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合体后的海尔要干啥？三翼鸟青岛001号店里都讲清楚了

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2021-03-05 18:48

12月23日，海尔智家完成战略重组，成为全球第一家“A+D+H”三地上市的企业。时隔三天，海尔智家又有大动作。12月26日，三翼鸟青岛体验中心001正式开业。

作为首个物联网智慧家庭体验中心，此次开业既是海尔智家战略重组加速场景品牌变现的重要成果之一，也将进一步实现海尔智家成为第一家物联网化上市公司的目标。对于此前外界一直关注的合体后海尔智家要干什么，其实从这次开业的三翼鸟青岛体验中心001里也能得到答案。

海尔智家始终围绕用户需求，带来全场景无缝体验

依托场景品牌三翼鸟，海尔智家不再是一个简单卖冰箱、洗衣机、空调等家电的企业，而是不知不觉中实现了从家电引领到场景引领的跨越，带来的是场景价值和终身服务的用户价值。此次在新开业的三翼鸟青岛体验中心001里就能发现，与传统家电体验店不同的是，一楼中心区域是按照真实家庭户型设计的完整的“家”，包括衣、食、住、娱各方面86个三翼鸟智慧场景。

值得注意的是，在三翼鸟智慧阳台区域，用户看到的不再是晒满衣物、堆积杂物的传统阳台，而是集运动健身、洗烘一体、收纳等功能于一体的智慧健身阳台。用户平时运动完，衣服即洗即烘，一旦发现洗衣液余量不足，还能自动下单购买。另外，三翼鸟还根据用户需求迭代出了收纳阳台等场景，通过为用户定制阳台柜，不仅可以收纳吸尘器、洗涤用品等，还能收纳健身器材。

当然，在三翼鸟偌大的“家”里，阳台只是居家生活的一小部分。在厨房、卧室、衣帽间、客厅、玄关等其他三翼鸟智慧场景中，用户都能享受到三翼鸟带来的智慧生活。三翼鸟正是做到了用最快速度发掘用户需求，为用户提供“交互、场景和感知”全流程无断点的体验，创造终身用户价值。

海尔智家不断整合生态资源，打造跨行业无界生态

在三翼鸟的未来目标里，无界生态也是最受行业关注的。海尔智家要整合生态资源，基于网器强、方案全以及三万家店的触点优势，吸引生态方蜂拥而至，不断打破现有服务的边界，让用户体验场景持续升级的同时，带动多方共创共赢。

这样的战略思路在三翼鸟青岛体验中心001也得到了集中展示。在体验中心的二楼，三翼鸟融合家居、家电、智能、装修、生态主材和软装产品等众多生态资源，打造了全屋家居体验场景，为用户提供一站式家居解决方案。

比如，用户在阳台场景中除了能定制洗烘联动、洗晾联动等智慧方案，还可以配套生态方懒猫木阳台、迪卡侬健身器材、箭牌卫浴等个性化服务方案，不仅保证了用户个性化需求的满足，还带动了生态方的品牌增值。

目前，三翼鸟以海尔智家“1+N”服务体系为支撑，保障了局部场景焕新、整装智家升级方案的落地。与此同时，三翼鸟在渠道端也正加速全球落地。在国内，体验中心001在北上广、重庆、青岛等城市陆续落成，截止到2020年底，已建成1000余家。在海外，从美国到意大利、俄罗斯、巴基斯坦等国家，累计建成近800家。

从为用户打造无缝体验、无感支付的美好生活，到打破服务边界、为行业带来无界生态的增值，三翼鸟正助力海尔智家实现生态引领的战略目标。随着体验中心在全球加速落地，海尔智家场景品牌将迅速复制，赋能从场景品牌到生态品牌的进一步升级。

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