6月16日,由全国工商联家具装饰业商会、乐居财经主办,西海SDS商学院承办的“中国家装金钻工地(项目经理)展示促销季暨新时代中国美好家居生活公益特惠活动”迎来了东易日盛专场。活动于14点准时开场,二十余万网友齐聚直播间与全国工商联家具装饰业商会家装专委会会长、西海基石教育执行董事、东易日盛集团董事长陈辉先生积极互动、讨论有关家装施工交付等热点问题。同时全国工商联家具装饰业商会副秘书长、西海基石教育总裁谢鑫,乐居家居全国总编辑、乐居财经·家居总经理戴蓓也一同出现在直播间与广大网友进行互动。
东易日盛获行业认可 期待引领家装行业未来发展
全国工商联家具装饰业商会副秘书长、西海基石教育总裁谢鑫表示:通过本次对东易日盛工地的集中观察和了解,消费者和全国网友能够看见中国优秀家装企业东易日盛在管理、人才储备、材料整合等方面具备的领先行业的水平,像我们之前看到的兄弟装饰、业之峰装饰一样,他们体现的施工管理和施工品质就是中国家装行业的代言,就是旗帜。消费者选择他们就能把以前在家装过程中那些繁琐的、不愉快的感受真正地摒弃掉,真正实现省心、舒心、放心。希望东易日盛在未来能够继续发力,为家装行业树立榜样,也希望更多有质量的装修企业和项目经理可以加入我们的活动,将行业一起推向更好的方向。
右:全国工商联家具装饰业商会副秘书长/西海基石教育总裁谢鑫
左:乐居家居全国总编辑/乐居财经家居总经理戴蓓
东易日盛董事长陈辉与广大网友积极互动
东易日盛之所以能够成为中国家装行业首家A股上市企业,这与广大消费者的支持与认可密不可分。在短短两个小时的直播活动中,不断有网友与东易日盛董事长陈辉进行互动,陈辉董事长也回答了消费者关心的多个问题,其中针对“东易日盛是如何管理工程施工与把控产品品质的?”这一问题做了如下回答:东易日盛是一个交付型企业,核心价值观是“客户第一”。我们在抓交付时,首先有一个良好的保障系统,如数字化运营系统、交付管理系统,深度整合供应链的能力、供需链的能力等等,这些形成一个能力的网络,保障良好而顺畅的交付。举个例子,东易建立了世界级的家具生产基地,打造了泛家居行业集仓储、配送、定制化安装于一体的供需链平台,减少中间环节、保障供货周期,达到完美交付。还有,东易对旗下的施工团队实行规范管理、统一考核的管理模式,制定了严格的监管奖惩机制,从根本上保证了东易日盛的装修施工质量。
右:东易日盛集团董事长陈辉
提升施工交付质量 东易日盛绝不玩虚的
东易日盛为切实提高消费者的装修服务体验及交付质量,在全国范围内推出了一系列的内部施工工艺培训及工地PK赛活动,通过定期培训不断提升一线工人们的工艺水平与专业素质,同时对自己工艺水准有一定信心的工人还可与全国范围内的其他工人进行施工比拼参与金钻工程PK赛,正是通过这种良性竞争让东易日盛的施工质量一直遥遥领先于行业平均水准,而这也是东易日盛可以获得用户良好口碑的基石。东易日盛一直坚信的“君子万年,口碑载路”,质量、口碑才是企业取得长足发展的基础,二十多年来始终如一,从未改变。在国家规定装修质保2年的标准上,东易日盛敢于承诺10年诚信质保,覆盖水电、墙面、顶面等多个项目,让客户住得舒心更放心。而经过两个小时的直播,让观众更加直观地感受到东易日盛沉淀了23年的深厚底蕴。广大业主们一同见证了东易日盛“至臻品质 全城见证”2020金钻杯匠心工艺对决pk赛的启动,听到了交付经理的宣誓,对施工品质承诺。跟随交付主管亲临施工现场,了解东易关于施工现场保护、材料码放、衣帽工具存放、质量监督、水电标识等的文明施工规范,学会了区分水电工程的部分材料及材料的好坏,并且使用专业工具检验、测量了轻钢龙骨吊顶、瓷砖薄贴工艺。最后还参观了都市新奢华风格装饰样板间,对东易的设计施工工艺有了更深一步的了解。
科技家装完好交付 解放装修全过程
为提升服务质量,东易日盛除了举办线下钻石工程PK赛外还通过自主研发的家装“黑科技”为广大业主提供了前所未有的验收交付体验。在多项“黑科技”中,东易日盛自主研发的360°交付管理天眼系统发挥了极大的作用,该系统可为业主提供装修全程可视信息化服务,通过三大特色为业主解放装修全过程。第一大特色是服务在线化,将装修过程中的所有进度、真实评价互动、问题反馈统统移至线上,让业主不用再频繁跑施工现场盯进度,仅需一部手机便可享受最专业、省心的家装服务体验;第二大特色是过程透明化,只有信息对等、透明公开才能使装修公司与业主双方真正产生信任,东易日盛将装修过程中每个环节的服务过程和结果全部对业主透明公开,并将其自动生成装修日记以便日后维护管理导出数据;第三大特色也是科技家装理念中较为核心的一点:结果数据化,使用360°交付管理天眼系统将装修过程中的服务、施工、验收、施工图纸、水电视频等相关流程全部数据化存储,方便留存后期追踪。并通过与基础数据相结合使得10000+件材料、100+个施工节点以及10+位人员对接仅需一部手机便可全部搞定,切实提升客户体验真正做到解放装修全过程,让每一位客户都可以安心、省心地交付验收入住新家。
在本次东易日盛工地直播专场活动中,不仅有行业大咖与广大网友互动探讨关于装修、交付问题的环节,更是安排了多重直播特惠福利,以最大诚意回馈消费者的支持,让参与活动的每位业主都能享受到质优价美的家装服务。相信本次东易日盛的金钻工地直播活动只是其推动家装行业发展的一小步,不断提升施工交付质量,为广大业主提供高品质的家装服务才是未来工作的重点。消费者可通过乐居家居专题与东易日盛线上平台、线下门店了解更多相关信息。
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