近年来,家居行业进行了一轮又一轮的洗牌,各大品牌着力重塑产业链,加大科技创新,搭乘智能之风。面对不断变革的市场环境和疫后消费观念的转换,家居行业已然迈入高端化、规模化的竞争,行业的下半场必将是品牌价值的较量,而品牌集中度较低的窗帘行业更面临挑战。
作为软装行业头部品牌,如鱼得水高端窗帘始终用积极探索业态创新的态度,紧跟时代变革,向着软装品牌高端化的方向砥砺前行。2023年2月17日,如鱼得水《实打实 抗菌科技守护全家——5880元高颜软装套餐》发布会,在天津富力万达文华酒店圆满落地,这也是继2月9日如鱼得水高端窗帘品牌形象焕新升级发布后的首个重磅战略落地。伴随着如鱼得水高端窗帘的高端化之路,相信这一重磅战略的落地,将会给用户带来超出期待的价值,也将为软装行业的产品结构、营销方式带来新的突破。
大会后,如鱼得水营销高端窗帘副总裁刘建龙接受了网易家居的采访,就软装行业发展趋势、营销规划、品牌升级逻辑等做了进一步交流。
品牌革新的背后,是为用户提供核心价值
胡艳力:如鱼得水高端窗帘2023年一系列营销动作的初衷是什么?背后有没有其他更深层的逻辑?后续还有哪些重磅动作?
刘建龙:2023是告别疫情的第一年,用户和市场都发生了翻天覆地的变化,如鱼得水高端窗帘作为行业的头部品牌,更需要积极拥抱市场。压抑了3年的消费,用户对居家环境新的理解,都需要有担当的企业来做出应对,满足市场、用户的需求。
在2022年下半年,如鱼得水对品牌资产、产品逻辑、用户和市场都进行了梳理,重新了解我们的用户到底是谁?用户选择这个产品的时候会面临什么样的困难?在这个过程中我们发现,窗帘是一个低频产品,客户在选购产品的时候,对价格、款式,功能,搭配内心是没有一个标准去衡量的,行业内也没有这样的标准输出。我们要为客户提供价值,就需要去解决这样的问题,只有行业的头部品牌先行动起来,才能推动行业向着规范化、标准化行进。
而如鱼得水5880高颜软装套餐产品的背后,一方面是对用户的住房结构和尺度的了解,基于如鱼得水多年用户服务的数据和当下市场趋势综合分析;另一方面是产品的配置供应链的匹配,备受市场青睐的守护系列-银离子抗菌窗帘,契合用户对于健康环境的心理需求,也让更多的用户能够享受到高端的新产品。所以说5880高颜软装套餐的推出,绝不仅仅是一个营销动作,我们希望通过这个套餐的发布,建立起用户选购窗帘的一个标准认知。只要按照这个标准来选,就一定不会有坑,只要按照这个标准来选,一定会选到好的产品和好的服务。
当然品牌形象战略升级和5880高颜软装套餐的发布只是开始,接下来还会有更多的动作让战略真正的落地。2023年,如鱼得水将会有至少10场全国及省级活动去践行全新的战略,通过全国1200家终端标准统一执行,形成真正的高端窗帘选购标准。如鱼得水也希望通过这种高提及率、高见面率的方式,让更多的消费者知道窗帘应该如何选择,套餐应该如何选择。
融合渠道布局,持续赋能经销商
胡艳力:今年除了推出重磅产品外,在我们企业升级或是产品渠道方面,有哪些想法和布局?
刘建龙:2023年,是如鱼得水高端化发展的元年,除了产品,我们在品牌、终端和推广等维度均有升级布局,从整体营销战略上来说,我们今年要完成四大升级。
首先,是品牌升级。从1994年开始,历经29年产业布局,如鱼得水在产品、用户、渠道到整体产业等全方面的发展与沉淀,造就了当下“高端化”的选择。“如鱼得水高端窗帘”的喊出、“更多别墅大平层业主的选择”的强势背书,专属纹样系统的构建、到品牌文化基因的贯彻,我们将会围绕全新的品牌VI进行线上线下的全面布局。
第二,是终端的升级。对软装而言,体验和服务是重中之重。2023年,如鱼得水将推出全新5.0的终端SI形象,从人的“五觉”出发,打造一步一景的场景式体验,通过法式、北欧、新中式等各类风格呈现出终端场景,实现客户所见即所得。在终端场景中,如鱼得水还会配备一系列工具,将场景从有限的终端空间延伸到无限的工具空间,为客户提供更加多样的选择。
第三,是产品的升级。我们将基于窗跟墙这两个空间场景,打造一体化的产品解决方案,而不仅仅是窗帘。同时,如鱼得水最高优先级的战略决策之一,就是在研发上的投入只增不减,关于人才的引进同样只增不减,每年都会投入不低于3%的研发费用,对标行业最顶·级的企业,因此也获得了大量的国家发明专利,包括属于品牌独有的纹样、产品等,用技术支撑起了发展之路。同时,如鱼得水还拥有一支高达二三十人的设计师团队,依托我们对于品牌文化的延续与对用户的洞察,始终坚持原创设计。接下来的2023年春季产品,如鱼得水提前一年多就与专业的机构以及内部的研发团队进行了深入沟通,寻找适合用户的差异化设计。
最后,是推广升级。整个软装行业相对于前端的卫浴、瓷砖等品类来说,客户规模、体量、经营的能力都是比较弱的,2023年如鱼得水将正式进入育商的环节,带领经销商团队共成长,培养出窗帘行业的千万级、亿级的一级经销商队伍。
如鱼得水高端窗帘作为行业的头部品牌,吸纳了诸多的优秀、专业的人才团队,打造全域的推广传播矩阵、数字化赋能工具,全年不间断的营销动作,为经销商提供全面赋能,帮助经销商获得订单,在走向大商的路上迈出坚实的第一步。
胡艳力:刚才您在分享当中特别强调了窗帘或者软装这个赛道,一定能跑出百亿企业,这个判断背后的逻辑是什么?
刘建龙:市场规模的背后是用户的需求,无论是商业空间还是住宅空间,窗和墙这两个场景下的软装应用都是刚需,如果按客单价1-1.5万测算,背后的规模至少几千亿。以同行业中成熟度比较高的行业,门墙柜为例,客单值5万左右,即将迈入300亿赛道;客单价更低一些的厨房电器品类,也诞生了将近200亿的规模。我们的应用场景远多于他们,而且当前整体的趋势,软装在客户的心智当中越来越重要,重装饰轻装修的趋势也越来越明显。
百亿级的企业还有一个底层逻辑,就是集中交付。目前,如鱼得水高端窗帘智能制造生产基地已经投产,我们有集中交付的技术,集中交付的能力,在规模化定制上有强大的履约能力。市场端有需求,如鱼得水也做好了产业布局,乘着这股东风,百亿级规模绝对不成问题。
大行业小品牌的现状下,如鱼得水始终希望通过自身的坚持,引领软装行业的其余品牌,一起正向发展,为用户提供更优质的产品服务。随着如鱼得水高端窗帘5880元高颜软装套餐的重磅发布,随着如鱼得水高端窗帘全新战略的不断落地,如鱼得水高端窗帘将在产品战略、营销战略上迈进了一个全新的领域。未来,如鱼得水将持续发力渠道布局,朝向产业平台的方向进行融合,不断发展售后与用户服务,携手全国经销商一起创造健康生活,共赴如鱼得水高端窗帘的美好未来。
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