家居产品中去,形成各自品牌独有的“家”文化,让消费者产生共鸣,从而实现“家”文化的社会价值与经济价值。
平台化和智慧化是建材家居供应链未来发展趋势。家居与5G的结合,出现了智能家居、智慧人居和智慧家庭的新卖点,但依托互联网平台的支持,建材家居行业也是前景广阔。从建材家居的集建仓、采购、运营管理、承包车厢、分包+物流于一体的全套服务流程到消费者手中,周期长、管理效率低下,一体化服务目前尚不普遍,所以在周期长度,管理效率方面还有很大的发展空间,未来家具有平台化和智慧化的建材家居供应链还有很大的发展前景。
【腾讯家居】“产业融合”理念的提出具体应如何落地,协会在促进行业可持续发展中将发挥怎样的作用?
【秦占学】即将举办的博鳌行业年会主题是“产业融合·永续发展”。创新是引领发展的第一动力,产业融合是行业发展的创新;绿色是永续发展的必要条件,永续发展是行业发展的命脉。所以举办这次会议,就是聚集家居各行业大咖来“打架”,协会来“劝架”。
协会首要的工作是引领行业的健康发展。作为一个行业的“旁观者”,更能看清整个行业的宏观市场,合理布局,形成建材家居市场多态发展。协会给予企业政策引导及制度性保障,增强建材家居市场专业人才的培养意识。协会作为政府与企业的沟通桥梁,协会根据国家的政策与市场的规划,为行业发展完善建材家居市场平台综合化标准体系,通过科学引导,把握未来市场的发展机遇,为行业树立一个良性健康的发展环境。
【腾讯家居】为什么会选择海南博鳌作为全国建材与家居行业的年度盛会举办地?其国家意义和战略意义何在?
【秦占学】为了庆祝建国70周年,今年会议主题重大,规模较大,会议选择在海南,对协会有着特殊的战略意义。
海南省在国家政策的有力推动下,将集聚生态、科技、贸易、商业服务和旅游等高端产业,成为华南地区乃至整个中国内地面向港澳台地区和东南亚地区的新龙头,也成为了一带一路中海上丝绸之路的中心枢纽。海南实行自由贸易政策,将全面放开,具体来说,建筑配套的用品、设备的进口实行零关税,这对家居建材行业的发展提供了便捷的通道,不只是引进来,更要走出去,走向国际,打造一个具有国际视野的、可持续发展的行业,这才是家居建材市场的未来。
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