“赋能终端，共赢未来”，1918照明亮出终端运营王牌
近日，知名高端时尚灯饰品牌1918照明重磅推出主题为“赋能终端，共赢未来”的终端运营体系，目标是与全国百家直属门店成立“大商俱乐部”，通过“八大输出体系”打造标杆示范门店，并启动“方舟计划”将成功运营模式覆盖至全国千店。
据了解，“八大输出体系”是1918照明为“重塑门店运营，打造百万经销商”专门设置的强大孵化器，该体系脱胎于“V8系统”，是其2.0升级版，目前已涵盖：产品输出、服务输出、人才输出、工具输出、知识输出、魅力输出、内容输出、管理输出八个方面。
众所周知，照明行业线下专卖店渠道与地产关联度非常密切，在地产下行的大背景下，线下零售业务持续承压。对此，许多照明企业纷纷积极培育经销商由“坐商”向“行商”进行转型，从多个维度为渠道商提供全方位的支持。专家表示，未来照明行业竞争比拼的不仅仅是产品和技术，更是综合实力和服务，1918照明的做法值得借鉴。
“破冰”再出发
在坐商时代，灯饰厂家都是把产品卖给经销商后就基本不管了。如今要做好渠道做好品牌，企业就需要做好售后服务。1918照明近年来发展势头迅猛，平均年销售额增长率超过100%。其优势就是不断为终端加盟商赋能，培训、辅销等活动接连不断。
1918总经理章厚定认为：“和1918一样，现在很多灯饰企业并不缺乏经销商，只是经销商的质量参差不齐，要真正做好渠道，关键除了招商，还要为现有经销商做好服务、管理与辅销。‘八大输出体系’是一套我们为经销商解决经营问题量身定做，并在实战中升级迭代的成熟系统。”
据1918相关人士介绍，2017年，为打破传统经销商在经营理念上的“坐商”困局，1918首次推出V8系统完成了市场“破冰”，经过实战检验并不断迭代；2018年，1918打造业绩倍增系统，从团队倍增、店面倍增、成交倍增、促销倍增、集客倍增、服务倍增等方面，制定一套标准的可复制的管理模式，全方位帮助经销商持续升级营销体系；2019年，则是培优计划和高密度节点；2020年的“八大输出体系”，则是对以往零散打法和经验的升级整合。
1918照明终端运营总监潘家友表示：“‘八大输出体系’的终极思想是，围绕V8积累的知识体系，打造一个可实操、可落地、可全国复制的经营模式。我们通过总部人员指导标杆客户，在店面管理、营销、转化方法等方面，由总部扶持、指导、现场操盘。不断检验模式成果，迭代升级，最终将成功案例在全国植入推广。”
“八大输出”让终端开足马力
在1918照明的“八大输出体系”中，第一批启动的资源是人才输出，包括“共享云店长、共享职业经理人”。
虽然行业中也曾有云店长的模式，但如果想依靠单纯的教育、单纯的线上指导来创造业绩增长，这有一定的难度。例如第三方共享店长服务的不是直属客户，管理上很难贯穿；同时因为服务多个企业，每个企业有其特殊性，第三方共享店长的一种方法很难适应多个企业的情况；最后，由于没有地推部队，经销商缺乏线下指导。这样再好的方法，执行效果也会大打折扣，难以实现业绩增长。只有理论知识加实操迭代，将其简化成为可复制、可执行的方案，再传授给经销商，由总部辅导支持，多方同心协力才能做好。
第一期云店长人设的主要工作是，对全国经销商的线上互联网内容运用做指导，包括朋友圈、社群、产品测评、分销、商城等等指导。未来，云店长人设的工作可能就是，对终端门店的日常管理工作、业绩指标、活动方式、管理方式指导等等。
潘家友表示：“我们所有的方法都是通过活动为载体，通过线下指导，和线上和线下双向结合执行落地。”据其介绍，目前1918照明总部的人手和支持体系已经准备就绪，6月份将正式开始启动。人员方面主要分为两个板块：直属部队、督导。直属部队人数在百人左右，主要负责大商俱乐部孵化以及对成员教育、执行、指导；督导主要负责扶持各个分公司，把所孵化的方法贯穿到各个分公司，再由分公司启动“方舟计划”，来贯穿到全国1000个门店。
当然了，品牌的成功不只需要人才输出，1918在其它方面也有成熟的支持体系。除了在全国范围内通过高铁、央视、行业广告、官方认证店铺、行业评比等方式，建立品牌公信力、影响力和品牌荣誉，还在产品、服务、美学设计工具、内容营销工具、价格管理体系等方面，与专业机构签署战略合作，策划全网全渠道的传播方式等。
有了可执行的成功案例，“八大输出体系”想要进一步将成功经验覆盖至全国，这时则要引出1918八大输出体系的配套工具——“方舟计划”。简单说就是，先由1918照明总部成立“大商俱乐部”，通过“八大输出体系”孵化百家标杆门店；接着，各地分公司用“方舟计划”将孵化成功的案例复制、推广至全国千家门店进行执行。
专业人士评价：“1918照明在助力终端上深度运营，所推出的两个项目分别负责孵化和落地，具有双重意义。第一层意义是塑造1918照明高端品牌，第二层是孵化业绩增长的方法，把复杂的事情迭代成有效的、可复制、可执行的方法来做全国覆盖，值得业界借鉴。”
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