发扬“文化自信”，中铁建物业用传统文化更新共建共治共享新格局
优质的物业品牌除了提供社区环境管理的硬件服务,还应当用多元的文化“软服务”,构筑和谐的人际关系与生活氛围。近年来,中铁建物业北方公司不断提升服务质量、创新服务形式,让传统文化活动在构建社区格局中焕发新意,也让不同年龄阶段的业主获得更多的参与感、幸福感。
活动缤纷,营造生活“仪式感”
作为新春的延续,元宵节已经成为“中国年”重要的文化记忆。猜灯谜、吃元宵、手绘花灯……在新年的第一个月圆之日,北方公司在管京津冀部分项目开展了各具特色的元宵主题活动,重塑邻里情感、升温社区氛围,让业主们在传统节日中感受到民俗文化的魅力,也在热气腾腾的元宵和有趣好玩的互动中,增强了社区业主的归属感与幸福感,进一步助力基层公共服务质量提升。
活动现场呈现出一片欢乐祥和的美好氛围:邻居们彼此合作,讨论谜面和谜底;老人们收到物业人员送来的元宵,在甜蜜的口感里浓郁了关于团圆的回忆;不少家庭组成“闯关小分队”,一起在亲子游戏里积分赢好礼;“灯笼彩绘DIY”活动中,绘声绘色的故事和动手绘画的趣味,更让孩子们感受到民族文化的底蕴。
物业人员将现场布置得喜气洋洋
业主积极参与到猜灯谜活动中
“春节收到了物业送的春联和福字,早就已经贴上了,今天又参加了猜灯谜的活动,家里人都说这年味儿挺足,过年就该这样!”北京锦悦嘉苑社区的业主吴女士分享着自己和家人的感受,她说,活动让成人和儿童都能重拾传统文化的习俗和内涵,可谓受益良多。
一碗元宵,传递着团圆的美好寓意;一场活动,让中铁建物业和所有业主链接,共同传承民族文化的人文情怀。美好生活的“仪式感”,便在一个个传统氛围浓郁的系列活动中,变得更加清晰而有温度。
从线下到线上,“破圈”传承文化自信
在倡导“文化自信”的今天,越来越多的人持续追捧“国潮国风”,汉服秀、数字呈现等手段,让传统文化“活”在当下。传统文化作为中铁建物业年度社区文化活动的一个重要单元,也在不断推陈出新。该公司以一颗年轻之心积极尝试“破圈”,结合网络渠道,将传统的线下社区活动“搬”到线上,让不同年龄阶段的业主均能感受到传统文化的魅力。
正月初一,该公司“守望幸福嘉年华”之粉丝云互动开展第2期活动,“红包大作战”上线一小时里,近两千名业主在线玩游戏抢红包,让传统的春节活动在“云端”得到另一种形式的演绎。
同时,“时光博物馆”等活动版块也将在全年同步开展,不断激发业主创作书法、绘画等文化作品的热情,身体力行地让更多人畅享文化盛宴,也让缤纷多样的民族文化为社区生活“加分”。
打造“软服务”,有机更新社区格局
住宅承载的不仅仅是现代人的居住需求,更是缔结高品质生活的载体。优质的物业品牌除了提供社区环境管理的硬件服务,还应当用多元的社区文化“软服务”,构筑和谐的人际关系与生活氛围。
近年来,该公司投入大量人力和物力升级社区文化构建,在“软服务”上不断升级:每年举行数场如“社区文化艺术节”“新春送福”“美好家庭节”等大型社区文化活动,各项目在日常也会组织如“端午嘉年华”“重阳暖行动”及各类贴近生活的社区文化活动。活动中,业主们或挥毫泼墨,书写春联和福字送给邻居;或组建歌舞团,从台下走上台前,主动营造美好生活图景。
业主为邻居们书写新春祝福
从文化活动的“享受者”变成“种植者”,传统文化活动在该公司服务的社区中不断焕发新意,成为持续提升业主参与感、获得感和幸福感的“活泉”,有机更新着社区共建共治共享的新格局,也用另一种方式,让“文化自信”在每一个人的生活中蓬勃生长。（通讯员:范美娟)
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