世界之大,众生芸芸。我们脚下的每一步、去过的每一处,无论建设、建筑或是装修,工程质量都与安全息息相关,把控工程质量成为人们最重视的问题之一。名雕丹迪作为名雕装饰体系的豪华别墅品牌,是名雕体系皇冠上的明珠,对工程的把控在力求完美的情况下精益求精,在行业口碑中足以窥见。这不仅仅体现在丹迪秉承名雕20年以来扎实的装饰艺术基础上技术研发,光从人员选拔的门槛,已经划下难以逾越的鸿沟。
6月22日,名雕丹迪项目经理选拔活动如期而至。来自经由名雕体系选拔过后的上百位项目经理群雄逐鹿,经过历年来从工龄、完工次数、结算量、别墅经验、客户满意度、个人优势等综合数据的筛选,除了基础专业能力强,必须确保项目经验丰富、个人能力优秀,以此满足丹迪苛刻的基础条件,如今面临更加严峻的关卡:竞选服务丹迪别墅线顶级客户的项目经理。
别墅线所面临的问题要比普通豪宅更广、更专、更精,丹迪开展了项目经理选拔答辩赛,本次竞选活动邀请了名雕工程总监蓝晓宁作为组长出席评审,现场包括广佛区域总经理刘勇、深圳丹迪设计院院长杨明钊、广州丹迪设计院院长杨雨晴、工程总控中心工程经理陈保、深圳一区区域工程经理 韩应国、深圳二区区域工程经理郑超文、广佛一区区域工程经理方俊、广佛二区区域工程经理张森成、东莞区域工程经理袁杨、中江区域工程经理董建铭、深圳丹迪工程经理王帅、广州丹迪工程经理曾华程等专业评委,力求从项目服务、客户认知、组织能力以及13位伯乐的考验中脱颖而出。
Q:怎么样理解丹迪项目经理这个角色?与名雕项目经理有什么不同?
A:“相对名雕服务的中大型豪宅家装而言,别墅存在大量中大户型难以比拟的难点,丹迪项目经理专业水平要求要高得多。除此之外,丹迪项目经理协调能力、服务意识也更严格,上流社会人群,他们对品质要求细致入微。作为名雕在职14年的项目经理,我认为如果经验和专1业不足,很难应对丹迪项目中面临的问题,把事情做好,需要付出很多不必要的试错成本。职业生涯中我承接了不少别墅项目,我明白高端别墅线会面临的大小问题如何解决,这也是我竞聘丹迪项目经理的理由。”
Q:假设你是丹迪别墅线项目经理,应该如何服务别墅线高端客户?
A:“牢记客户满意是检验我们工作的唯一标准,在尽职尽责的前提下,逐步获取业主信任,成为业主的朋友,找到共鸣点,减少沟通障碍,”
Q:设计方案与现场工艺落地效果有冲突,造成效果不能实现,这种情况应该如何处理?
A:“丹迪的案例还原率超过了90%,这个数据证明了丹迪的还原度已经处于行业顶尖水平,更何况丹迪的服务门槛都是800平以上的户型。设计效果不能实现时应该协调设计师应该与业主沟通修改设计方案,或通过沟通获得理解,避免扯皮。”
Q:客户选购主材时间过长,影响现场施工管理进程应该如何解决?
A:“大多数别墅业主对于项目时间要求没有高端住宅业主高,他们对新家更加谨慎,这也导致了时常出现主材选购时间过长的情况。这时候应该提供选购方案和建议,一方面尊重业主选择,也可以加快项目进度。”
Q:当方案过于复杂,未考虑实际预算造成施工成本过高应该如何处理?
A:“这种情况在名雕成熟的体系下发生的概率很小,尽管丹迪设计水平更高、方案更复杂,但依托更高的金钻工程水平,发生这种情况也是微乎其微。假设出现该情况,首先选择和业主协调,尝试更换方案或根据意愿修改预算,情节严重时明确责任主体并主动承担赔付。”
一直以来,丹迪对全案服务流程过程中的人才把控虑周藻密、谨小慎微。在各个领域万中选一,即便水、电、泥、木、瓦、油基础工作也挑选顶尖匠人合作,致力为客户输送高能人才,绝不将就。十多年来自主研发生命健康系统、建筑空间规划系统、园林景观系统、能量循环系统、舒适系统、品味系统、传承系统等生命之墅七大服务系统,历年来不断随着技术进步不断升级,精工致远,方得传承,为别墅注入生命,打造百年生命之墅!
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