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海尔全屋家居王怀高：三大整装品牌阵局为不同消费者群体打造“智能家”

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2019-07-16 16:53

7月8日—11日，第21届中国建博会（广州）重磅来袭。作为一年一度的行业最高规模盛会，汇聚众多国际大牌参展。本次展会品牌企业超2000家，吸引近15万名参展观众前来参观，人气再创历史新高，为观展者们带来了一场家居盛宴。

在行业内首次公开亮相的海尔全屋家居智能整装一经露面，就成为展会上“最亮的星”。针对不同消费者人群而布局的三大整装品牌是海尔全屋家居在建博会的重头戏。有屋虫洞、Haierhome整装、有住整装三大品牌不仅要将家电和家居融合，还要顺应时代更迭，转型升级为以用户为驱动的生活方式提供者，为不同消费水平的用户打造“智能家”。那么这三大品牌的阵型到底是怎样布局的，海尔全屋家居又将如何为不同消费群体打造“智能家装”？带着这些疑问，网易家居对海尔全屋家居中国区总经理王怀高进行了采访。

海尔全屋家居中国区总经理王怀高

网易家居：提起海尔大家第一印象是电器，海尔少海汇也孵化出不同项目。针对咱们海尔全屋家居先做下简单介绍吧。

王怀高：海尔全屋家居的前身是1997年成立的隶属与全球大型家电品牌海尔集团的海尔整体厨房·衣柜。2011年，兴建全套的数字化定制家居生产线，引入精益生产管理模式、全程信息化监控，实现由橱柜向定制家居产业的跨越与升级，可年产整体厨房、定制家具36万套。2017年，基于对中国用户生活方式和市场流行趋势的深刻洞察，海尔率先在国内提出全屋智能定制家居概念。

海尔全屋家居智能整装包括三大系列有屋虫洞、Haierhome整装、有住整装品牌。这三个品牌满足不同消费群体对家的需求。有屋虫洞是针对高端消费人群的，Haierhome整装是针对中高端的客户，有住整装是针对经济型客户，所以我们品牌的矩阵非常清晰。

除此之外，海尔集团还有很多电器品牌，比如国内非常流行的卡萨帝，海尔电器，代表年轻时尚的统帅，还有一些并购的美国品牌。同整装品牌一样，海尔集团电器品牌的矩阵也非常的清晰。整装品牌和电器等产品融合，满足不同层级消费群体的需求。

网易家居：您如何看待目前整装行业的发展，海尔全屋家居具有哪些优势呢？

王怀高：我们已经进入了 “智能”整装时代，现在我们推出的这三大品牌就是顺应了时代需求。

随着国家的精装修政策调控，精装要在B端市场成为整个行业的主流，一定是会抢占很多新房的销售量。而B端是我们最大的优势，因为海尔全屋家居是做B端起家的，在这方面是行业第一的。我们有充足的设计力、项目管理能力、整装方案提供实施能力。

相比B端市场，C端市场的是以智能整装为核心的。对现在的主力消费者85后、90后而言，整装的理念就是智能整装，海尔全屋家居要做的就是踩准这个时代节拍——“智能”，引领智能整装。

做智能整装的第一方面是实现用户体验迭代升级。体验迭代升级的前提就是要通过智能，打造一个空间的网器。我们要设计研发出成套的电器，让电器连成网状，与整个的家庭空间完全匹配起来。

第二方面是实现物联。物联，就是指通过技术联系起各类家居电器，使用户指令通过语音控制等简易的操作完成，从而使家居生活更加智能、便捷。未来90后消费主体希望生活空间是浪漫的、充满智能的、迭代享受的。我们的核心主题就是要打造这种场景。

我们不但有智能的引领，我们还有全屋的定制，全屋的电器，以及很多主材类的品牌，例如有住的木门、海狸的卫浴、智能门锁、魔岩地板等，软装一站式到位，这是海尔全屋家居生态圈的一个优势，我们要做到的就是智能物联整装。

网易家居：大家都在说行业不好、市场不好，在您看来海尔全屋家居在发展过程中又将面临哪些挑战，未来将如何发展？

王怀高：现在的获客成本越来越高，获客的途径也越来越窄。针对这一问题，海尔全屋家居的战略是家居家电完全融合一体。在智能整装时代，海尔全屋家居最大的优势就产品研发体系、供应链体系、服务平台体系非常完善，可以做到电器生产与空间定制完全匹配。现在我们的家装不单纯是家装板块，电器也不单纯是电器板块，因此我们现在改叫海尔之家。

其次就是B端与C端的融会贯通。以前是做完B端就进入了小业主自己选择的时代，现在B端的资源做完之后，可以直接转到C端来继续做深加工的拎包入住，这是我们B2C的优势。

我们的这个展馆只是冰山一角，展示出的产品可能1%都不到。在9月20号我们即将在上海隆重开业海尔之家品牌的全球一号店，在上海核心位置，向消费者和客户展示真正的智能整装。

网易家居：目前海尔全屋家居渠道布局的状况如何，在渠道扩展上又有怎样的规划？

王怀高：现在我们三大系列加起来，在全国还不到一千家店，所以发展空间非常大。

海尔全屋家居针对高、中、经济型消费都有相应的品牌的定位，经销商可做全部或其中一两个系列，我们也希望和更多的经销商合作。

今年，三大整装的终端渠道将突破1000家，并在三年内以每年2000家的速度递增，到2021年将突破5000家。我们将在全国范围内构造海尔全屋家居智能整装渠道网格，在全国范围内全面引爆。