刚刚过去的2020年,在新冠肺炎疫情和国际贸易形势恶化的双重影响下,各行各业都受到了极大的冲击,家居行业也不例外,在这一年里,所有的家居人都在负重前行,总之是各种不易。但是,我们也可以看到,在号称"四万亿市场规模"的中国家居市场,从来不缺乏机会,也从来不缺乏会抓住机会的人。特别是在拥有"中国软体家居之都"美誉的广东顺德,在逆势中创业成功的故事,经常都在上演。佛山市四少家居有限公司和旗下的"汤池印象"家居品牌,即是最新的一例。
为破解行业痛点而来
一元复始,万象更新!就在家居人都在感叹2020年终于在各种磨难中过去了、新的一年一定会有新的气象的时候,在广东顺德,佛山市四少家居有限公司(以下简称"四少家居")横空出世。这家新兴企业为何敢逆势而行?
据了解,正是因为2020年的黑天鹅事件,让他们这群在家居行业摸爬滚打了很多年的资深家居人,看到了行业发展的痛点,看到了诸多家居经销商乃至消费者的无奈,他们才决定自主创业,帮助家居经销商破解痛点,帮助消费者无忧享受理想的家居生活。
据该公司相关负责人介绍说,四少家居是于2020年末才成立的一家新兴的家居品牌企业,目前主营床垫产品的自主设计、研发、生产和销售。业内人士都知道,在"软体家居之都"顺德,床垫和软床行业可以说是竞争最为激烈的。四少家居为何选择在这一领域创业?汤池印象品牌又包含了哪些蕴意呢?
"在业界人的眼中,床垫可能是最简单的家居产品,也是准入门槛最低的细分行业,但正因如此,这就成为我们尽快打开市场的优势。因为床垫产品的交付周期短,售后环节少,我们几位企业管理者本身是做策划出身的,在家居行业摸爬滚打了很多年,对行业的认识非常深刻,具有一定的市场认知基础。"该负责人表示。
事实上,四少家居及汤池印象品牌之所以敢于逆势而行,就是因为他们找到了破解行业痛点的办法。在以往的家居行业,很多大品牌,或者中端品牌,在专卖店或者加盟店招商的时候,首先要求经销商必须拥有较大面积的经营场所,少则200平方米,多则上千,乃至几千平方米。但从经销商的角度而言,要达到品牌方的要求,其店面硬装与软装,是一笔较大的投入,而且品牌方不会保证经销商的每家店都能快速盈利,这意味着,经销商的投入与产出比,是不相称的。甚至可以说,这是让经销商承担了其本不应该承担的费用。这就是目前市场上品牌方与经销商之间一个很尴尬的局面。特别是在2020年新冠肺炎疫情的影响下,家居经销商的生存可以说是举步维艰。
四少家居针对这一行业痛点,矢志改变行业现状,推动睡眠文化的发展,因此在发展模式上进行了很大的优化,在产品开发上,汤池印象品牌只设计了"7张床垫",即7个品类,经销商开专卖店只需100平方米左右的店面面积,就能给消费者呈现不一样的空间内容和不一样的购物环境,经销商也能以较小的投入获得较大的回报。更为关键的是,这7个品类的床垫,足以匹配市场上的绝大部分消费人群。
从消费者角度开发产品
以"7张床垫"打市场,四少家居何来如此大的勇气?
据该负责人介绍,四少家居的创始人具有专业市场策划经历,因此,他们决定从研究人性出发,以一种逆向思维来研发产品。只有了解终端消费者,才能找到产品定位。也就是一开始研发产品的时候,就要找准自己的客户在哪里。
事实上,在创办四少家居之初,创始人就做了大量的消费者调研。从中了解到,消费者在平时购买家居产品,如果需要在A和B之间做决定,是非常困难的。在这种情况下,他们给自己的产品一个明确的属性和标签,并将消费者在购物过程中可能出现的一些心理矛盾罗列出来,然后,将自己的产品能够解决消费者的一些什么矛盾一一对应,直接匹配消费者购买的理由。
现实生活中,每个人在各自的家庭里面都扮演着不同的角色。例如刚结婚的人,意味着很快就要为人父母;再如上有老下有小的人,对上要尽孝,对下要呵护;等等。角色不同,他们肩负的责任和义务也就不同。四少家居汤池印象品牌的产品就是根据人们在家庭中的不同角色和属性而研发的,并命名为"孝心垫""甜蜜垫""客房垫"等等,以取代传统的产品命名。除此之外,每个人都有每个人的个性与喜好,如有的人喜好运动,有的人则喜欢经常宅在家里看书……据此,他们又为消费者量身定制了"运动垫""美容垫"。通过上述产品命名,消费者一听,就知道其适用对象是谁。这意味着,四少家居从产品命名就开始植入营销,也意味着经销商能够以较小的展示区获得大的回报。
而汤池印象的"7张床垫",每个品类都蕴含着丰富的内涵。就以"孝心垫"为例,在传统认知上,中国的医生喜欢告诉消费者,一定要睡硬床,硬床睡着才不腰疼。此外,传统中国人都相信"最好的东西都抵不了那一层棉絮"。所以,在研发产品的时候,汤池印象就满足消费者的这两个情结。在设计时,做到床垫软硬适中,满足中老年人对睡感的需求;在床垫中加入一层5厘米后的新疆棉花,取代大众床垫品牌所使用的化工产品。对于广大的中老年人来说,棉花是一种抹不去的家居生活情结,而且,棉花是真正的纯天然绿色植物,既吸汗又排湿,还保暖。
打造真正的消费者品牌
除了这"7张床垫",还有什么秘诀能让这家新兴家居企业迅速打开市场?
"毫无疑问,是品牌!"当下的家具行业,很多品牌都只是行业品牌,还不是真正的消费者品牌。当然,这与家具产品的属性有关,其与快消品品牌有着本质区别。鉴于此,四少家居成立伊始,"汤池印象"品牌便应势而生。
品牌的建立只是开始,四少家居和其创始团队还根据自身对行业的认知,打算借助各种媒体,包括传统媒体和各种新媒体的力量,最大程度地增加与消费者的黏度,将"汤池印象"打造成一个真正的消费者品牌。据此,公司成立了包括策划人员、媒体对接人员等在内的专业的品牌运营团队。
在新的一年,在新冠肺炎疫情还在持续的形势下,其前景究竟如何?
对此,该负责人表示:"虽然现在疫情还在持续,但疫苗已经面市,并开始大面积接种,所以我们认为这场抗疫战争肯定会画上一个圆满的句号。家居市场的2021年,还是非常值得期待的。与此同时,我们不难发现,当很多人还在求生存的时候,我们已经勇敢地迈出了一大步,这其实就比别人领先一步了。在特殊的市场形势下,别人选择了保守,我们选择了突围。相信一定会得到应有的回报。"
四少家居和"汤池印象"品牌,究竟在新的一年会有怎样惊艳的表现?就让我们拭目以待吧!
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