伴随着科技创新提速、消费升级以及宏观政策导向,堪称家居“新宠”的厨卫精品不断涌现。安格尔前两年推出的双胆超薄电热水器,以及今年新上市的新型速热电热水器,因为以技术创新与品类细分真正解决了产品痛点,满足了用户的多层次体验与个性需求,成为广受用户追捧的家居新宠。
“电热水器是家庭使用率非常高的产品,能够受到消费者追捧而成为新宠的产品,一般都具有别出心裁的人性化设计,或拥有颠覆性的技术升级,但最终落在实际的使用上,无一例外都是更好的提升了用户的多层次体验。”安格尔国内销售副总郑子行说,安格尔专注引领电热行业已经21年,积累了50多项核心专利技术,已形成享誉海内外的核心技术保障体系,这一切,最终都要落在切实的用户体验上。
据专业人士介绍,电热水器产品不断普及以来,历经了多次技术变革。第一代电热水器是始于1889年的储水式电热,第二代电热水器是始于1950年的即热式电热,第三代电热水器是目前渐渐成熟起来的速热式电热。电热产品代际的不断更迭,就企业而言是技术进步使然,就用户而言,即是使用体验的不断提升。
而且,日渐成熟起来的速热式电热水器在安格尔创新技术推动下,已经有了新型速热与传统速热的区别。今年新上市的安格尔新型速热电热水器,集合了燃气热水器与传统电热的天然优势,与传统速热产品明显不同,被业界视为第三代电热标杆产品,正在颠覆原有的电热行业格局。
据了解,以“双核双动力,三防更安全”为特征的安格尔新型速热电热水器,机身小巧美观、安装便捷。不仅具有标配恒温、双抑菌、人离断电等技术,还拥有内置漏保、外置防电墙、空气开关等三重安全保护,并在行业率先使用了厚1.8MM的独创U型蓝金圭内胆、独立双发热管结构、双镁棒排污系统、专利恒温阀。这一细分的品类,真正解决了电热产品的痛点,更好地满足了用户的使用体验与个性需求。
市场研究发现,用户在使用电热水器沐浴过程中,体验有多个层次:最核心的第一层体验是速热、恒温、持续出热水,而且水量要大;第二层体验是产品的人性化,即能否满足不同群体的个性需求,比如考虑到老人、孕妇、孩子、二胎大家庭等;第三层体验是高端智能体验,这是现代人追求品质生活与时尚的需要;第四层体验是产品的节能环保。
“此外,用户在沐浴过程之外还有两种重要的心理体验,即安全无忧和安装无忧,这两种无忧体验说似简单,其实需要强大的技术支撑和工匠精神的良心制造,把这两种无忧体验做好了,可以让用户更省心,对品牌更信赖。”郑子行说。
目前,安格尔电热水器的双胆超薄、新型速热、恒温节能、三重防护、智能搭载等创新技术概念,不仅业内人士耳熟能详,很多用户也能津津乐道,因为安格尔电热产品已经让用户得以切身体验,并形成了良好口碑,这正是深度洞察用户个性需求、以技术创新真正解决产品痛点满足用户体验的结果。
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