齐家用户故事 好的装修工地,当日事当日毕
对消费者来说房子的装修是大宗消费,这不仅涉及到巨大的资金投入,也往往会耗时耗力,随着家装行业的发展,整装、拎包入住等新模式也很好的解决了消费者的需求,但往往要做好房子的装修不仅仅需要一个好的装修公司,还需要设计、施工等各流程的配合,而施工工人的责任心也对项目的质量有重要影响。
李先生是北京的一位业主,房子是位于东五环的一个小区,有120平方米,是一个三室一厅的户型,李先生在齐家网上约到了一家叫东梵国际装修公司,最开始接触的时候,李先生觉得该公司的接单人员的态度非常诚恳也很热心,设计师有创作活力,设计理念时尚,于是李先生便把装修工作交给了该公司。
从量房开始设计师就告诉业主厨房怎么规划、卫生间如何改造、卧室及客厅怎样布局、阳台小怎么样打造等,并提出合理化建议。在设计图上,设计师根据各个房间的尺寸合理布局,同时也充分考虑了业主的意见,对一些细节进行了调整优化,对于方案的调整,设计师也向业主告知了方案改动的利与弊,并建议业主切除不必要的浪费,向业主介绍了精简的设计更符合潮流主张,一系列细节也让李先生觉得这个方案是最佳方案。“帮我计算各种开销,真心实意的站在我的角度来考虑,减少不必要的浪费,这种真诚是可贵的,值得称赞!”李先生对该方案非常满意。
让李先生感受到惊喜的还在于装修的施工,因为是全包,所有不管是材料还是施工都是有装修公司来负责,在方案确定之后,东梵国际很快便安排了工长与李先生来对接,施工交底、开工仪式、工人进场,这些施工流程都在工长的组织下有条不紊的进行着,而这些流程的快速推进也让感受的东梵国际施工人员的专业。
因为施工工地的直接对接人是工长,一来二去,熟悉了之后,李先生也对施工工长有了一个新的认识,“工长张文科是一个认真负责,经验丰富的能人,他精通瓦、油工、木工、水电工,是个全能型人才,他所有的工人都是技术精湛。”让李先生感动的是一些小细节,每次李先生到工地都发现,在工长的安排下施工工地一直都是井然有序的,“材料都是整齐的摆放在一起,而施工工具也都没有到处乱丢,用完就统一放在一个地方,每天的工期安排都能做到当日事当日毕,真的是非常负责。”
所有的服务人员不仅展示了自身的专业能力,也有非常强烈的服务意识,一切从业主的需求考虑,这和东梵国际“以业主为中心” 的服务理念不无关系,李先生便是感受最深的一位业主,“工长经常到现场查看进度和质量,不能来时与工人用视频来了解现场状况,方便于工作的衔接,顺利完成我家的硬件装修,紧接着设计师有序的安排了我家的软装团队,随着一波又一波合理紧凑的安装工作的完成,温暖的新家就打造完工了。”
东梵(北京)国际装饰设计有限公司是一家集室内外设计、预算、施工、材料于一体的专业化装饰公司。该公司入驻齐家网多年,有着创新的设计、合理的报价,还有一批独立的专业化的施工队伍,确保施工绿色环保,安全文明。自该公司成立以来,全体员工一直秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,始终坚持以客户的需求和满意为核心,以“诚信”为宗旨,不断的用优质、精美、具有创造力的空间装饰产品为客户提供更大的价值回报,经过品牌口碑的打造,东梵国际在齐家网的好评率始终保持着100%,其中服务方面的评分达到了9.9分。
事实上,在齐家网平台上还有很多像东梵国际这样有品质、有特色的专业装饰公司,这些公司大多都是与平台合作多年,经过严格的层层筛选最终留下来的优质商家,数据显示,齐家网平台2021年全年的活跃付费商户总数达到5,799家。据了解,齐家网成立于2007年,是国内最大的家装平台,平台流量、市场占有率、品牌影响力均在行业排名首位,是用户在互联网寻求家装服务的首选平台。2018年7月12日,齐家网(齐屹科技,1739.HK)在香港交易所主板上市,成为家装垂直平台第一股。齐家网基于“帮助用户轻松、放心以及省钱地实现美好的家”的使命,为家装用户提供线上线下一体化、全流程、高效率的优质家装服务,多项举措保障用户权益、提升用户体验。
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