网易家居报道:靓家居董事长曾育周很少在公开场合露面,然而坐落在广州珠江新城CBD的靓家居总部却门庭若市。在这里,曾育周与家居企业的掌门人喝茶、谈情怀 ,随后一个又一个影响行业格局的项目就诞生了。
2018年7月,刚上任创维董事长的王志国也曾来到靓家居。这位80后“新生代”创维掌门人,与70后的“整装校长”靓家居掌门人,深入走进靓家居门店后,开始谋划智能家居新的商业模式。
经过一年的酝酿,创维与靓家居联合打造的家装领域首个成套化AIoT方案,将于9月14日在靓家居东莞东城万达店面世。
这一次彩电龙头企业创维与家装领军企业靓家居联姻的背后有哪些故事?双方的深入合作,又会对家电、泛家居家装行业产生怎样影响?网易家居独家专访“整装校长”靓家居董事长曾育周,一探靓家居和创维在智能家居领域的布局与雄心。
家电巨头与家装龙头强强联合
据奥维云数据显示,2019年上半年,我国家电市场全品类零售额为3968亿元,同比下跌3.2%,家电行业市场增速放缓。老牌家电巨头一面陷入低端市场的价格战泥潭。创维上半年却实现了逆势增长,全渠道推总零售量和零售额双双夺得全国彩电市场的零售榜单首位。
在董事长王志国的带领下,创维提前扩大研发投入,在硬件上持续推进OLED自发光显示技术的迭代,加之大屏AIoT生态助力,让创维在行业上崭露头角。
2019年的家装市场可以说是“至暗时刻”,有太多的家装公司“输给了这个时代”。这个背景下,靓家居业绩还在稳步增长,各大购物中心的门店已经超过100家。其中,值得关注的是,靓家居家电类产品销量在不断上涨,尤其是与家装强关联的厨房和卫生间的家电类产品。
曾育周认为,智能是家电的延伸,智能家居最终是朝AIoT方向发展的,因此人工智能和物联网之下的AIoT才是未来家庭的趋势。
而创维在行业内率先完成面向未来的技术布局与储备,实现全场景体验,普及家用场合以及商用场合的大屏AIoT体验,掌握大屏AIoT核心技术。
当下来看,AIoT在技术和商业运作层面是非常复杂的,创维和靓家居基于对彼此在技术和商业运作层面的认同走到一起。王志国表示,靓家居打造的家服务中心提供的自助式服务,满足消费者自主选择和套餐化定制,让AIoT成为成套化的家装方案的内容之一,这与创维设定AIoT的理念是高度一致的。而曾育周认为,创维在AIoT技术的研发和投入上都是领先行业的,靓家居希望与优秀的企业一起为行业、为消费者做点有意义的事。
这一次,创维在靓家居落地的AIoT家系列产品,能够真正做到满足消费者全自助的智能家居使用需求。
以家为核心 真正落地AIoT
智能家居蓝海一片,消费者需求日益渐增。目前市面上智能家居类目繁多,智能单品也为生活提供了便利,但整体来说缺乏标准,没有统筹,真正落地者寡。
而今年中秋节后的9月14日,家电巨头创维将与装企龙头靓家居在东莞东城万达落成“AIoT家”首个样板间,就将真正实现全屋的智能物联。
靓家居董事长曾育周指出,过去消费者想要购买智能家居产品,往往只能购买多个单品,而产品之间的中控媒介、运行系统、交互方式等等会存在差异,这会对消费者的使用造成不便。“创维开发的Swaiot小维智联,不仅能够打通创维体系下多元化的产品品类,比如冰箱、空调,还可以联动其他品牌的产品,只需要加上一块屏幕一个芯片,就能让整个家居智能系统都可以通过创维电视来进行交互。”
“智能家居最终是朝向AIoT方向发展的,强调的是环境的整体运行。以后大家开空调,不需要自己在遥控上按具体要多少度,整个温度环境会根据室内温度、在场人口等这些情况的变动自行调节到最舒适的状态,这才是真正的智能。”曾育周也强调,目前大多数销售渠道并不能为消费者提供实体的场景化体验,而靓家居可以实现,场景化和产品关联体验正是靓家居的强项。
据悉,这套成功落地的系统是由创维Swaiot小维智联来运行的,创维将所有的设备进行更新,使其性能得以提升,开放程度也更大。AIoT家的智能设备采用创维电视来作为交互中枢,以”小维“之名来担当起整个智能家居管家的使命。
这次是创维在靓家居东莞东城万达店落地首个AIoT家样板间,在接下来的时间里,将会有更多的品牌AIoT家样板间落地靓家居,辐射更多的商圈和小区,为广大的业主提供真正的全屋智能家居服务。
实现落地的关键 攻克五个维度难题
