2020年,是弘阳家居博览中心陪伴大家走过的第11个年头。11年来,家博一直秉承“弘承诺,放心购”的服务理念,坚持真诚对待每一位顾客需求,面对不同需求,不断提升服务内容,为顾客带去更多贴心且实用的感恩回馈活动。
口碑服务 弘阳先行
2020年,弘阳家居博览中心为顾客提供了一系列的专享服务,带去了安心和热心。这一年来,家博用实际行动温暖着顾客的每一天!
①携手商户 售后保障
家博与千家商户共同携手打造售后保障服务,极大地提升了顾客的居家体验感及满意度。大到材质维护,小到床垫除螨,售后保障我们是认真的。
②暖心回访 新春送福
每位顾客的建议也是家博人最关心的地方,是未来我们在服务中需要调节和改善的。年末感恩大回馈,送爱上门,为顾客送去了一帆风顺绿植和坚果大礼包,积极询问用户家居体验感受,极大地拉近了与用户之间的距离。
更是在新年来临之际,家博也早早地就准备了新春福袋礼包送给顾客。送去了新年的希望与祝福,用实际行动感谢一路的陪伴,让贴心的服务温暖顾客的每一天。
服务升级 精彩继续
2021年,弘阳家居博览中心服务再升级,率先提出了“源头直采,售后全负责”的核心理念,未来,弘阳家居博览中心将从消费者的切身利益出发,充分满足客户个性化需求,让消费者拿到源头货源,享受出厂价格。将对供应商的资质和产品进行严格监督与把控,与供应商建立合作的同时,给消费者打通家居服务生态链。并全程协助用户维权,意味着消费者不仅可以享受品牌厂家的售后服务,还可以享受到来自弘阳家居博览中心的双重服务保障。
在未来,弘阳家居博览中心将秉承“源头直采,售后全负责”的核心理念,带去更优惠的价格和更有保障的服务,坚持以提升用户服务为核心竞争力,真正将服务落实于消费者。更多精彩,我们敬请期待!
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