今年以来,继Zara、GAP等快时尚品牌关闭门店、裁员后,日本零售巨头MUJI无印良品也受到了重创。
7月10日,MUJI无印良品美国子公司申请破产保护,18家店铺全部关门歇业。
据说,美国MUJI这几年来一直亏损,负债六千四百万美元(约4.5亿rmb),在今年的经济冲击下,2020一季度的营收同比去年,大幅下降了80%。
破产的新闻一出来,网上瞬间有很多声音。
“哦?清仓大甩卖是要来了吗?”
“越来越多的平替出现,MUJI再不降价就跟不上时代了。”
MUJI无印良品的业务遍布全球,破产为什么是美国子公司?
营收骤减、昂贵租金是一个重要原因,MUJI在美国“水土不服”还可能因为东西文化需求的不同。
主打极简、原木色系禅意美学的MUJI,对西方人来说可能“不够香”。
加上宜家、ZaraHome等快时尚品牌的国民地位根深蒂固,MUJI在美国确实难杀出一条血路。
当然,另一个重要的问题,大概便是许多消费者都吐槽的——价格。
尤其在国内,大部分人对MUJI无印良品的印象就是“比较贵”。
同样功能的文具、同样是日用品,MUJI不少产品比同类型确实偏高一点。
MUJI无印良品的贵,在细节。
产品设计师深泽直人说过,无印良品所有设计,都是从细致入微的生活细节考虑。
一把雨伞,从做标记,到设计凹槽挂东西,到多用雨伞架,方方面面都体现了这个品牌的体贴入微。
MUJI许多产品咋看平平无奇,但用下来就能感受到它的贴心和便利。
这一切,都归功于这个品牌对细节的极致追求,和匠人精神的坚守。
一块床垫,研发团队花了三年去调整到更适合中国的尺寸,才决定上市对外出售。
许多人都喜欢喝热水,却总嫌保温杯太重带着麻烦。
MUJI为了让保温杯变得更轻便易携,开发团队用了近半年的时间去研究,就为了给保温杯减重55g,多装50毫升的水。
不仅研发团队,设计师原研哉也是个连0.2毫米误差都接受不了的“细节狂魔”。
“细节文化”深入MUJI整个品牌,从上至下,甚至门店每一位员工,都坚守着“细节信条”。
尽管MUJI一直被吐槽价高,消费者也能从中淘到不少实用又实惠的好物。
细数这些年来,各种关于MUJI的“十大推荐”、“回购率前十”、“销量前十”等等的盘点,上榜的有许多都是我们在用甚至会回购的产品。
比如他家火到经常断货的便携睫毛夹,几乎人手一个。
还有一片能顶几片用的化妆棉,还有压缩面膜纸,触感柔软细腻,非常亲肤。
MUJI水乳系列也是长年大卖的热门产品,价格白菜,分类齐全,各种肤质都能在这里找到适合自己的产品。
真要列举一下,MUJI值得买的好物真的三天三夜都讲不完。
这些年来,MUJI在中国已经连续降价了11次,许多商品的价格也平均水平。
但在如今日渐崛起的平价杂货品牌冲击下,MUJI仍然没有任何价格优势。
谁还记得当初MUJI成立的初衷,是“理所应当的价廉”呢?
无印良品美国公司破产了,中国店有影响吗?
针对美国公司申请破产一事,MUJI无印良品中国总部回应表示,Chapter11是基于美国联邦破产法的法律程序,陷入经济困境的公司在法院的监督下,一边继续经营一边谋求企业重建的重整程序,并非中文语境中一般意义上的“破产”。MUJI美国子公司今后也将继续营业。此外,这次的Chapter 11破产保护程序也只针对MUJI美国子公司,对其他国家或地区的业务不会造成任何影响。
就美国子公司因何陷入困境,对方也回应表示,原本美国子公司的经营就因为由于高租金等高成本结构而持续发生损失,在新型冠状病毒疫情发生之前,就致力于通过扩大顾客层来提高销售额和调整租金交涉等进行经营结构的重建。尽管这些重整在不断推进,但因今年发生的新冠疫情扩大的巨大影响,3月18日以后,在美国开设的全部店铺都不得不停止营业。结果导致了销售额大幅度减少,盈利情况急速恶化。预计今后市场环境不确定的状态将继续存在。基于这种情况,从谋求业务的根本性重整的观点出发,美国子公司决定基于Chapter11规定申请破产重整程序。
MUJI无印良品于2007年正式进入美国市场,截至目前,在美国设有18家店铺。据MUJI无印良品日本总部介绍,3月18日后,受新冠疫情扩大的影响,这18家店一度全部停止营业。现在,其中的10家店铺已重新开始营业,其他店铺由于受疫情和Black Lives Matter运动的影响,仍处于停业状态。
有消息显示,疫情致MUJI美国子公司亏损了六千四百万美元。目前,该公司持有5000万美元资产和1亿美元的负债,申请破产重组后,其债权人预计约为200-999人。
