红木虽好,家具样式太老套;木材真假难鉴别,担心买到假货;红木家具价格高,害怕售后维修保养难…………随着人们消费品味的改变,美式、北欧、日式家装大行其道,曾经是身份与财富象征的红木家具,如今却站在行业创新变革的十字路口。据中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会(以下简称:红木委)《中国红木产业分析报告》显示,高峰时期,红木行业整体产值1800亿,而2019年产值仅600亿。
为何昔日的“阳春白雪”,现在却鲜有人问津?为何红木家具一直存在同质化程度高、供应链成本高、消费者信任不足的痛点?为了助力红木产业创新变革,帮助品牌更好的获客助销,9月24日,京东携手中国红木委、国家家具及室内环境质量监督检验中心、环球网居家、京东数科区块链等行业顶部机构以及以滑氏红木、粤顺、木中央、广典、艺盟百胜、善匠良品、家和家美等行业头部品牌及行业创新品牌为代表的优质品牌成立京东红木联盟,整合行业资源构建开放的全渠道生态,助力红木企业创新转型,实现电商化、大众化、透明化发展。
红木委秘书长汪立禹在发布会现场,对京东红木联盟的成立寄予厚望:“红木家具行业重振之路任重道远,相信在京东的全渠道赋能下,企业能打通线上线下资源,顺应市场趋势,满足并拓展消费需求。”
所谓的全渠道赋能,就是帮助联盟企业从各个维度打开销路。依托京东的规则、流量、营销、数据、品牌等优势,红木品牌将更加了解消费者,生产满足消费者需求的产品,甚至进行C2M反向定制。结合红木委的红木透视技术、行业资源,消费者在线购买红木家具也能“眼见为实”,获得排除人为干扰的、客观的红木家具评价。在国家家具质检中心的质检服务、技术支持下,京东红木联盟品牌拥有官方“背书”,即便远隔千山万水也能得到消费者信赖。而在京东数科区块链技术的行业链路赋能下,打通“人货场”,使消费者刚好的理解产业链条中的各个环节,增加信任感,解决消费痛点,使联盟品牌更好地连接消费市场。
近年来,京东红木在产业地大牌引进方面持续发力,使中端材质品牌加速增长,2019年销售同比增长超100%。与此同时,京东建立专业化的红木家具类目体系、红木家具命名及敏感词保护系统等,推动行业标准化发展。京东零售居家事业部家具部总经理赵晶女士表示:“面对红木行业线上零售蓝海的广阔机会,京东将以红木联盟为契机,整合行业资源,以科技工具赋能品牌,助力传承悠久历史文化的红木行业在新时期焕发持续的生命力”。
让红木品牌倍感振奋的是,全新成立的京东红木联盟将为品牌商家提供数据开放、精准获客、成本和结算、品牌力打造、强力品牌背书、差异化服务等六大权益,形成品牌护城河,推动红木产业线上化发展。
在数据开放上,京东将为联盟品牌提供包括材质、风格、营销趋势等在内的品牌定制化大数据分析,帮助企业精准参与行业竞争;在导流获客上,联盟品牌可获得京东提供的涵盖全链路多场景、强资源高转化和企业级业务赋能的优质客户渠道;在成本和结算上,京东将结合行业特点,为联盟商家提供多重解决方案降低获客成本;在品牌力打造上,京东将凭借全媒体渠道优势,为联盟品牌提供亿级曝光度以推广产品和品牌;在强力品牌背书上,京东将红木透视技术和区块链产品——“智臻链”运用于红木家具领域,通过对生产、质检、销售和收货等信息溯源,提升消费者信任度;在差异化服务上,京东红木联盟品牌将通过以假一赔十、24小时售后服务、3年内每年1次免费维护保养等为代表的附加权益,全面提升用户消费体验。
目前,京东是唯一做到以国标为基石、兼顾行业传统建设品类生态的平台,唯一具备红木家具专业化工业类目的平台,以及唯一将红木透视技术和区块链技术进行品类赋能的平台,从标准化、专业化、技术化三大维度全面领跑行业,国标品质让人放心、专业生产让人安心、直观可视和产品溯源让人省心。
作为京东红木联盟的首批成员代表,2013年入驻京东的粤顺品牌,也在发布会上回顾了携手京东取得的亮眼战绩:粤顺于2018年底加入京东全渠道体系,2019年以来,通过全渠道精准获客系统获取的潜在客户超过2000人,仅该渠道实现年度成交金额近2000万元,全渠道业务在京东粤顺红木旗舰店总体销售中的占比显著提升,预计2020年将再创新高。
对于加入京东红木联盟,粤顺品牌营销中心运营总监王洋也充满期待:“相信粤顺能够进一步进行线上线下资源共享,实现购物体验提升,从而完成品牌价值落地。”
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