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2022城外诚金牌店长飞美家具周胜男 | 顾客满意就是我最大的工作动力，也是我的服务宗旨

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2022-12-05 09:37

门店是连接品牌厂家和顾客的纽带,也是商品流通环节最一线的交易平台，而店长则是消费者与品牌链接的关键。对于家居品牌来说，拥有兼具老板经营思维及生意人思考模式的金牌店长，不仅可以提升店铺综合竞争力和盈利水平，还有助于品牌影响力的打造。

作为北京单体面积最大的综合性家居卖场，城外诚家居广场不断提升服务能力，不仅是京城百姓优选家居产品的首选平台，也成为家居品牌商信赖的优秀开店之选。而城外诚家居广场中的金牌店长们，对这个自己待了数年之久的卖场显然有着各自不同的感受，同时对近年来的消费趋势等也都有自己的看法与建议。

周胜男作为飞美全屋定制家具品牌的店长，在此工作岗位已经7年了。对于一个工作7年“老”店长而言，她对服务行业有一套自己的服务准则“将心比心，用我的爱心，诚心，细心来换顾客的舒心，安心，放心，顾客满意就是我最大的工作动力，也是我的服务宗旨。”

于周胜男而言，在城外诚家居广场工作的7年，收获颇丰，从一个销售做起，到成长为可以独当一面的一店之长，多年来所积累的经验可谓是无价之宝。常年在一线面对消费者需求也让她越来越热爱这份工作。对于城外诚家居广场也有着深厚的感情。城外诚家具广场创建于1995年9月，其经营面积超过40万平方米，交通也很便利，地铁亦庄线肖村站出站即入卖场，公交也有21条公交线在城外诚都有设站。同时拥有3000多个停车位，在地理位置与出行方式上有非常大的优势。

采访中当被问道心目中超耐斯的家是什么样子时，周胜男表示“每个人都渴望拥有一个自己的家，作为家里的主人，当然希望家里的装修都是自己喜欢的的样子，能够让你在回到家的那一刻，即卸掉一身的疲惫，进而感受到温馨与放松才是超奈斯的家。”

的确，家一定是能让你卸下疲惫的场所。干净整洁的空间，温馨而又舒适，想要整洁的空间，收纳一定必不可少。针对家居空间收纳问题，周胜男推荐了飞美全屋定制家具的衣柜，这款衣柜常规尺寸为2000mm*600mm*2600mm，可以根据消费者实际需求定制。此外衣柜也在不断升级，升级后的衣柜拥有高端阻尼铰链，高端极简把手由5种花色升级到20多款花色。并且拥有国家最严格的ENF环保级别，加厚18毫米背板，配置双铰链防止门板下垂变形，白色，米色门板采用最高端激光封边，配置高端防滑静音挂衣杆。

作为与广大消费者产生直接联系的店长，既承担起了推广企业高质产品的责任，又担负着助力消费者家居美好生活的重任。而本次新浪家居联合城外诚家居广场推出的金牌店长访谈活动，一方面希望让这些家居行业领头羊能发挥引领作用，树立行业标杆，带动整个家居行业产业链上的经营者、管理者们积极行动起来，将目光聚焦到每一个终端消费者的美好家居生活身上，以抵抗时代背景下的不可抗力和不确定性；另一方面，众人拾柴火焰高，城外诚家居广场也希望通过推广金牌店长的优秀经营理念、管理经验来让更多行业参与者学习，同时通过培训提升行业参与者的服务水平和意识，提升行业整体经营水平，与各大商户合作共赢，让行业出现更多金牌店长，让竟争上游蔚然成风，从而将更高质的产品、更贴心的服务、更优质的家居设计风格走进更多京城消费者的家中，助力消费者的美好家居生活。