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搞了四年的万人家博会，富森美今年怎么玩儿？

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2021-03-30 11:27

全程9家门店，线上线下销量爆表，小程序直播带货商家忙得脚不点地，“后疫情时代”的第一次“315”，富森美家居赢得了一场漂亮的开门红。

从线下到线上，富森美家居渠道融合

按照以往的节奏，富森美家居在315活动之前的半个月，就会在楼宇、汽车站、车身、高炮以及全成都市各个户外大屏铺天盖地投放促销广告，各个品牌的导购们也会持续不断的通过短信、电话告知客户相关的促销政策，大有全面渗透成都市场的架势。但今年却略有不同，如果仅仅从线下硬广触达率来看，富森美似乎“低调”了不少。但在小程序、微信群等线上平台上，富森美家居的相关政策，却像一颗一颗的石子扔进水里，在消费群中引发了巨大的声浪，沉寂将近一年的家居消费热情，被315彻底点燃。

据不完全统计，在整个315万人家博会期间，富森美小程序上一共举行了上百场品牌直播，小程序累计打开量超百万，平均停留时间也相较活动之前有了74.5%的增长，线下看似风平浪静，线上却在暗戳戳地搞事情，曾经的明星现场签售助阵被转移到线上，线下体验线上抢优惠下单，享受线下专业化服务，成为本届万人家博会最主流的消费方式。数百个品牌在线直播，想看哪个看哪个，还能及时跟主播互动，在手机屏幕里把心水的家具仔仔细细看个清楚。

不仅如此，在年初与新东方展览和快手共同打造“快手西南泛家居产业带直播基地”之后，富森美家居加强了对店长、导购的直播培训，在本届万人家博会中得到了很好的体现，既有专业知识又有直播技巧的导购店长们，成为带货的主力军。

当然，作为成都市场渗透率最高的卖场，富森美家居线下卖场的体验和服务一直在升级。去年年底，推出了全新的自营家居新业态“DONGWU动物交响团”，全直营+全家居的方式，为消费者提供了全新的家居购物体验。在本次万人家博会期间，动物交响团也圈粉无数，成为90后年轻人最愿意停留选购的区域之一。

从传统到新潮，越年轻越好玩

无论是直播孵化网红，还是动物交响团打造家居新零售，富森美家居近些年的步子越来越“轻快”。年轻人熟悉的成交方式，年轻人喜欢的表达态度，年轻人热衷的社交平台，从自我满足、自我实现和自我表达三个维度，不断刺激年轻消费群的“嗨点”，正是近些年富森美踏准的节奏。

“去冰去糖去富森美”“走过路过学习过”这些朋克养生，天天向上的年轻人挂在嘴边的口头禅，出现在富森美家居的DM单上，看到这句话的年轻人难免不会“会心一笑”，说不定还会跟朋友分享这句搞笑的谐音梗。社交媒体的第一次传播，也许就是从这一次分享开始。

从DM单上的宣传口号就能看出，富森美家居品牌年轻化的脚步和决心——无限贴近年轻消费群的生活，跟他们“平起平坐”，当生活中的好朋友，而非高高在上，满脑子想的都是“赚钱和生意”的生意人。毕竟现在的年轻人，最不待见的就是浑身“爹味儿”的盛气凌人。

对于消费者来说，家居卖场的表达方式，除了常见的DM单和促销价格之外，更重要的是产品的结构和服务的方式。2019年，富森美家居推出“拎包入住”服务，整合资源，推出了基于精装房和清水房的拎包入住套餐；2020年，富森美开始新零售探索，整合上游供应与下游设计，推出“DONGWU动物交响团”自营项目，为更年轻的消费群带来更多的家居配搭选择；同年在富森美南门3号馆选择了50家ART LIFE提案店，试水艺术品+高档家居的全新CP，构筑艺术生活新体验。

无论是网红孵化基地，还是全链路自营新零售，亦或是把艺术嫁接进生活，富森美家居在新赛道上的每一步，都变得有趣且有意义，在这些项目完成最后的熟化，将带来什么样的结果，新浪家居充满想象。