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2.3万亿的公装市场酷家乐如何用数字化重塑

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2020-04-14 19:30

发布从家居到全空间的新战略后，家居SaaS软件独角兽酷家乐的第一个动作是正式宣布进军其布局已久的公装领域。

针对行业久已存在的“公装”、“工装”之争，首先要为“公装”正名，在酷家乐全套的解决方案里，锚定的词眼都是“公装”，即公共建筑装饰装修。事实上，这也是行业标准用法——进军之举，无疑显露了酷家乐的技术责任，以及“所见即所得”使命下的业务边界的拓宽。

数据显示，我国公装市场规模逾2万亿元。在增量市场持续增长，存量市场不断释放的双重刺激下，行业产值增速持续维持在8%上下。据估算，2020年公共建筑装修的产值将突破2.3万亿元。

资料来源：前瞻产业研究院整理

与家装板块相似，公装呈现“大行业、小公司”高度分散的市场格局。资料显示，除了被龙头装企“垄断”的大型公装项目外，数量众多的小公装项目（约占整体公装市场的70%）主要由区域化的中小公装公司实施完成，这当中存在大量的数字化改造空间，需要技术推动产业链升级。

酷家乐布局公装，底气何在？

设计周期长，设计团队与工人团队的各自为政，价格不透明，沟通不到位导致的工期延误等，这些行业痛点一直束缚着公装市场壮大。究其根源，实则是行业的数字化水平、企业的数字化能力亟待提升。

为公装企业提供信息化改造的技术抓手，以设计为入口推动公装产业链的数字化协同，这是云设计软件在公装板块可以眺望的机会窗口，也是酷家乐多年算法与智能技术积淀的顺势之举。

家居家装板块，酷家乐以开放生态为底层逻辑，已经为家居企业提供了成熟的数字化转型解决方案。与此同时，一份酷家乐用户调研数据显示，参与调查的酷家乐平台设计师中，有67%用酷家乐做过公装设计方案，这说明酷家乐在公装拓展上已有较强的设计用户基础。

面对市场需求，酷家乐持续给家居企业赋能数字化能力的同时，需要在技术、场景、生态上承担更多。2018年，酷家乐开始关注公装市场，并率先在BIM领域开始行动。2018年5月，酷家乐BIM团队成立，同年6月和8月分别上线了施工图设计、水电工具，2019年6月发布了BIM1.0版本。2020年1月，酷家乐提出针对装企、水暖电、装配式的BIM三大解决方案。

秉承从家居到全空间的新战略，基于前期公装数据、用户沉淀和工具部署，如今酷家乐正式踏入公装板块，并重点关注餐饮、零售、办公空间等公装场景。

（办公场景）

（商超场景）

在工具部署上，酷家乐已形成一套针对公装企业的解决方案，提供相较传统设计软件更高效、智能的云设计体验，3月初上线的32K全景图达到5亿像素点，专为公装大场景而生；酷家乐自由建模功能可实现任意造型的多种建模需求，满足个性化诉求；公装BIM实现水暖电全专业覆盖，精准算量，施工图3.0版本更是实现模型与视图联动。

用数字化重新定义公装行业标准

新千里装饰是酷家乐首批合作的公装企业之一，其创立于2001年，是一家知名商装服务品牌。经过十余年发展，现已为400多家战略合作品牌助力，跃升成为中国商装行业珠宝眼镜连锁品牌装饰装修细分领域的领军企业。

新千里装饰设计院院长徐丹峰非常认可酷家乐云设计软件体系，他认为目前国内商装行业门店设计的极大痛点是快速设计能力和高效落地实施能力，酷家乐“出手”公装恰逢其时。“技术与工具不是关键的竞争屏障，但是企业整个系统与体系化的创新，经由它将形成能量更大的生态成长体系。”新千里希望携手酷家乐定义国内商装行业标准。

位于山西的鸿瑞阁，主要面向政企单位等办公空间提供设计装修服务，在区域内享有高知名度。关于选择酷家乐的原因，鸿瑞阁设计师王静提到，酷家乐的云渲染技术极大提高工作效率，用酷家乐实现的公装设计方案成为企业获客成单的重要工具。可见，所见即所得体验，也是公装企业提升服务能力和客户满意度的重要途径。

网络协同和数据智能，搭建起一张多角色协同的数字网络，这是进行数字化渗透的价值。下沉到具体业务中，快速出图，提高装修效率；搭建巨大数据库，贯通设计与施工，实现高效协同；连接装修公司与业主之间，降低沟通成本等，酷家乐正在从前端设计、工程管理、施工控制，推动公装行业的数字化、在线化和智能化。

可以期待，数字化将成为公装行业爆发的触发器，站在变革原点上，酷家乐携手公装企业一同迎接新商业生态到来。