2020年“新冠”疫情之下,墙纸墙布及窗帘等家居软装行业也深受影响。在此期间,中展智奥与新浪家居共同推出「“决胜2020”中国软装行业系列主题报道」,通过新浪家居记者团对业内上中下游企业的集中走访,直观呈现企业现状,找寻突破口。
【新浪记者】:各位新浪网友大家好!我是新浪家居墙布频道记者姚鸣翔,很高兴能够邀请到绣江南的陈总能够来到我们“决胜2020”的采访现场,陈总您好。首先第一个问题就是,面对今年的疫情,您觉得绣江南遇到什么样的困难或机遇呢?
【陈建光】:今年的疫情,我觉得这个话题大家已经讨论千百次了。面对疫情,通过这段时间对于市场的了解,我觉得这个市场已经复苏了。我们4月份到5月份,销量明显增长。这次疫情也抓住了直播这个风口,对我们整体的营销和招商,也得到了一些启发,也尝到了一点甜头。我觉得对现阶段的话,市场基本复苏。
【新浪记者】:在今年绣江南产品方面有什么样的总体思路或战略吗?
【陈建光】:我们绣江南的产品一直有一个核心定位就是“服装工艺,手感大师”。今年的产品战略定位还是根据去年的既定目标,做服装工艺核心产品的开发和手感大师主流产品的研发。今年的话,我们比去年投入会更大一些,新品将在接下来的北展上一一亮相,相信对行业会有一些亮点呈现出来。
【新浪记者】:那在今年的疫情当中,公司营销方面的现状,包括下半年的规划可以分享一下吗?
【陈建光】:我们现在的营销现状,我觉得还是蛮不错的。我们的营销团队前段时间拿到了绣江南2020年的新品,已经下到市场,整体市场的反映还不错,经销商对我们的新品还是蛮认可的。
【新浪记者】:您认为在目前的疫情下,公司今年的营销现状是怎么样的?下半年的规划是怎么样的?
【陈建光】:我们觉得绣江南目前的营销现状还是蛮不错的,因为我们的团队在前段时间拿着我们绣江南的新品下到市场,整体反映很不错,经销商对我们的产品还是蛮认可的,经销商团队觉得整体市场反映还是蛮好的。这次疫情也让我们深刻地理解了团队的管理,还有自身修内功的重要性。以前的话,大家都很赶时间,一直在往前冲。现在,我们可以静下心来好好地对我们整体的营销端做一个梳理,包括营销团队也好、经销商服务也好、渠道开拓也好,进行一些梳理,我觉得对我们绣江南这样的话,感觉应该是最健康的。
【新浪记者】:据我了解,绣江南在最近一段时间,在线上也有开通线上直播,在线上直播这块还开了新品发布,等于说绣江南在今年产品设计研发上面还是投入了重资,是这样子吗?
【陈建光】:我们的产品研发这块是这样的,到目前为止,我们做了三方面的动作。第一个就是线上培训,年初因为疫情,门店没法开业,一些经销商就宅在家里,期间我们通过线上培训对他们的工作进行梳理。还有对于我们产品的卖点给他们进行输送。还有一点是对门店的销售模式、商业模式,对他们进行培训。帮助他们在疫情结束之后可以更加快速地切入市场。第二步,我们进行了线上的直播,就是我们2020年的新品在线上进行了一场直播,可以让我们的经销商更加快速地、更加全面地了解我们线下的新品,为我们后续的产品销售,做好准备。第三个,我们是跟第三方合作进行系统的、规范的,还有探索性的一些线上招商,效果还是很明显的。接下来,我们正在筹备一场大型的线上品牌营销活动,举公司之力帮我们的经销商门店做一个销售爆破。
【新浪记者】:现阶段,线上营销是很多企业投入的重点,您认为线上和线下投入如何去平衡?
【陈建光】:我觉得线上线下的话,应该是两者结合的,这其实是企业组织架构的改变与升级。因为我们的营销团队可能是主攻线下的,我们的市场部和营销部工作重点侧重是线上的,我觉得线上线下并不矛盾,只不过这是一个公司企业组织架构的命题。
【新浪记者】:您刚刚说还是主攻线下,公司这边是如何帮助经销商的,因为现在还有很多线下的门店属于没有恢复到完全的状态,如何帮经销商摆脱这些困境?
【陈建光】:我们现在做很多的活动,第一个就是帮他们做一些服务,我们下半年也会做一些比较落地的,切实经销商的一些活动。因为今年很多企业都在做,但是真正落地不落地,大家到最后还要去考量。
【新浪记者】:我们回归一下主题,我们的主题叫“决胜2020”,陈总您看对于企业来说,产品、营销、渠道,这三个方面您最看重哪个?
【陈建光】:我觉得这三方面都很重要,我们可以反观别的行业,比如说滴滴打车,这是一个很好的产品,但是它还是在不断地修补漏洞、不断地升级。这只是产品一方面,但是它还会投入大量的资金做各方面的营销,然后还要去做业务的推广,所以说我觉得这三方面都是很重要的。如果说非要说一个最重要的,我觉得应该是产品,因为对于营销端、渠道端,这个厂家所做的一些动作无非就是线上招商或者门店帮扶,这些动作大家都比较雷同,并且有一些也会相互模仿,手段不多,所以说在这种情况下,我觉得真正脱颖而出的只能是产品。
【新浪记者】:谢谢陈总参加我们这次的采访,谢谢!
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