可喜安在现有生活馆服务渠道的基础上提出了品质+服务+品牌的发展战略。在进一步提升产品品质。打造民族医疗期器械品牌的基础上,2019年进一步开展道服务升级计划。
家用医疗器械类产品的使用其实是一件严肃的实情,需要消费者对产品的性能、适用范围、理疗原理、使用禁忌和操作方法等有一个全面的了解,才能达到安全健康的目的。
可喜安作为历史的老牌医疗器械企业,目前在全国数百家健康生活馆中,每天有十几万人体验可喜安温热电位治疗仪。同时有几十万家庭在家里使用可喜安温热电位治疗仪。这样的市场认可度和消费热情是依靠强大的产品品质来保证的。
一方面可喜安将大力开展生活馆环境升级,位顾客提供更加舒适的体验和服务环境,另一方面开展更加频繁和深入的服务人员培训。此外将扩充可喜安总部的服务团队,从而进一步实现可喜安的全国客户服务联动体系。包括生活馆客户服务、区域总监客户服务、可喜安总公司客户服务中心三个层面。可喜安总公司的客户服务中心除了电话客服外,增加了“可喜安客户服务中心”官方微信。以多途径、高效率的方式服务于全国的每一位顾客。
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