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健康人居新趋势调研报告

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2020-05-29 13:14

　　受疫情影响，多少家庭产生了升级居住空间的想法？

　　疫情之下，大家如何看待智能家居与健康居住环境的联系？

　　疫情之后，消费者更需要什么样的智能家居产品？

　　近日，PChouse联合海尔智慧家庭发起《健康人居新趋势调查》。调查从居住环境升级心态、智能家电使用现状、智能家电升级需求等多个维度出发，洞察疫情之下消费者对健康人居环境的认知和需求，揭晓健康家居环境设计与消费需求新趋势。

一、调研画像：哪些人参与了调研？

　　本次调研的受访者中，关注健康人居环境的人群中，女性占53.01%，男性占46.99%。以往调研呈现为女性更关注家居生活，本次调研的男女性别比例趋近1:1，说明男性也开始愈发关注家居生活。从关注者的年龄上看，30岁是一个关注的转折，关注用户77.96%为30岁以上。其中，75.48%受访者为7080后，他们中的大多数已经组建家庭，对居住环境的需求更倾向于多样化，会考虑孩子、父母以及自身等不同年龄群体在同一居住环境下的个性化需求。65.01%受访者家庭月收入在15000元以上，有良好的经济条件来满足家庭对居住环境的智能化、舒适度等更多需求。

健康人居的七大趋势

趋势一：

打造健康的居住环境，环保家具、健康家电是重点

　　什么是健康的居住环境？81.03%受访者认为材料环保健康、功能舒适的家具是必备的。其次是使用方便、功能健康的智能家电产品，占比77.96%。材料环保的家具没有刺激性气味，可以避免甲醛等有害物带来的室内污染问题，而智能家电因其含有较高科技，可以帮助人们实现更好的健康管理。可以说，环保家具和智能家电在营造健康的居住环境上有很大作用。

　　此外，调研发现不同性别对居住环境的关注呈现出明显的差异，选择“功能健康的智能家电产品”的受访者中，男性占比71.67%，说明男性更关注科技类家居产品；而选择“有设计感的室内装饰”受访者中，女性占比82.34%，显然女性对提升家居颜值的软装关注度颇高。

趋势二：

居住健康亟需提升，好家电、好空气、好水质呼声最高

　　经过疫情的影响，超九成受访者表示现阶段居住环境的健康程度亟需提升。其中，提升家居电器的智能和便捷程度的需求最多，达74%；提升室内空气、水质的洁净卫生次之，达62%。长时间的居家生活带来对居住空间的更高要求，消费者更渴望有洁净的空气和水质来保障健康生活，有更智能便捷的家电产品来解放双手，提高生活品质。

趋势三：

消费者青睐局部升级，智能家居地位日益凸显

　　就改善健康居住环境的方式来说，局部优化家居设计是首要选择，更换或添置新电器和家具占比超50%，而选择彻底改造家居环境的仅有28.96%。说明比起需要消耗大量时间精力的重新装修，消费者更倾向于通过简单便捷的局部升级来快速提升居住环境的健康程度。

　　此外，经济能力也是消费者在选择何种改善方式时的一大影响因素，家庭月收入在20000元以上的受访者中，选择彻底改造家居环境的最多，占比84.99%；家庭月收入在10001-20000元的受访者中，93.73%的人选择更换或添置新电器，占比最高。

　　同时，在众多健康居住环境的影响因素中，智能家居因其可以加强对家居环境状况(包括有害气体含量、空气湿度、室内温度、火灾引起的烟雾等)的实时监测与治理，是高品质生活的保证，所以有超七成受访者认为智能家居有助于营造健康的生活环境，提升生活幸福感。

趋势四：

全屋智能期待值高，家电交互、家庭安防备受关注

　　本次调研中，近84%受访者表示愿意为自己的家安装全屋智能家居系统，足见智能家居存在着广大的市场空间。智能家居产品是重体验型产品，把智能家居产品系统化串联可以大大提高产品生命力。超八成受访者觉得家电语音及远程控制和可视监控是全屋智能家居系统必须具备的功能，说明消费者重视产品操控体验，喜好简单便捷的操控方法。同时关注居所的监控和人身的安全问题，家庭安防更是刚需。

　　智能家居使用现状方面，七成受访者表示家里使用的智能家居产品已具备手机APP遥控或远程实时监测的功能。随着智能家居走进消费者的家中，对手机的依赖程度更高，绝大部分的智能家居都可以通过APP操控，但消费者更希望只通过一个APP即可控制全屋的智能化产品，实现产品的智能化联动。

趋势五：

产品功能最影响消费决策，健康、智能、人性化成首选

　　在选购智能家居产品的考虑因素上，产品功能最为消费者所注重，占比84.99%，说明消费者在做消费决策时依然最关注实用性，消费心理更加理智务实。

　　智能家电功能升级需求方面，提升健康、智能化模式和人性化操作是三个最受消费者欢迎的功能亮点，占比分别是84.99%、80.97%、74.00%。疫情催生了消费者对家居产品的升级需求，强化消费者对健康的意识，在追求智能化的基础上，消费者更加在意产品的健康功能，带有除菌、消毒、自清洁的智能家电更具购买吸引力。且消费者还会考虑家里的老人和小孩，期望产品可以简化操作，方便使用。

趋势六：

APP控制成智能化必备要素，冰箱需求量上涨

　　随着控制技术和交互方式的不断发展，智能家居控制方式越来越多元。其中，最受欢迎的是APP控制和远程控制，达87.00%和80.97%，可见消费者更简单直观操控全家智能系统。这和智能手机的普及率高、APP控制方式最容易被掌握有很大关系。而在众多家电品类中，智能互联冰箱成为现阶段消费者最需要的产品，占比76%。洗衣机、净水器、空气净化器占比均在70%以上。这是受宅家囤货的影响，不少家庭对家电品质要求提高，大容积冰箱更有吸引力，提升居家生活幸福感。且除冰箱洗衣机这类常用家电外，净水器空气净化器等新型清洁家电也在消费者的升级需求内，优质的室内空气质量和水质环境也是健康人居的一大标准。

趋势七：

客厅智能化需求最多，产品外观仍是设计师的关注焦点

　　本次调研中，有12%的受访者是室内设计师，为调研提供了另一个新视角。智能化的设计不可脱离场景化体验，还要随着用户的变化而变化。从全屋智能的角度出发，85.9%设计师认为客厅是智能化需求最为旺盛的功能区。这很大程度上是因为客厅是一个家中最重要的活动空间，聊天、观影、会客、运动、游戏等都在这里展开。同时，超七成设计师认为外观设计美观时尚、与家居环境融合度高的智能家居产品最有利于家装设计，可见注重外观设计的家电产品更容易获得室内设计师的推介。设计师所追求的智能化设计不仅是外观上的融合，更多是设计师们通过功能的模块化订制化，最大限度的满足消费者智慧化的舒适家居生活。

　　结语：受疫情影响，健康舒适的居住环境备受关注，与之关联度较高的智能家居需求也进一步扩大。现阶段，消费者对智能家居的功能和需求有了一定的认知，目前关注点主要在产品功能上，智能化、便捷交互、提升健康与安全是其中的热点。在未来智能家居的发展浪潮中，安全、健康、舒适将成为三大核心需求。

责任编辑：huzihui