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森歌集成灶烹饪中心实力进化，构筑理想厨房的高端极致体验

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2023-01-04 14:31

据全国家用电器工业信息中心数据预测，在家电消费整体放缓的大环境下，2022年国内集成灶市场将以20%以上的同比增长率领跑厨电市场，销售规模有望冲刺300亿。无独有偶，奥维云网集成灶行业11月度分析显示，今年以来集成灶市场累计销售量跌额涨，高端市场规模不断扩大，上市新品均反映出各大集成灶企业目前正不断升级集成灶产品的功能和品质。随着跨界巨头也纷纷加入竞争，以用户需求和痛点为导向的产品升级大势所趋。

事实上，集成灶所在的家居家电大行业早已进入成熟期，但整体看却仍是品牌繁多，大部分缺乏市场认可度。另一方面，产品质量参差不齐，消费者大海捞针，消费难有保障。针对这些行业困境，集成灶领域龙头企业森歌集成灶一直专注于智能厨房厨电产品，以“让厨房生活更有品质”为使命，依托森歌“智造”强劲实力，逐步打造成高端精英厨房装修的优选品牌。无论是厨房电器集成化还是智能化，森歌集成灶可以说始终引领着中国厨房的革新浪潮，因此卖场、大商等志同道合的行业伙伴都乐于与森歌携手，一起深耕销售通道，令消费者切实感受到森歌集成灶带来的高端极致体验。

（切实深耕渠道下沉，专卖店成绩亮眼）

高标准服务塑造厨电行业标杆

数据显示，目前集成灶行业有超过200家品牌，价格战、品牌战开始交替上演。森歌集成灶凭什么经受住了市场考验？作为高端集成灶品牌，森歌初心不改，专注品质打造理想厨房，更重视体验创造理想服务家。森歌集成灶先是建立了消费前中后各环节的服务流程，让服务有标准可依。其次通过服务培训体系，打造专业服务团队，为消费者提供贴心服务，维系提升粉丝对品牌的忠诚度。

森歌集成灶对消费者作出6大服务承诺，包括免费送货上门、3年保修、72小时内电话回访并安排专人全程跟进解决等。针对保质期外产品，每年两次的服务月活动也提供免费安检服务，为用户解决使用过程中的不便，全面守护新老用户的厨房安全。

除了产品，森歌在用户服务方面也做到时刻创新。比如，考虑当下年轻消费者的操作习惯，森歌研发上线了“森歌服务管家”小程序，搭建服务网点查询系统，提供更多自助查询功能，令服务变得便捷及时，还成功获得了大量消费者的真实评价。全方位的服务关怀为森歌集成灶赢得“五星级售后服务认证”“全国售后服务行业十佳单位”“全国顾客满意行业十大品牌”等众多荣誉，在服务体系方面，森歌集成灶无疑是行业里的领先者和标杆。

新厨房 套系构建高端极致体验

2021年，森歌集成灶在新品发布会上首次提出“1个理想厨房，2台森歌刚好”的集成厨电套系化新概念，即以烟灶蒸烤为主的集成烹饪中心+净洗消杀为主的集成洗涤中心，定义高效便捷的品质新厨房。其中的亮点是，森歌集成灶烹饪中心不断进行产品创新升级，不只关注到烹饪味道的需求，也针对开放式厨房、小户型厨房等环境需求，从功能到外形打磨产品，用优秀的工业设计和技术研发，让厨房变得美观实用，大大提升了人们生活的品质感。

比如森歌i5双腔智能蒸烤集成灶+森歌U5除菌集成洗碗机的套系组合。一台森歌i5双腔智能蒸烤集成灶等于“油烟机+燃气灶+蒸烤箱+蒸箱+空气炸锅+发酵箱+消毒柜+解冻箱+保温柜+收纳台”，超大的双腔蒸烤总容量能达到80L，创新的左蒸烤右蒸结构效率翻倍，轻松满足多人聚餐“大场面”。日常使用其中一个箱体能完成烘焙或速蒸，不仅方便省时还易于清洁。直流变频引擎快速吸走油烟，灶具也设置有智能防干烧系统，移锅自动变小火，真正是把消费者的用火安全放在心上。灶具上方还有60℃恒温的置物台，饭菜可以保持温热地上桌，给全家人最佳的用餐享受。

用餐后清洗锅碗瓢盆交给森歌U5除菌集成洗碗机，它能做到洗、烘、消、存一体化，空间利用做到极致。而且森歌U5除菌集成洗碗机得到国家四星级除菌认证，不仅解放了双手，还是彻底的健康洗净，让生活品质直线提升。基于消费者需求和操作习惯，森歌U5除菌集成洗碗机配备了飞秒研磨残渣粉碎技术，轻松粉碎厨余垃圾，包括水槽位置设计等，令备菜、烹饪过程0动线一气呵成，省心省力。