新浪家居讯 “洞悉口碑消费之下的价值驱动,用消费口碑见证品牌力量”。新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任于3月15日-5月10日,全面开展《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动。本次活动由全国工商联家具装饰业协会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会、中国室内装饰协会、中国建筑材料流通协会、中国木材与木制品流通协会、中国轻工业联合会健康家居专业委员会6大协会全程指导,乐居商学院和家页智库为本次活动提供研究支持。通过广大消费者网络问卷调查,千余名行业专家、设计师及家居从业人员综合评审,SAKURA樱花荣登2022家居消费者口碑品牌榜。
樱花,1978年诞生于中国台湾,1994年进入中国昆山,成立樱花卫厨(中国)股份有限公司。致力于生产“樱花”吸油烟机、燃气灶、洗碗机、集成灶、消毒柜、保洁柜、电蒸箱、电烤箱、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、水槽、整体厨房及衣柜等全系列产品。
自创立之初,樱花即致力于开发更贴近消费者需求的产品,致力于打造“更懂生活需求的专业卫厨品牌”,经过几十年的探索,只有在产品上“贴近你的需求”,凝聚环球科技,打造智慧卫厨,才能真正满足用户心中美好的生活向往。
樱花始终以满足消费者权益为依归,为更好的服务消费者,樱花已在全国设立了近百家营销中心,密植1000多家专业服务中心。并建立SIS(Service Information System)服务体系。
自1978年成立之初,就开始实行吸油烟机“永久免费送油网”服务,1986年实行热水器“永久免费安全检查”服务,同时,整体厨房•衣柜实行“永久免费保养”服务,这三项“永久”服务承诺每年都在持续进行,消费者有口皆碑,成为了商业史上不可多得的信誉典范。
本次活动历经55天,累计收到有效调查问卷53.6万份,超2600家企业参调。其中调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大维度。最终上榜品牌总分以调查评分(40%)、专业评审(30%)、产品力(15%)、舆情得分(15%)加权得出。
活动全程与消费者深度互动,尊重行业专家的意见,内容触点下沉到企业的生产线和实验室,力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌,用丰富的、具有自传播价值的内容,呈现出中国家居人通过“中国创造”、“中国质量”和“中国品牌”为美好幸福生活所做出的努力。
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