“签约时报价18万,装完花了25万,多出来的7万都不知道花在了哪里。”这是2025年上海一位二手房翻新业主的真实遭遇。他的经历并非个例。据上海市消费者权益保护委员会2025年度报告,全年受理家装类有效消费投诉1.34万件,其中“预算不透明、恶意增项”占比38.5%,居各类投诉之首。
为什么二手房翻新特别容易超预算?数据显示,勘测疏漏和报价漏项合计占增项源头的63%,超过六成的增项本可通过签约前的精准勘测和完整报价来避免。存量房装修中,因“水电按实结算”“项目按实收方”等开口合同条款导致的增项纠纷,更占预算类投诉的七成以上。
2026年,上海家装市场已全面步入存量房时代,超75%的业务来源于老房翻新。业内人士的一句话很透彻:“业主要求签约前把所有项目勘测清楚,是保证预算不失控的第一道防线。”
在青浦深耕24年的上海美凌装饰,是上海市装饰装修行业协会副会长单位,持有住宅装饰装修一级资质。公司坚持闭口合同模式,所有项目签约前勘测清楚,报价单里明码标价、品牌系列型号一一列清,增项超过5%的部分业主不用承担,让青浦业主告别“装到一半加钱”的烦恼。
避坑建议:签约前要求公司上门详细勘测所有项目,拒绝“按实结算”等开口合同条款,约定增项比例上限并明确写入合同。
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