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大牌集聚场景购支招安心上门等服务加持京东家装节助消费者“重启”新家

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2020-03-31 17:30

伴随着疫情阴影逐渐褪去，很多人迫不及待想要重启新生活，筹谋已久的“焕新家”计划也逐渐提上日程。3月27日，京东春季家装节正式开启，家装、家具、家居的众多知名品牌在汇聚口碑爆品的同时发布大量升级新品，聚焦年轻用户需求量身打造的以场景购为核心的“窝者”频道正式上线亮相，安心上门、免费拆旧等多重升级服务多维度加持此次家装节。

聚焦健康、智能国内外大牌提供升级方案

家装建材以健康和智能升级为核心为消费者准备了众多新品和升级产品。如，新上线的九牧i+智能消毒马桶，采用水幕隔离等三重消毒黑科技，守护居家健康；带有紫外线杀菌功能的永怡御风智能空气净化风扇灯，集多功能于一体，美观节能同时，更增添健康保障；京东独家首发的全效竹炭抗菌儿童漆多乐士樱花礼盒装可让孩子24小时安心入住。同时，携手德施曼、鹿客、TCL、Aqara绿米、yeelight等品牌，整合提供包括智能门锁、智能马桶、智能窗帘、智能灯饰等全套智能家装家庭生活升级方案，满足年轻消费者追求时尚科技、享受便捷生活的需求。

家居日用携手双立人、水星、故宫文化等品牌带来众多新品、爆品及文创产品，全方位装点品质生活。新品方面，有双立人金玉满堂厨具套件、炊大皇刀具套装等及针对疫后商务住宿安全防护的铭都家居100支酒店隔脏睡袋等；人气爆品水星家纺全棉套件、睡眠博士释压按摩枕、双立人style系列两件套等均以超优惠的价格为消费者送上钜惠福利。活动期间，家居日用还将上线“文创板块”，献礼故宫600周年的故宫毛戈平精雕盘龙口红、故宫断货王事事如意成套茶具等国潮风居家好物霸屏，让品质生活更添文化色彩。

家具方面，联合大牌首发新品的同时，重点聚焦宅家办公和学习家具新需求。4月7日，全友家居联合京东超级新品日首发霁蓝布艺新品沙发，4月19日，顾家家居首发头层牛皮真皮沙发。针对疫情带来的宅家办公和在家上课等新场景，家具品类优选推荐了以灵活方便为核心产品特点的乐歌办公桌椅和以安全精巧为核心产品特点的西昊儿童桌椅等产品。

高颜值场景搭配线上直播带货助消费者花式嗨购

如今“颜值经济”当道，年轻消费者心目中的理想型家园也必须“有颜有品有态度”。聚焦其需求而生的“窝者”，将“颜值·调性·新奇”定为商品入选的三大关键词，符合这些要求的居家好物，会通过用户、达人及设计师搭配成多种场景方案呈现，也会以“发现好货”、“排行榜优选”等多种形式呈现推送给偏好不同风格的年轻用户。本次家装节特设了“窝者家装节大促”独立会场，以“窝要美美搭”的为主题，通过场景搭配推出当下流行的后现代轻奢全铜客厅搭、美式轻生活卧室搭、高颜值健康厨房搭等多种“撩人美搭”方案，为用户提供搭配灵感，让消费者轻松、便捷购物。有着年轻高阶特点的京东Plus用户在购买“窝者”会场相关产品时还将享有单笔订单满300享8.5折的超值优惠。

为了让消费者有更加丰富生动的购物体验，家装节还通过多主题直播创新购物场景。4月1日-6日，京东非遗频道举办“京城非遗装点美好生活”直播活动，同仁堂、东来顺等数十家北京百年老字号品牌共同重现百年非遗技艺，为消费者构建线上逛百年老字号店铺的“云逛街”模式；3月27日至4月3日，家装建材推出“总裁来啦”直播间，携手生活家、九牧等家装品牌总裁及大牌设计师手把手教消费者如何选购品质家装产品；京东家具则会举办乳胶产地跨境直播溯源活动，带领消费者在实地考察的同时完成乳胶类产品购买。

多重贴心服务加持保障消费者无忧购

此次家装节期间，京东推出多重贴心服务，保障消费者无忧购。其一，面向购买瓷砖、地板、门窗、橱柜等主材的用户提供安心上门服务，上门服务人员需要严格遵守健康监测、防护作业、全身及工具全面消毒、进门保持安全距离、作业完后进行清洁和再消毒等全流程健康服务标准。其二，京东为疫情期间购买了装修建材但无法执行装修的用户提供免费100天的仓储服务，且价保至618。其三， Plus会员在家装节期间购买辅料可获赠免费的施工服务和家装无忧险，对装修中断、厨卫防水质量、家财安全等问题进行保障。其四，购买卫浴产品的消费者可享受免费拆旧、免费送装、大件极速达等服务。此外，针对智能门锁和床垫品类，还分别推出 “先享后付”、焕新补贴和升级的三年质保服务等。