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MAZZON玛森刘青花：高端定制的第三种选择 | 创新者说

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2019-12-17 14:38

前言：就像“中国制造”的崛起改变了世界经济图景，今天“中国创新”也正日益带给全球深层改变。伴随着新一轮科技和产业革命不断萌发，创新已经成为全球竞争高地，从企业到国家，以创新求胜，普遍成为战略性抉择。

惟创新者强成为当今时代的先声。虽是传统制造业，家居行业的创新力量也从未缺席，作为创新主体的创建者们，一直走在引领时代发展的前端，用他们的创新故事和创新宏图记录这个时代的发展。鉴于此，新浪家居联合深圳时尚家居设计周暨深圳国际家具展，特别推出“创新者说”系列报道，发掘家居业的创新品牌，展示其创新思路与见解，寻踪家居行业沿革与未来发展机会。本文采访的是MAZZON（中文名：玛森）市场总监刘青花。

MAZZON 市场总监刘青花

面对装修这件事，中国的金领阶层其实没有人们想象的那么轻松，并不是有钱好办事。

他们有能力找优秀的设计师做出漂亮的布局方案和效果图，但最终落地却并不容易，因为要找到效果图中的同款家具和装饰品绝非易事。这时候他们有两种选择，一是挖空心思寻找风格相近的家具，但品牌厂家中难有一体化的选择，勉强“拼单制”组合的产品，空间效果自然差强人意；二是找一些小规模家具工厂进行定制，这可以在一定程度上还原效果图，但由于这种家具不是批量生产的成熟产品，所以质量又难有保障，卖场展厅看到的场景唯美满意，移植到自己家里就会“水土不服”等等，装修难省心！

MAZZON想做的是提供第三种选择：先有空间，再有产品，“模数化”整体输出，提供恰到好处的家居空间解决方案，MAZZON营销总监刘青花认为这是当下及未来高端客户定制的必然需求，也是一条不容易实现的艰难之路，而具备设计思维的产品公司，会更有能力去实现它。

现状：高不起的高端定制？

国内做高端定制、有意为金领阶层服务的家居企业着实不少，但这并不是一件人人都能做的事，一般的企业做起来往往困难重重。

首先是产品层面的，这些企业产品同质化比较严重，设计师不容易青睐；虽然商家会选择比较好的原材料，并以此为卖点，但整体的质量把控仍旧难以与国外品牌比肩。

其次是服务层面的，这些企业对高端人群的需求了解一般，自身又缺乏较高的设计能力，没办法为高端人群输出整体设计方案和产品组合。

最终，这些品牌除了价格高、店面装修费用高、获客成本高，好像也没有其他什么高的了。

按照刘青花的说法，MAZZON正在做的，是另一个维度上的高端定制，是从解决客户问题的视角，提供功能上放心、服务上省心及精神上高级感的“整体空间定制”。

看点一：空间美学输出

一个好空间，主要取决于尺度比例与色彩的和谐。MAZZON在产品设计输出上主要分两方面：

1.产品逻辑体系设计，这一部分由著名德国设计师ManfredHaverkamp完成；

2.空间逻辑体系设计，这一部分由国内顶级空间设计公司DIA丹健完成；

刘青花表示，这是底层基础，也是最难的部分，在此之上，MAZZON应用设计师再根据客户的需求做个性化输出，既保证了空间的和谐度，又能够满足客户的独特品味。

从客户的角度倒推生活，从生活的角度倒推空间，并在空间里倒推产品，这样的设计思维，让MAZZON空间更符合设计师的审美，单品与空间也更容易融合搭配。

看点二：基于客户需求的产品设计

当前中国市场上的部分所谓高端定制品牌，更多是基于市场而“被动诞生”的，换句话说，是在跟一种风潮。全球经济之下，中高产阶级兴起从而伴随的消费升级、审美升级，到底有多少家具品牌商是真正了解这一部分人的？或许从大部分品牌的产品输出可以窥探到能够去满足的空间还很大。

MAZZON在正式推出产品之前，足足花了10年有余的时间研究高端消费群体。

早在 2005年，公司就接下了深圳最早一个高端精装项目“红树西岸”，并以此为契机，开始服务高端人群，自此奠定了公司的“贵族血统”。早期公司引进国外一线家具品牌，以代理商的身份服务消费者，在这个过程中，一直在接触最顶尖的进口产品，从设计、工艺、材料等多个方面均积累了一套自己的评判标准。同时，通过与高端人群的不断接触，了解他们的生活方式和家居需求，积累了丰富经验，MAZZON的推出是呼之欲出的结果，是基于不满足的态度，想填补一些行业的空白，更好地解决客户的痛点。

可以说，MAZZON的产品糅合了该品牌对中国金领阶层积累的深刻认识，同时也体现了他们在设计、工艺与材料上比肩国际大牌的实力。