“心有猛虎,细嗅蔷薇。”这是英国著名诗人西格里夫·萨松的名句,短短8个字,却凝聚了人性中最强劲的两种力量——刚柔并济。在采访中,成都星饰居总经理刘晓燕用类似的阐述,表达了她对“女性力量”的解读:“她们外表温柔如水,而内心坚如磐石,在问题或困难面前,则表现出更强的韧性与包容性。”实际上,这种独特的“她力量”也在刘晓燕的工作与生活中发挥着举足轻重的作用。
成都星饰居总经理刘晓燕
手握四张王牌,不做“王者”做“人梯”
工作中的刘晓燕,虽不是严肃的“霸道总裁”,却是名副其实的“认真派”。用她同事的话说,就是“一丢丢都不得含糊”。
目前,刘晓燕掌管着四个事业部,分别对应地板、松下、莫名欢喜、全友四大板块,拥有近百人的团队。对于所管辖范围内的四大板块,刘晓燕了如指掌,详尽到每个板块下的具体产品结构及人员构成,更不必说对板块整体优劣势的把握。
也正因为如此,针对不同板块,刘晓燕总能灵活切换管理方式,给以有效帮助。比如:地板板块体系完善而成熟,则助其拓展渠道;全友团队成员年轻而富有活力,则重在鼓舞士气和梳理关键点等。
在刘晓燕看来,“管理者”要严格认真,但不等于做“王者”,关键还是要激发员工本身的能动性。她强调:“要助推新人自主成长,自己更多的是扮演‘引导者’角色。”
工作中的刘晓燕
男女有别,有一种职场优势叫“细腻”
最好的管理是实现员工自我管理,而最难的管理则是管理人心。作为女性管理者,刘晓燕并没有觉得女性身份对职业生涯有什么负面影响,反而觉得女性在管理上更具优势,尤其在女性消费为主导的家居业。
女性天生细腻,而这种细腻在刘晓燕身上,不仅仅变现为对员工给予更多心理层面的关怀、对生活美学的独到感悟,更多的是在关键时刻指引刘晓燕做出正确决策。
曾经,松下板块面临“要不要再增设新店”的两难抉择。之所以强调“再增”,是因为当时松下在富森美家居已有两个店,且其中一个店刚刚做过扩充,如果在这个时候突然再新增一个店,不论从投入还是经营上,都将面临巨大挑战;但如果选择放弃,就将失去全成都最好的家居实体店位置。
面对两难抉择,松下项目负责人决定放弃。而在关键时刻,刘晓燕亲自开车到门店考察,并与项目负责人就当下痛点难点、利益点等等问题,以“剥茧抽丝”之势进行深度剖析,最终双方达成一致:决定增设新店。事实证明,开设新店的效果很好,当时的决策没错!
生活中的刘晓燕
花不在贵,而在于“不辜负”
如果说工作中的刘晓燕严谨认真、有条理有魄力,那么生活中的刘晓燕则活泼开朗、积极乐观。
由于处于特殊疫情时期,笔者采用了电话方式进行采访,虽然不能见面,也是第一次与刘晓燕打交道,但她非常好沟通。整个采访过程中,给笔者留下最深印象的,除了她独到的见解,还有她爽朗的笑声。
刘晓燕养的花
生活中的刘晓燕喜欢养花、下厨。她说家中养了很多花,开得很漂亮,甚至向笔者分享了她购买花的价格。也许,你会猜测她养的花一定很名贵吧,毕竟身为高层管理者,但实际上,刘晓燕养的花既不“名”也不“贵”。刘晓燕很兴奋的告诉笔者,她最便宜的花只需3块钱就能买到,基本上也属于一些小众的花,但她强调“开得很漂亮”。
“开得很漂亮!”这大概就是刘晓燕的工作、生活观,她没有强调自己喜欢哪一种花,也没有定位自己属于哪一种花,但笔者能够感受到她欣赏与践行的是“不辜负”。最后,她想对所有职场女性说:“工作和生活,都值得我们认真对待!”
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