啄木鸟家庭维修平台的韩亚蒙师傅第一次敲响那扇门的时候,门没有开。
他是接到平台订单来的,用户报修的是漏水。可无论他怎么敲门,门内始终没有回应。隔壁邻居探出头来,说这家住着一对聋哑夫妇,听不见。
韩亚蒙试着加大力气拍门,又找了物业帮忙,还是没用。水已经从门缝里渗出来了,顺着楼道往下淌。他后来回忆,那是他跑单这么多年,遇到过的最难沟通的一次。
最后还是楼下被淹的用户报了警,警察来了,同样敲不开。直到联系上用户的亲属,才终于进了门。
此时屋里已经满地都是水。原来水是从某个破裂的管道里源源不断地涌出来,泡了一夜,众人来的时候,水已经漫到了一楼。韩亚蒙比划着跟这对夫妇沟通,但他们不会写字,也不会读唇语,只会写盲文。双方就这么连猜带比划,整整耗了半天,才把维修方案定下来。
那是韩亚蒙第一次见到这对夫妇,两个人都是聋哑人,靠做手工计件过活。一天要做十一个小时,收入只有一百五十块钱。
那天的抢修做完之后,韩亚蒙发现他们家的电路也老化得厉害,顺手给翻新了一遍。临走的时候,男主人拉着他的袖子,使劲比划着什么,韩亚蒙看懂了,是在说谢谢。
他没想到,这件事还没完。
过了几天,那个用户又联系上了他。这一次不是漏水,也不是电路,是地板。之前泡水的后遗症显现出来了,整个屋子的地板全部翘起开裂,走上去嘎吱作响,有的地方已经陷下去了。男主人摊开手,脸上是一种韩亚蒙不知道怎么形容的表情——不是愤怒,也不是抱怨,更像是无奈到了极点之后的一种平静。
韩亚蒙知道,这对夫妇是拿不出钱来换地板的。一天一百五十块,两个人加起来三百,刨去吃喝,剩不了多少。
他回去以后自己掏了2000块钱,又向平台申请帮助,把他们家的地板全部翻新了。从找材料到施工,前后忙了好几天。等到全部做完,这间屋子除了墙面没动,几乎等于重新装修了一遍。
走的那天,聋哑夫妇站在门口,比划了很久。韩亚蒙看不懂所有的手语,但他看懂了最后那个动作——他们把手放在心口,然后指向他。
后来这两年,韩亚蒙又去过他们家很多次。换个开关,修个水龙头,检查一下电路,都是些小毛病。每一次他都没有收过钱,有时候会塞给他一瓶水,或者一块西瓜,推都推不掉。
韩亚蒙说,他也说不清楚为什么,就是觉得跟这对夫妇之间已经处成了亲人。每一次去,夫妇俩都会笑着迎他进门,那种笑是不出声的,但你能感受到全部的分量。
“我可能对这对夫妇的表达不太多,”韩亚蒙说,“单用语言,我也没办法形容他们给我的感动。他们俩能倾尽所有地相信我。”
在啄木鸟家庭维修,韩亚蒙算不上一个特别能说会道的工程师。他更习惯用行动去表达。常年帮扶弱势群体这件事,他很少主动跟人提起。之前给一对老年夫妇修东西,老爷子非要留他吃饭,他拗不过,他知道老人因为儿女在外,比较孤单。只好和妻子买一点菜和水果,时不时去探望一下。这些事都是别人问起来,他才轻描淡写地带一句。
问他为什么,他说不上来。只是觉得平台上接到的每一个单子,背后都是一个家。而他的使命,就是守护这些家。
“平台给我们一个收入的机会,”他说,“但我们做到了什么?我们的使命就是让啄木鸟守护每一个家。”
这句话他说得很慢,像是在心里过了很多遍。
韩亚蒙后来学会了一个新的手语动作。每次韩亚蒙要走的时候,那对聋哑夫妇就会做——双手合十,放在脸颊旁边,闭上眼睛。那是“晚安”的意思,也是“平安”的意思。
韩亚蒙知道,那是在说,路上小心,家里有我们惦记你。

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