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齐家网发布《2023家装从业者洞察报告》：行业业态飞速发展，装修新势力来袭

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2024-02-05 15:50

家装行业在科技发展与市场需求的双重驱动下正经历着深刻的变革，这一过程中，不断涌现出一系列新职业形态，如智能家居设计师、VR装修体验师、家居收纳顾问等。新旧碰撞中交融发展，面对这一趋势，无论是新兴职业还是传统职业，都在积极适应市场变化，不断提升自身竞争力，共同推动家装行业向更高品质、更人性化、更智能化的方向迈进。

2月1日，齐家网联合网易家居发布了《2023家装从业者洞察报告》（以下简称《报告》），该报告基于海量用户消费行为数据和权威第三方大数据，对家装从业者的职业路径、工作习惯、服务方式、收入状况等进行了系统性研究分析，全面解读家装从业者近年发展新趋势。

新势力活跃，行业内涌现新职业

报告显示近年来家装行业在科技发展与市场需求的双重驱动下正经历着深刻的变革，这一过程中，迎合智能化、个性化的市场需求，行业内涌现出一系列新职业形态，如智能家居设计师、家装主播、家居测评师等，新兴职业对传统职业形成了补充和拓展，以满足消费者对个性化生活的追求，已成为行业内正在活跃的新势力。

据报告统计，新鲜涌入业内的新职业从业者多数分布于广东、江苏、山东、浙江、上海等一线城市。在拥抱新技术与适应市场的转变上，一线城市无疑更快更加敏锐，也更快人一步。

更多从业者着手打造个人IP

《报告》显示，随着生活水平的不断提高、生活理念和生活方式的改变，数字化工具的推广使用极大提升了从业者们的工作效率。其中，线上接单需求量较之前年增长168%，更多业主倾向于通过线上案例，进而线下签约合同。而线上的实时反馈也让消费者享受到更高效实时的服务，线上服务平均满意度达到了98.6%。

行业数字化程度的加深也为从业者开辟了广阔的创新空间，不少从业者选择在线上平台运营个人自媒体账号，以资深业内从业者身份全方位进行人设IP打造，同样也收获颇丰。据报告显示，从业者中平均每100人中就有18人尝试开设自媒体账号，而在装修达人中收入来源有近20%来源于自媒体变现。

借力数字化工具实现提效增益，无疑是为从业者与消费者打出了一套双赢的组合拳。一方面，依靠大数据的用户画像统计，借力于数字化工具，从业者能够以更高效率、更短时间为消费者提供优质服务，减少无效沟通和重复劳动，提高从设计到施工的全链条工作效率。

另一方面，消费者可以在装修前就直观感受设计师上传的设计方案，并通过线上服务平台，客户可以随时随地查看工程进展、对装修团队实时提出修改意见，极大提升了消费者们的家装体验。

迎合市场需求，从业者选择继续深造

此外，据报告显示，受到市场风向变化影响，家装新势力们对于职业深造表现得更为积极，超过80%的从业者表示会选择继续深入学习，以进一步提升个人职业技能。其中，多数从业者选择通过求学深造、参与职业资质考核与职业技能培训等方式，全方位提升自身能力水平，以为消费者提供更加优质的产品与服务。同时，也有从业者认为实践也是提升自身技能水平的重要渠道，他们倾向于参与到更多装修项目中，去积累更丰富的案例经验。

松弛亦有道，在放松之际，更多从业者选择把自己从工作中解放出来，选择回归家庭、放松充电、健身娱乐者不在少数。毕竟懂得享受生活，能够平衡生活与工作的人，才能在职场中保持稳定续航。