24小时内从下单到使用 他们赢得白衣天使的点赞
近日,新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心,从中央到地方,从企业到个人,全国上下众志成城、齐心协力,只为打赢这场“战役”。
时刻准备,快速响应
特殊时期,做力所能及之事。从1月31日大年初七起,成都海尔冷链团队在线办公全面启动,全员迅速进入工作状态,通过快速响应各种需求,提供全品类整套产品解决方案,保证第一时间送货。据了解,在此期间,成都海尔冷链团队在24小时内为成都市青羊区芳邻社区卫生中心配齐8台海尔大富豪冷柜。
特殊节点充分供货
经多方联络,芳邻社区卫生中心负责人得知海尔冷柜仍能正常供货,便在第一时间敲定了2台716HSQ和6台519HCZ大富豪冷柜。海尔冷柜及时供货保障,为芳邻社区储备的口罩、防护服、护目镜等物资提供专属隔离空间,也为各类食材存储提供专业的保鲜环境,保障社区工作的正常进行。
积极响应 使命必达
在接到芳邻社区的订单需求后,成都冷链团队打通全流程服务,海尔物流团队迅速响应,优先配送安装。在下单的第二天中午,8台海尔大富豪冷柜已经摆放在芳邻社区卫生服务站门口。海尔冷链团队的服务兵第一时间帮助工作人员抬到仓库内,虽是寒冬服务兵们却是满头大汗。
一切以用户为中心
8台冷柜整整齐齐的摆放在仓库内,热心的服务兵仔细地调试机器,并为工作人员讲解了冷柜的使用详情,大富豪冷柜兼备冷冻和冷藏性能,温度可根据存储物资调节。在待冷柜运行没有问题以后,服务兵才起身离开。
实时响应、24小时内紧急送货,海尔人的服务精神受到了芳邻社区卫生服务站的工作人员的点赞!据了解,在特殊时期,海尔商用冷链全国42个工贸,24小时待命,全力支持奋战在防疫战线的医务工作,携手共同抗击新冠肺炎疫情。
武汉加油!中国加油!
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