当下,不少企业希望在智能家居这块大蛋糕上分一杯羹,AIoT领域群雄四起,但大多各自为政、高举高打。回归到C端,鲜少看到能够真正能够契合用户诉求的好产品。
靓家居在智能家居这个蓝海到来之前就已经提前布局,在这条道路上也进行了三四年的探索,在创立以智能家居产业互联和极致服务为品牌核心的智靓管家后,更是大刀阔斧地向前迈进。在过去三四年间,靓家居就先后与海尔、华为这样的科技导向型企业进行战略合作,联手布局智能家居生态圈,推动家装行业后向延伸智能化的转型,促进智能家居在消费端落地。
“当下AIoT尚未形成产业,事实上技术本身很难让单一企业形成闭环,而且消费性的技术不会形成垄断。” 在曾育周看来,AIoT生态链条上有五个维度——设备生产、系统串联、数据关联、集成销售、集成服务。
而这五个维度的都面临不同层面的问题:首先设备生产企业智能芯片的生产水平参差不齐;操作系统不统一,各个产品之间难以实现兼容;数据方面,各个设备企业有自己的数据协议,开发接口难;没有场景化的多产品集成销售渠道;难以提供标准统一的服务。
靓家居这些年的探索和布局正好攻克了AIoT在集成销售和集成服务的维度的难点。
首先,靓家居与智能家居领军企业合作,产品质量有保障;由中国智能家居产业联盟牵头,选型某技术领先系统作为统一的操作系统,所有产品都能兼容,并且各设备企业开放数据协议;而在靓家居智慧门店,可以真正落地实现场景化销售并提供智能家居相关服务。
创维与靓家居的强强联手,将发挥靓家居在家居领域的丰富经验和强大优势,由靓家居为双方联合打造的“AIoT家”在集成销售与集成服务方面提供平台级能力,并通过靓家居旗下的做全屋智能产品运营的品牌——智靓管家全面落地。
“想要做到给消费者体验感好的真正智能家居,需要真正打通AIoT生态,但过去,这条生态链的打通存在这五个维度上的难题没有得到解决,但这次以中国智能家居产业联盟牵头,创维和靓家居联手打造的“AIoT家”将实现标杆性落地。
此前,中国智能家居产业联盟CSHIA智慧家装工作组第一次工作会议在靓家居成功召开,重点围绕智能小场景设备技术融合工作展开,并以“靓家居”为试点,部署智能家装落地工作。
“靓家居没有自己的主张,但联盟集结了大家的主张。靓家居就负责帮大家搭建一个落地展示的平台,让C端消费者得到该有的场景体验和优质的家服务。”曾育周说。
三倍坪效 打造四合一门店
乍一看,靓家居一直是在不断做加法,从硬装、软装、家电、再到智能。但其实曾育周在每一个板块的部署上都非常巧妙,对消费市场发展趋势响应迅速、持续深耕,最终真正落到实处,为消费者的需求和行业的发展都带来不一般的迭代效果。
实际上,曾育周一直没有把靓家居局限在“家装”这个领域,他说:“靓家居研究的是整个家,为家庭提供服务,专注于满足人对于家的需求是靓家居所有布局串联的内在逻辑。”
靓家居以门店为中轴,服务半径5-10公里范围内的业主。曾育周表示,这个逻辑与盒马鲜生类似,就是在特定的有效服务范围内为消费者提供极致的产品和服务。曾育周透露,其实这次靓家居的升级在未增加多少额外成本的前提下,对原来的体系形成促进,让整个围绕“家”的服务更具竞争力。“同样的展示面积,靓家居可以复合关联展示装修、建材、家私、家电、智能产品,从理论模型上算,我们可以实现三倍的坪效,实际情况也是如此。”说到这里,曾育周非常自信。
在当下家居建材市场遇冷的情况下,靓家居“添衣法” ——三倍坪效四合一门店,也成为其独有的核心竞争力。面对新房装修、旧房翻新、精装房全屋软装这三类房屋市场需求,靓家居通过新零售方式和技术的应用,打造出三倍坪效四合一智慧门店,提供了200+套餐来满足新中产人群围绕着“家”的整装、软装、局装、换装和智装消费需求。
曾育周谈到,靓家居的定位是用家服务满足新中产人群的各类“家”消费需求。重视产品及门店,家服务五装产品+延展性产品,可以深度运营产品;更重要的是,靓家居围绕商圈做社群新零售,达到可以持续运营客户。而深度运营产品+持续运营客户,为客户提供全生命周期的家服务,就能构建靓家居持久的全生命力及活力!
5G之下的物联网时代,曾育周提出了新的蓝图,未来通过AIoT “云”数据,建立基于单个家庭的独立IP,为每个家庭提供更加精准契合的服务,让靓家居成为每个家庭的全方位、全生命周期的家服务“管家”。
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