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买房半年发现漏水，竟然还有赔偿！

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2020-08-20 16:41

8月16日，气象台发布今年首个暴雨红色预警信号，成都多个地区都经历了暴雨的“洗礼”。每年雨季，同时传来的还有另一个声音：哪个小区又进水了。有人说，下雨天是对房子最好的检验，小区排水好不好，房屋是否漏水都能当即看到。不过，恶劣天气下，看房真的是件容易事吗？

事实上，检验房屋是否漏水并没有那么困难，有购房者在买房半年后发现墙体漏水都能获得赔偿。雨季看房，真的有必要吗？

半年后发现墙体漏水，业主成功获赔

买房，对许多家庭而言都是最为重要的事，选房时谨慎小心自然是常态。雨季看房，最近变得越来越常见，许多冒着大雨去看房，只是因为能够在雨天看见房子最“真实”的样子。

但事实上，有业主在买房半年之后发现房子漏水，依然获得赔偿。能否给房子在雨天上保险，这件事很重要。

今年1月，李先生通过链家购买了一套二手房，在今年7月，发现家里的房子有漏水情况。经过检查发现漏水来自墙体内水管。最后他联系了购买门店申请漏水保固补偿。

买房半年才发现房子漏水，还能获得补偿吗？最终，经过维保核查，检验出了漏水的位置，门店也对房屋主体墙壁管道、地面管道的漏水情况进行了补偿。

许女士和李先生有着相同的经历，在购买了一套二手房并将其出租之后，雨季到来租客发现房屋存在漏水现象。许女士通过联系客服，仅在一天之后就收到了4000元的漏水保固补偿款项。

雨季看房者增加，经纪人：或许并没有必要

链家经纪人小李告诉笔者，雨季的到来，让他变得忙碌起来。“购房者现在喜欢在雨季看房，因为能够检验房子是漏水。”这样真的有效吗？

小李解释道，这一做法确实能够让购房者更加了解当下房子的情况，但事实上，平台也会对二手房进行检查。挂出的二手房多是会与原业主确认是否漏水，如果经纪人未向业主确认，或者门店存在瞒报行为，成都链家承诺，对从签单之日起六个月内，房屋主体结构内发生漏水现象的交易房屋，根据漏水部位进行漏水维修费用补偿，每单累计补偿金额最高为人民币壹万元整。

据链家相关负责人解释，这种赔偿是链家推出的安心服务承诺中的事项，针对了多种可能在二手房、新房甚至租房中可能遇到的情况，给消费者提供一种保障。

对于购房者选择在雨季看房的行为，在小李看来“这或许没有必要。”他也给出解释，从业5年多以来，他的工作就是不停地核实房源的情况，尽可能减少在买房时候遇到问题，“链家的安心服务承诺其实也给购房者提供了更多的保障。”

多种情况有保障，成都链家两年赔偿金额超2亿

关于安心服务承诺，笔者也向上述负责人了解到，这并不只是针对了漏水这一事项，从推出至今，这项服务经过了7年已经扩展为八大项，主要内容有：真实房源-假一赔百、物业欠费-先行垫付、签前查封-先行垫付、不吃差价-吃一赔十、房屋筛查-先行垫付、房屋漏水-保固补偿、过户枉跑-安心补偿、交易不成-佣金全退。但具体的细则根据城市不同，有所调整。其中，在成都，这项服务的细则达到18项。

这种赔付是确有其事还是只是噱头呢？

该名负责人给出了一组数据：从2017年1月至2020年2月，成都链家已经赔付9237单，赔付金额超过2亿，而链家在全国的赔付金额已经超过19亿。

张女士是安心服务承诺的亲历者。今年4月，她在天府新区买下了一套房子，签约当天查出了业主欠有5686元物业费没有结清。“当时卖家说收到钱就会付款，我们就口头做了约定。”让张女士没有想到的是，收到钱之后这位卖家就消失了。“本来买房就是一笔巨款，还被卖家骗了，其实很想不通。”但是出乎张女士意料的是，这5000余元的物业费最后由成都链家做出了赔付。

买房是件大事，但却常常会出现意外。面对链家推出的安心服务承诺，有业内人士指出“这是很负责任的做法。”

“2010年至2018年间，我国房产交易纠纷案件总量1288491件，这种大额交易中存在太多不确定性该由谁来兜底？链家做了一件让行业钦佩的事。”上述业内人士还提出：“赔付是承担责任的结果，速度和态度也同样重要。”

对此，成都链家相关负责人认为这一点同样不用担心，“因为链家早已经提出30124的客诉体系，具体来看就是，在客户投诉后将在30分钟内响应（触发短信告知已接待），12小时内给到解决方案，24小时内实现90%以上客诉结案率。”

同时，也有法律界人士提醒购房者，在买房时应该注意购买条款，以确保大宗交易的安全性。