北京红昌宏丹江口公司总经理张玉纪实
才貌双全奇女子
她,巾帼不让须眉,是女中豪杰。她,英姿飒爽,是丹江口装饰界的‘穆桂英’。当别人家的小家碧玉还在涂脂画眉时,她已血战商场;当别人家的千金闺秀相夫教子时,她却要带领团队在红海般的“战场”上冲锋陷阵。这一切是自愿的吗?当妻子离开丈夫温暖的怀抱,当母亲离开嗷嗷待哺的儿女,这需要多大的勇气,多大的毅力!这动力源于她所创办的企业,这使命源于她背后钦佩及信任她的团队。她就是我们今天访谈的主角----巾帼不让须眉的‘女汉子’红昌宏集团丹江口公司总经理张玉。
90年出生的张玉,不到30岁,但已在家装行业从业八年之久。
品尚装饰从开业到现在已经有十余年的历史。不过也就是在最近两三年才算是真正的独立鳌头,在丹江口这个不大不小的城市闯出名堂,创出名气!
在人口只有50万的中国水都,如何打造自己的品牌,如何赢得广大的客户,是需要认真思考的问题。
起点很高的张玉,在江西南昌大学环境艺术系毕业后,便回到家乡接手品尚装饰,这一干就是8年。在装修这个以男人为主导的行业领域,作为一个女人,经营装饰公司,其难度可想而知。设计、运营,市场开拓、品牌定位、盈利模式、工程管控、工艺系统这些都是装饰企业老板必须通晓的。客户随便一个问题,都可能是成单和失单的关键。
不懂就学,不会就问,摆在眼前的困难都不是问题。问题是自己是否有决心做好这些事。张玉既有东北人豪爽果断的性格,又有江南女子特有的韧性,短短几年就在家装行业里成长起来,扎下了根。
2019年4月丹江口这个人口只有50万的县级市才退出湖北省贫困县的范围。这个区域的业主消费力,消费意识、消费心态都还属于被动状态,装饰行业还在以游击队装修为主导的市场,如何引导客户消费、如何塑造品牌价值、如何打造自己的特色、或者直白的说,企业如何生存、发展,才是摆在张玉面前真正的问题。
张玉经过深思熟虑,提出了‘双质方略’。设计质量与施工质量两手抓,两手都要硬!设计我要给客户最好的,不满意免费重新设计。施工哪里不满意,哪里立即修改,直到客户满意为止。品尚装饰的良好口碑,也是从‘双质方略’开始逐渐被丹江口人认可。
张玉提到:装修就是个良心活儿,也是看不见的良心活儿。如果偷工减料,偷个懒儿,客户很难发现。但做事先做人,客户既然把房子交给了我们,我们就不能辜负客户,要装出好的品质的房子,这是我做人做事的基本原则。
火爆脾气的张玉,也有细腻的一面。曾经有个客户在丹江考察了好几家装修公司,也对比了很多家,最后对品尚装饰的设计方案很满意,决定用红昌宏品尚装饰。客户年纪大,家里孩子又不在身边,平时去工地非常不便。张玉知道这些情况后,在服务细节上做的很用心,施工的每个环节张玉都接上老人家一同去现场,跟设计师一起陪同客户验收各个环节,解决客户的疑虑问题,老人家对施工后的效果非常满意,也对张玉的周到的服务赞赏有加,还亲自书写了“匠心巧夺天工,品行诚赢天下”以示感谢。
企业在发展过程中,都会遇到一定的瓶颈。如果想企业进一步发展,要么扩大规模,要么向更先进的企业取经,吸收更优秀的管理经验。2015年,张玉团队开始筛选全国前十的装饰连锁企业,慎重起见,所有企业都全部实地考察过,光北京就前后来十余次。最终机缘巧合下,结识了红昌宏,结识了北京红昌宏的罗总。两人同样是女强人,同样对自己的事业充满着激情,都有相见恨晚的感觉。从系统的服务管理、企业运营、风险管控到促销活动亮点、工地营销,她们聊了很多。最终在2016年12月丹江口品尚装饰选择加盟北京红昌宏装饰!
从加盟红昌宏后,张玉的红昌宏丹江口公司,无论在服务、施工、谈单、活动方面都有明显的提升。张玉为了让自己的企业能得到发展。可谓尽心尽力。红昌宏的通关训练每期必参加,将学到的知识点落实到企业。为了全体员工能力的提升,多次申请经验丰富的督导老师下企业,为大家培训。为了让企业品牌提升,产值突破,邀特请营销经验丰富的马千壹老师下企业,为企业的活动助阵。
一次次的努力,最终都得到了回报。自从加盟了红昌宏后,仿佛好运开始爆发。公司的业绩每年都有显著提升。2018年产值300万,2019年预估产值超过500万。有的人可能认为500万的产值不算多,但丹江口仅仅是个五线六线的城市规模,还是刚刚脱离贫困县的县级市。这样的成绩可谓实数不易!
企业健康发展,张玉也有了继续深造的时间。设计出身的张玉自己也有一些优秀的设计作品,在2018年参与了中国设计品牌榜的优秀设计作品角逐,最终凭借自己的作品《均州老街》荣获:“2018中国设计品牌榜·年度客户好评住宅/公寓空间作品”荣誉。
我们常说,喝水不忘挖井人。自己企业提升的同时,张玉也不忘帮助红昌宏大家庭里的其他企业。2019年9月,丹江口举办“乔迁新址·特大开业”特大活动过程中,邀请红昌宏大家庭里的伙伴来丹江口观摩,让兄弟单位现场体验丹江口活动中启动会、活动亮点表述、全员营销模式的演练等,让兄弟单位在此观摩学习的过程中,能有所收获和提升。
29岁的张玉,已育有2个可爱的女儿,一个七岁在刚上小学,一个三岁也已经上幼儿园。丈夫也是设计师出身,两者有很多共同语言。但事业心很强的张玉,更多的时间花在事业上,家里都是丈夫打理,母亲帮着带孩子。很多时候,张玉都觉得愧对自己的丈夫和可爱
的女儿。
有舍有得,愧对家人张玉会在以后的生活中尽量弥补,但看着自己的事业蓬勃发展,看到员工们都尽心尽责的努力工作,张玉很是欣慰。
2019年即将过去,我们会迎接更加宽广的道路和发展机遇。张玉表示,希望红昌宏总部与丹江口公司一起努力越来越好,希望总部早日上市,共同迎接美好的明天!
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