“过了腊八就是年”,焕新家迎春节成为各家各户的重点日程,但对于很多异地工作的上班族来说,想为老家父母换新智能锁这类产品,担心约不上安装师傅,又怕产品型号不适配、老人不知道如何验收。京东年货节推出的24小时极速换新和以旧换新服务,为不少消费者解了燃眉之急,近30天京东建材品类以旧换新商品成交额环比提升80%。
最近,刘女士趁着京东年货节,为山东德州的父母购买了智能锁,结果喜出望外:“下单购买到安装使用,24小时内就搞定了,谢谢京东帮我解决燃眉之急,我还多出一天时间陪爸妈呢!”
原来,刘女士爸妈年纪大记性不好,经常忘带钥匙出门,外地工作的她只能在电话这头干着急,每次都让爸妈在门外站1个多小时等亲戚送钥匙,麻烦亲戚不说,在严寒的北方冬季还要担心爸妈会不会冻感冒。于是刘女士挑了个空闲的周末回老家,为爸妈买好智能锁并教会他们使用。
出于对京东品质和服务的信赖,刘女士出发前一天,在京东下单了提供送装一体免费换新服务的凯迪仕智能锁,并享受了10%的换新补贴。令她惊喜的是,次日下午刚刚到家进门,京东送装师傅就将新智能锁送达,查看智能锁与门是否适配后,就开始利索地拆旧锁、装新锁、清理地面,还耐心教两位老人如何使用,并将旧锁打包带走,整个过程不到24小时。“原本准备自己来教爸妈使用,没想到京东直接‘打包’解决了,又专业又高效!”刘女士和爸妈都非常满意,计划再给家里换新智能马桶,过个舒适的春节。
为了满足消费者岁末焕新家对安装时效及专业度的要求,京东年货节在以旧换新服务至高立减10%的基础上,升级推出了24小时极速换新服务,联合箭牌、恒洁、松下、欧普照明、凯迪仕等建材大牌,在北京等部分地区,实现智能马桶、浴霸、灯具、智能锁等品类最快24小时极速换新,带来更实惠、高效的春节换新解决方案。
例如,具备人脸识别、指静脉、指纹识别多重功能的凯迪仕智能锁Q9FVP,具备人脸识别+猫眼大屏功能的鹿客V5 Air智能锁,以旧换新补贴100-200元;还有以旧换新补贴后4.3折到手的Yeelight浴霸S6、5折优惠的鹿家良品胡桃智能一字吊灯,以及直降2450元的瑞尔特智能马桶FD3-305等多款大牌好物,均支持24小时极速换新,满足消费者在更多场景下的极速时效需求。
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