部分行业专家认为,除了全球疫情影响,MUJI美国子公司申请破产,也与其产品始终无法融入美国当地文化有关。
中国电子商务协会网络营销研究中心专家委员唐兴通认为,无印良品推崇的其实是一种生活方式,是对于符号和生活方式意义群体的一种选择,只不过这样的族群在美国非常少,“无印良品的产品风格集中于性冷淡、回归自然等东方传统设计理念,这就与美国当地文化相冲突。”
财报数据显示,过去三个财年,MUJI美国业务处于亏损状态。上一财年,美国业务销售额仅占母公司总收入的2.5%。
今年3-5月以来,随着全球疫情持续和波动,MUJI母公司良品计画的业绩也陷入5个财季以来最低谷。
这一期间,良品计画公整体营收从去年同期的112亿日元下滑至788亿日元,同比下滑29.8%。毛利下滑34.9%至366亿日元,营业利润从去年同期的104亿日元锐减至29亿日元,跌幅为72%。归母净利润从去年同期的66亿日元下滑至41亿日元。营收、毛利、营业利润等都创下连续5个财季以来最低纪录。
中国市场一直充当着MUJI无印良品的增长引擎。但最近一个财季,中国内地市场增长出现急速放缓,营收仅为6亿日元,和前5个季度的10亿日元相比,相差悬殊。
极简的产品设计是MUJI无印良品获得中国消费者青睐的主要因素之一。不过,产品造型设计很容易被模仿,一系列廉价仿冒品的出现,削弱了MUJI在中国的销售。这其中,MUJI和中国一家企业争夺“无印良品”商标纠纷持续多年,2019年底,北京最高法作出终审判决,日本MUJI败诉。
全球疫情出现后,MUJI无印良品也放慢了在中国扩张的步伐,少有亮点。
不过,今年6月,MUJI在京东总部园区开出了首家MUJIcom,这是继无印良品酒店(MUJI HOTLE)、无印良品餐厅(Café & Meal MUJI)以及无印良品家装(MUJI INFILL)之后,MUJI在中国的又一次新业态试水。
MUJIcom结合上班族日常工作生活需求提供零售、读书、现制便当、下午茶等服务,功能近似于便利店,这也意味着MUJI的中国式扩张开始向精细化、场景化定制发展,从单纯的产品销售向服务消费延伸,以此谋求新的利润增长点。
在唐兴通看来,随着消费升级趋势加强,无印良品这样依靠实体零售模式的品牌还有一定机会,“无印良品更注重生活方式的张扬,通过产品零售的方式得以呈现,要想把中国业绩做好,唯一要做的就是加强符号象征意义和族群的经营,至于产品,只要保持相对的稳定性就可以了”。
在税费和关税的影响下,无印良品在日本以外的售价会贵很多,而名创优品(Miniso)、Nome和OCE等作坊式的中国对手如雨后春笋般涌现,这些企业能用很低的成本提供相同的美学。该公司也在把更多生产转移至劳动力更便宜的东南亚地区,上述报道称,2018年9月,无印良品在中国开了第一家开发事务所,以追踪本地的生活方式趋势,虽然有些姗姗来迟,但这无疑承认了东京的设计师未必能了解中国人想要什么。而不管在中国还是其他地方,要想成为媲美优衣库的全球零售巨头,无印良品或许还要效仿一些其他大众零售商做出的战略妥协:削减其产品规模,突出销售潜力最大的产品;在生产中追求速度而非耐用性;以及在寸土寸金的购物区开设大型店面。
无印良品的激进扩张正带来一系列复杂的问题。投行Jefferies Japan Ltd.的分析师Mike Allen早前表示,“他们把手伸进了世界上的每一只饼干罐中,有些罐子里有饼干,有些罐子里有老鼠,”他说道,“我认为他们拿到的饼干已经多到有点吃不下了。”
即使如此,MUJI仍旧认为,物美价廉是相对的。
不是光看价格,还要与质量找到一个平衡。
MUJI前社长松井忠三说过,定位物美价廉的无印良品,遵循的是“有道理的便宜”原则。
而这个“有道理”,就代表着品质与价格的平衡。
简化制作过程,可以节省成本,但MUJI在材料的选用和技术加工商会格外用心。
因为只有这样,才能真正让消费者享受到实惠好用的设计。
品牌成立30多年以来,有网友说,这个品牌让她get到了“less is more”的审美。
当然,也有不少网友说,希望MUJI的定价可以更亲民。
在今年各种事情的冲击下,许多行业都不看好实体经济的时候,MUJI仍然在保持初衷,尽所能传达MUJI式生活美学,把简单好用的设计,带给全球消费者。
“生活还在继续,我们对产品的改良就不会停止。”
对传统老牌子来说,商业化和坚守“匠人精神”要如何兼得,居里找不到答案。
但我想在MUJI身上看到答案。(来源:微家居)
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