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Finest快来意 | 使用环保材料不是销售卖点，是本能行为

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2020-11-03 10:20

商业市场变幻多端，行业的未来充满了不确定性，可以说是机遇与挑战并存。突如其来的疫情让家居行业处于低迷状态，不少企业销售额骤降，面临着破产倒闭的风险，但同时助长了线上销售的势头，这正是企业逆风翻盘的机会。在诡谲多变的家居市场中，企业面临着各种挑战，利用自身优势和实际情况做出合理规划，才能在行业竞争中脱颖而出。腾讯家居有幸邀请到快来意，共同探讨企业突破之路。

采访企业：深圳市快来意家私有限公司

采访对象：快来意总经理杨尚熙

【腾讯家居】：请简单介绍一下Finest的发展历程。

【杨尚熙】：Finest在香港已有28年历史，在国内开工厂大概有15年时间了，2015年开始在深圳发展。我们本身最早是做办公家具的，后来开始接触做定制家具和进口家具。在深圳展上虽然Finest展位不是很大，但也有七八个品牌的产品，客户包括金融、互联网公司、科技公司等，主要是b端服务。部分公司或品牌做方案会把自己的产品硬塞到方案里，我们反过来，先从设计角度看需求，虽然方案里会有自己设计生产的产品，但也会定制和进口的，不会被自家产品本身所限制，而是根据需求做符合客户和空间需求的方案。

【腾讯家居】：Finest具备哪些优势？

【杨尚熙】：质量和环保。虽然现在都在提倡环保，但我们大约在10年前开始意识到环保问题，那时国内材料尚未达到标准，我们就开始用进口环保材料。其实环保不是销售的卖点，而是我们公司的理念和企业文化，是我们本身对材料和产品的要求较高，是自发性使用的，而不是趋势之下才注重。

【腾讯家居】：在您眼中，Finest在变革中的最大挑战是什么？

【杨尚熙】：市场上盗版仿品的出现在一定程度上打击了我们做原创设计的积极性。无论产品多么有特点，但仿品是没有底线的，即便品质上不一样，但是客户不是专业的，对他来说能用就行。其实做家具行业，“仿”是最快赚钱的，因为研发成本高昂，再大的品牌也不是每个产品都是有效产品，剩下的就只能由企业承担成本，如果只仿造销量好的，基本上没有成本。对于整个行业来说，国内太多仿造现象，大家都想着赚钱，用低廉价格做竞争，想尽办法将产品做便宜，相当于养了一群质量低下的材料供应商及供应链，所以国内没有健康的创作土壤，而国外做供应链的人在不断研发新的材料、新技术、新工艺或者更好的资源，因为他们的上游企业及家具公司对创新是有需求的，它从土壤到设计师都是健康的链条。所以国内企业想做原创很难，没有获得高回报，企业就失去创新的动力，这是不太理想的恶性循环。我们在行业中虽然发展缓慢，但依旧坚持质量和原创，尊重设计，不去仿造，买原版或者直接合作授权，事实上按照企业的投入方面，应该有更好的发展，现在是事倍功半的感觉。

【腾讯家居】：目前国家也正出台政策鼓励中小企业进行数字化转型，您如何看待数字化营销进程？

【杨尚熙】：我个人有投资公司做智能方案，在广州琶洲专门做室内智能化系统，已有6年时间。国内这类的公司是基于原有的平台去做开发和集成，我们是从底层技术开始独自搭建，都是属于自己的技术，现在把感应技术融合在家具里面，开始注重空间环境的关系。目前我们拥有微信公众号和链接的网站，逐步把所有的产品搬到网上，类似于商场。我们主要是做工程类订单为主，当然也给别人供货，包括利用在微信朋友圈或公众号等进行团购活动。现在我们逐步在升级网站，方便工程项目的客户把想要的东西添加到购物车里，但由于金额过大，不太可能在线交易，还是需要提供线下服务，完成整个服务和交易。

【腾讯家居】：请简单说一下企业未来的发展规划。

【杨尚熙】：未来的话会增加品牌推广，尽量平均线下线上的推广力度，也在尝试哪种途径会比较适合，因为Finest的产品价格相对偏高，找到正确的推广渠道才能将效果最大化。

【腾讯家居】：非常感谢您接受采访！