纵观简一二十多年来的发展,其始终致力于一件事——为客户创造价值,正因如此,简一的每一步动作无不是围绕用户需求所开展。从交付一块瓷砖到交付美好家,简一从技术、服务、用户和社会价值四个维度构建起独一无二的“高价值”体系,不仅为用户提供产品和服务等功能层面的价值,同时也在强化简一与客户之间的紧密关系,为客户创造情感价值。用一句话总结简一美好家价值体系就是真诚利他,为顾客创造价值,为社会作出贡献。
当前,制造业服务化已经逐步成为中国制造业发展的主流。从单一关注生产制造到重视品牌服务,越来越多的企业开始直面客户。加强服务体系建设、提升客户体验成为企业发展的重中之重,也是他们创造客户价值的必经之路。简一四大价值就重新定义了瓷砖行业产品与服务的涵义:产品代表着价值创造,瓷砖不只是生活空间中的单一产品,而是美好生活的载体;服务则代表着价值交付,简一依托成品交付,为客户提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后的瓷砖整体解决方案,变传统“瓷砖半成品交付”为“美好家成品交付”,全方位为客户价值兜底。
除了产品端与服务端的价值创造,简一的高价值体系还将社会责任纳入到企业的转型升级当中,实现价值的升华。陶瓷行业是高耗能的行业,为了减少传统能源的损耗,简一升级生产线,打造智能化生产基地,践行绿色环保可持续的发展理念。以简一智能化生产基地为例,“屋顶光伏一体化”目前年均发电达6千万度,二氧化碳减排5.4万吨,相当于植树造林超两百万棵;全自动塔式污水处理系统,污水利用率100%;废渣利用率95%;“立体智能仓库”采取数字化中控系统,打造未来工业4.0下的智能仓储物流,更加绿色低碳、智慧高效。
时代不断发展,消费者的需求也在不断进化。后疫情时代,人们回归生活,对美好生活的追求更加强烈,也更重视对理想的家居空间打造。简一与用户同频共振,在产品、服务、用户、社会等板块不断为用户创造价值,为美好生活服务,始终“做值得信赖的美好生活陪伴者”。
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