“随手拍”海尔：疫情下，俄罗斯网友现身海尔体验店
随着疫情得到一定程度的控制，俄罗斯的防疫管控措施逐步解除，民众生活逐渐回归正轨。当地时间9月21日，“随手拍”海尔网站收到俄罗斯网友马克西姆上传的一组海尔体验店的照片。图片中海尔体验店里干净整洁，一排色彩鲜艳的海尔冰箱依次排开，可以看到工作人员和游客也都佩戴了口罩。
工作人员联系马克西姆得知，这些照片是他上周在海尔切尔尼体验店购买冰箱时拍摄的。为了避开人流高峰，马克西姆赶在卖场早上刚开门的时候到达。马克西姆说，之前他在网上看过海尔冰箱的直播视频，当时就特别心动，考虑把家里的老冰箱换掉，但是总觉得没有看到实物不放心，所以在政府管控放松之后来到店里体验产品。“这款产品不仅大容积，而且细节设计很贴心。”体验之后马克西姆现场购买了一台海尔冰箱。
据马克西姆介绍，他购买的这台2米高的冰箱是海尔专门针对俄罗斯人身材高大的特点设计。基于本土化战略，海尔冰箱在俄罗斯建立制造基地，根据当地用户的消费习惯和个性化需求，打造差异化的产品。这次疫情中的海尔俄罗斯的表现便是最好的检验和证明。
特殊时期，海尔冰箱主推大容积、健康冰箱，满足当地囤货需求。随着全球新冠病毒的扩散，俄罗斯从3月下旬至7月初采取了严格的居家隔离制度，大家的外出采购次数大幅减少，对冰箱的容量和保鲜需求就急剧增加。针对这一状况，海尔冰箱积极拓展线上市场，通过健康场景方案解决用户储鲜难题，并适时推出BM产品、70CM长效保鲜系列等大容积、具备健康保鲜功能的冰箱，以满足当地用户的健康囤货需求。
面对新冠疫情对海外市场带来的挑战，海尔俄罗斯围绕满足用户需求不断迭代产品，并积极通过线上场景交互，为用户提供健康生活解决方案，赢得用户和市场的认可。数据显示，1-8月海尔俄罗斯整体业绩完成率105%，同比提升23%，其中冰箱1-8月完成率108%，同比提升17%。
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