洗衣机服务只能上门？海尔“零接触”随时在线解决
以往，洗衣机等家电的服务问题都是提前预约上门服务，但特殊时期，大家都提倡尽量减少与外来人员的接触。为此，海尔洗衣机探索出了“在线服务”+“视频直播”的方式，来应对非常时期的服务需求。
变身“服务讲师”，0接触破难题
自2月份起，每个中心的金牌服务管家都会定时组织视频直播活动，至今已有100多场次，长沙中心服务管家成年,通过抖音直播洗衣机如何清洗保养、自检维护等等小窍门，好多他服务过的用户如今都成了他的粉丝。
在线学堂、零接触服务，足不出户就能解决问题
除了抖音、一直播等视频平台的直播活动，海尔洗衣讲师还在海尔智家APP、海尔服务公众号上的开设了家电课堂，发布了一系列帮你了解你家洗衣机产品的小知识、小视频，随时在线查看互动，专业人员远程来指导，用户足不出户就能解决“在线云程序功能如何使用、洗衣机如何清洗、如何排障”等等需求。
上门服务有保障，健康是第一前提
特殊时期，海尔洗衣机更升级了服务标准，推出了“一检测、二防护、三消毒”服务规范，不仅做好自我检测、防护工作，还在服务前和服务后都会对衣物和产品进行消毒，确保健康大前提。
非常时期，海尔洗衣机创新提供在线支持、视频直播、在线交互等多种服务形式，为用户带去更便捷、更有效的服务体验。
免责声明：本站为媒体网站，对于商家上传的图片，文字之类版权已采用相关措施进行审核，但不保证其内容的正确性、可靠性，相关责任由上传上述内容的商家负责，特此声明！
相关知识
洗衣机服务只能上门？海尔“零接触”随时在线解决
可以无接触服务，那购买与安装呢？海尔空调做到了！
现在买洗衣机能送货？海尔：送货上门，教你安装
上门怕传染，自己维修搞不定 海尔厨电健康服务为你解忧！
服务升级守卫健康 美的系洗衣机推出免费上门清洗服务
海尔电视行业首推家联网无接触服务
购物、服务两不误！海尔洗衣机开直播了，已做500场！
海尔智家001号体验中心“在线洗”场景：你刚到家，衣服洗完了！
多此一举的零冷水操作被海尔空气能解决了！
海尔洗衣机服务热线 海尔洗衣机怎么清洗
网址: 洗衣机服务只能上门？海尔“零接触”随时在线解决 http://m.zhuangxiutp.com/newsview29887.html
