居然之家成立于1999年,2019年深圳主板上市(股票代码:000785),截止2023年2月,门店网络遍布全国30个省市自治区、300个城市,签约门店超过750家,是中国商业流通领域的知名品牌。2011年进入四川,以一年双店的速度快速扩张,到2025年,开店总数预计突破40家,销售突破100亿。
2023年4月,居然之家正式入驻内江。这是居然之家四川首家自持物业门店、第3家直营店,做为居然之家面向未来打造的“智能家居体验中心”商业新模式,将于2023年年底亮相内江城市中心。在商业规划上除设计、装修及传统的家居建材品类外,还将引进智能汽车、智能穿戴设备、智能手机、智能机器人、智慧家庭操作系统和智能化生活服务平台,实现以“智能”引领未来实体商业的发展。
据悉,该项目位于内江市原北京华联购物中心,且居然之家将7层楼产权全部购买,此处地理位置优越、周边高档住宅密布。这一举措,给未来此地如何蜕变,带来新的想象。
居然之家的底气来自何处?接手如此庞大的商业体后,如何进行商业模式创新带领家居实体店杀出重围?成为媒体和社会各界一致关注的焦点。“所有商业的本质,都是人与商品的交易。”居然之家董事长兼CEO汪林朋说,科技进步带来商业模式的变革,如果家居品牌不搭上数字化智能化的快车,将没有未来。
数字化对商业的影响,一是打破了传统商业的物理空间和时间,二是变上下游之间的博弈为价值协同关系。居然之家打造的数字化产业服务平台“洞窝”将这种影响体现的淋漓尽致。“洞窝”不但打通线上获客、线下体验的消费全链路闭环,助力商户突破时空两个维度的限制,还通过数据的互联互通,实现产业上下游相互赋能的价值共享。最让人惊讶的是,2022年疫情闭店期间仍然实现了同期30-40%的销售。除此之外,还有7大获客渠道,线上同城站、直播、新媒体齐抓,线下社群、超级大促、以旧换新、设计家装助力,以流量为王为导向。或许这才是居然之家敢于自持产权的底气所在。
居然之家内江智能家居体验中心,将向入驻商户开放“洞窝”数字化平台,全面为商户营销赋能。并且打破传统商业模式,无租金,租赁平台转变为运营平台,将与商户共进退。
众所周知,居然之家是中国家居行业的龙头,以率先进行“先行赔付”的服务创新和脍炙人口的广告——“装房子、买家具,线上线下,我都来居然之家”,领跑了过去20年中国家居行业的发展。2018年引入阿里巴巴等战略投资人后,又以“数字化”、“智能化”引领着中国家居行业的转型。
此番,在众多行业逆境求生的档口,居然之家积极推进“智能家居家电体验中心”落地,显示出行业龙头的能量。业内人士分析,互联网思维中很重要的是共享思维。未来,伴随居然之家“数字化”、“智能化”转型,更多行业品牌甚至曾经的竞争对手,必将共享到行业龙头身先士卒所淬炼的成果,值得期待。
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