之前,我们买衣服要去服装店、洗衣服要去干洗店、保养要去品牌售后中心。如今,服装行业终于有了一条龙服务的新业态。
12月17日,海尔衣联网1号店在青岛市李沧区九水东路国际特别创新区开业,它集干洗店、服装店、洗护管家功能于一身,消费者可以在这里洗衣服、买衣服、试衣服、保养衣服,还能体验和定制衣物全周期管理的智慧家庭场景,洗、护、存、搭、购、收各种需求都能满足。
服装界诞生一条龙服务
服务的多元化和完整度是海尔衣联网1号店最大特色。首先,“智慧生活馆”是一个品牌服装的定制中心,能提供衬衣、西装、礼服等衣物的量体裁衣服务;同时这里也是智能化服装管理服务的体验区,你可以看到用洗衣机、3D试衣镜、智能晾衣架搭建起的智慧生活场景。
当你把衣服放进洗衣机它能识别品牌、面料自动匹配洗涤模式,洗好拿出后一旁晾衣架会自动落下,智慧衣帽间里的3D试衣镜还能给你推荐衣物,根据你的身材体型模拟上身效果,智能衣柜可以记住每件衣服所在的位置等。
智慧生活馆对面是叫做“洗衣先生”的洗护区域,用现场体验者的话来说就是“干洗店有的这里有,干洗店没有的这里也有”。可以看到该区域码放着洗衣机、干洗机、整熨机等数十台设备,保证满足每件衣物的原厂洗涤标准,而且每洗完一批衣服设备都会进行消毒。
这里还跟意大利皮具护理品牌Uniters有合作,能提供十几种皮料的护理服务,“可视洗”服务能让用户对衣物洗护进度一目了然,这也是一般干洗店做不到的。
生态收入印证衣联网模式
海尔衣联网1号店之所以能同时具备服装定制、专衣专洗、专业养护等服务能力,就是因为海尔衣联网打通了服装品牌、洗涤用品等13个行业超过5000家资源方,把它们的技术和资源全部融合起来。
比如洗衣先生用的洗涤剂,包括意大利Uniters、德国Persil、超能等均达到了欧洲顶级标准;再比如洗衣机通过RFID码识别衣物信息、智能添加洗涤剂,3D试衣镜展示的合作服装品牌新款衣物等等,也都是需要多方资源合作才能实现。
有专家表示,1号店“是衣联网思维的现实形态”,海尔不做衣服、也不生产洗涤剂,但它把衣物洗护、养护、购买、存搭等服务资源整合了起来,构建起这样一个相互合作的朋友圈,再加入AI、大数据、区块链等技术,打造产业、技术、资源、行业相互依存的良好生态,这就是衣联网。
良好的市场数据,证明海尔衣联网的创新模式是行得通的。据资料,海尔衣联网也已经有了6500万生态用户,显示在2019年三季报上的生态收入达到了16.2亿元,同比增长46%。
一场洗涤界的业态革新拉开序幕,一场服装界的业态革新同步启动。
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网址: 海尔衣联网1号店:服装界的新物种 http://m.zhuangxiutp.com/newsview25204.html