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电商直播迎来爆发式增长，数据化运营商引领花式直播玩法

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2019-06-21 12:56

直播+电商的新思路正以黑马之姿突出重围，迅速占领新的风口。6月18日电商狂欢前夕，数据化运营解决方案头部品牌优大人在上海举办媒体见面会，讲解对于这个电商年中大考电商直播的玩法，以及解读2019年的电商直播的整体趋势。

　　2019年被称为电商直播的黄金时代，今年，电商直播取得了爆发性的增长，而随着腾讯、小红书的试水，更令这个赛道火药味十足。行业研究报告显示，2018年，国内头部电商直播平台带货超过1000亿元，同比增速近400%。预计2019年该电商直播平台的销售额将达到1800亿元。作为电商直播数据化运营解决方案服务商的优大人正火力全开，嫁接“人货场”，赋能产业新内容。

　　传统电商遭遇瓶颈，直播电商成标配

　　斗鱼、虎牙、快手等娱乐直播平台让不少人第一次接触了直播，如今直播已经开始发展出更多分支，电商直播便是其中风头正劲的一支。“淘宝如今在直播投入非常大，而直播带来的销售额所占比重也逐年上升。” 优大人CEO李伟说。统计显示，2018 年，通过淘宝直播带货成交超过 5000 万的店铺有 84 家。上线近三年内，淘宝吸引了超过10万名注册主播，平台上诞生了李佳琦、薇娅等知名主播，全平台日均直播场次已经超过6万场。仅仅是今年6月1日的前期预热，淘宝主播薇娅直播一个半小时，成交额突破6200万，李佳琦则在3分钟内卖出了5000单资生堂红腰子，销售额超600万。直播电商的红利明显，这种新模式颠覆了传统电商的玩法，直播已经成为电商的标配。2018年，京东在北京亦庄总部附近成立了直播基地;2018 年上市时，蘑菇街将直播业务写进了招股书，其直播贡献的成交总额已经达到全平台的 18%。腾讯直播在今年4月开始进行小范围公测，微信公众号“女神进化论”和“Alex大叔”首次进行了电商直播，粉丝可以通过微信小程序观看直播，并进入小程序商城链接购买商品。6月，小红书内测直播功能，并定向邀请部分达人参与体验。

　　优大人CEO李伟表示，与传统电商“去掉中间商”的优势相比，电商直播更加注重原产地的概念。此外，直播解决了商品和消费者之间的信任问题，用“人”将商品推到前台来，视频里忙着采摘的果园，画面质量或许不高，但这就是比静止的高清图片看起来有购买欲。而随着5G的广泛应用，直播将成为电商发展的新风口。

　　专业化的直播电商服务平台入局

　　淘宝直播第一批主播来自生态体系内部，前期基本都是从淘女郎转化而来，比如薇娅、小侨、烈儿宝贝等。根据淘宝官方公布的数据，过去一年，加入淘宝直播的主播人数较此前一年劲增180%，电商主播经纪公司已逾 600 家。而随着腾讯、有赞、小红书等平台的加入，进入电商直播这个行当的从业人员和机构越来越多，对于像优大人这样的直播电商服务平台来说，发展空间不可小觑。

　　优大人目前服务于3000多家商家、200多家机构、12家基地以及8000多主播。目前来看，主要客户群为机构、淘宝商家、个人主播，进行培训、软件服务以及运营服务三大块业务。小到店铺直播开通、直播实名认证、电商平台注册，大到数据监测、数据分析、数据优化，中间包括直播技巧培训、直播前产品分析、直播中应急处理、直播后总结工作，优大人为内容创造者提供保姆式服务。“与市面上的其他公司相比，作为电商直播头部数据运营平台，我们有多年的直播管理运营经验，还有强大的研发团队，通过相关数据分析系统，我们可以实时查询直播大盘、店铺流量、直播榜单、主播的增粉、在线时长等数据，制作出自动化数据报告。通过分析数据、发现问题，精准地给出比如开播时间、品类选择、标签设定等方面的优化方案，这是我们的核心竞争力。”

　　直播团队精细化运营是趋势

　　随着进入直播行业的人越来越多，如何抓住红利快速成长，进行精细化的运营，成为了从业者们亟待解决的问题。在接近2000亿级别的巨大蓝海空间里，作为最早一批直播电商的MCN机构，优大人目前正在加大技术研发的力度，通过开设线上线下课程、直播间诊断服务、内容流量优化服务、电商直播业态动向辅导等不同手段，做好内容渠道的优化大师。

　　电商直播的方式就像是一个知识型营销，卖家在教你怎么用专业的知识去挑选你需要的商品。所以，相比起以往坐在摄像头前唱歌、聊天就能播一晚上的秀场直播，电商直播几乎很难一个人运作下来。“要做好直播电商并不容易，必须有能力强的主播，会运营的团队、性价比高的好货，三者缺一不可。一个人做不了电商直播，整个电商直播会往精细化方向走。”

　　“比如‘直播一姐’薇娅，背后有200多人的团队。就单是一个选品环节来说，团队先从几百件货品中选择关注度、性价比高的热门货品，上架的顺序也有讲究，比如为促成购买，常常是贵-贵-贵-便宜，最后主播给出自己的建议。上架、物流、运营、秒杀……整个卖货环节都需要团队扶持。“而直播结束之后，盘点订单、打包发货的团队就要运转起来，保证在第二天直播之前所有的订单都处理完毕。

　　针对新开通的电商直播平台，优大人通过对主播的个人特点分析，并结合大数据反馈的新直播间流量情况，为直播间进行个性化数据优化。经过14天的强化优化周期之后，观看人数突破6000人次并持续上升。“目前，主播市场根据不同的粉丝、带货量，分为小白、腰部、头部三个级别。目前，我们的培训更多的是针对腰部主播，帮客户制作自动化数据报告，深入整合查询淘宝直播各维度数据，比如封面、标签、标题、时长、时段、场次。以这6个最重要的维度为依据，进行数据的深度分析，得出诊断报告，快速优化直播间运营方向。”李伟表示。

　　业内人士认为，像直播这样的知识和互动型的营销对于电商来说，是大势所趋，它有着更大的提升空间和成长空间。值得关注的是，从 2018 年下半年开始，淘宝开始寻找类似广东揭阳、河南镇平等一类商品集中的产业带。据透露，优人大已经开始与直播基地展开深度合作，为基地提供打包的直播数据系统分析，并提出整体的优化方案。