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卡百利艺术涂料是如何构建“新零售赋能体系”的？

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2020-12-28 18:21

2020年一场突如其来的疫情，让各行各业的线下业务深受打击，“在线”业务成为实体零售企业的“救命稻草”。就连相对保守的传统建材家装企业，也纷纷开始加入新零售“在线”业务阵营。

一方面，受线上电商冲击以及疫情影响，线下客源持续流失；另一方面，在“全屋定制”家居消费浪潮影响下，家居产业链涉及范围较广，从家装设计、主材、辅材、全屋台面、柜体加软装类产品，家居零售面向消费者的整体化解决方案亟待革“新”，整体可以总结为——“流量难”和“成交难”。

由此可见，新零售下的企业转型，数字化才是最有效的“解药”。只有打通产品、用户、销售与管理之间的沟通渠道，才能突破零售困局。

建材家装家居行业如何构建、赋能新零售体系？从艺术涂料行业头部品牌卡百利构建的“艺术涂料+软装”新零售模式中，或许可以深窥一二。“不仅用数据驱动产品设计和创新，更以流量为载体推向终端消费者，最后又形成新的市场数据，形成闭环”——这是卡百利的“艺术涂料+软装”新零售的核心。它是一种混合模式，它不是单调的线上或者线下，而是两者的结合、映照与交互，包括线上的流量、数据和线下的主动营销与服务等。

特别是在数字化新零售的创新上，卡百利今年还结缘三大实力“盟友”：红星美凯龙、巨量引擎（抖音、头条）以及阿里巴巴旗下平台躺平智造，向外界发出持续布局“数字化战略”的最强音，彰显卡百利赋能客户、服务业主的实际行动，同时谋划未来平台化、布局当下企业数字化、着眼业主交付！

借助“盟友”的数字化平台技术优势，卡百利可以更好地构建核心流量渠道获客通路，提升线上获客能力，同时在经营决策等层面，具备全链路数字化运营能力，可以实现更智慧的运营管理。“打通店面交付最后一公里，实现真正的拥抱客户”，这一直是卡百利实施“艺术涂料+软装”新零售战略的最大支撑点，也是构建卡百利新零售生态圈的重要方式。

行业专家表示，卡百利构建起来的新零售赋能体系，不仅可以打破店面与消费者之间的高墙，还可以通过场景化、智能化的终端门店与艺术涂料及软装产品、家居焕新服务，满足消费者的多元化需求，进一步让艺术涂料软装行业人、货、场的全盘数字化成为现实。其“艺术涂料+软装”新零售创新举措，开创了涂料涂装领域智能化、数字化、信息化的先例，是艺术涂料涂饰领域里的首创，给行业带来启示。

作为艺术涂料行业头部品牌，意大利卡百利艺术涂料仅用7年时间，全国已扩张至900+经销商，1200+终端门店，无论是产品体系、终端赋能、技术服务、团队规模、品牌影响力、市场占有率等，都在艺术涂料软装市场处于领先地位。

这两年在“新零售”路上的探索，更为其打开增速的通道。突破互联网+的壁垒，打通实体零售流量通路，取得可观增量效果，夯实新零售运营基础，沉淀新零售解决方案，赋能生态伙伴，助推艺术涂料+软装行业新零售转型发展，未来可期。