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货到半日装超时就赔付！惠而浦空调“闪电行动”再次刷新服务速度

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2020-05-20 11:41

5月20日,惠而浦空调正式发起“闪电行动”——货到半日装、慢就赔,不仅再次刷新空调行业的安装速度,更给出了超时赔付的承诺,服务能力全新升级,为即将到来的空调热销季做好了充足的准备。值得注意的是,惠而浦空调此举不仅是以更快、更专业的服务回馈消费者,更是凭借深厚的品牌底蕴向空调安装服务的诸多行业乱象说不。

货到半日装慢就赔,硬核服务又好又快

从官方渠道了解到,惠而浦空调一向为用户提供优于行业水平的售后服务,包括7天无理由退货、质量问题30天包退、365天包换、阳光服务321,以及整机6年保修、压缩机10年保修的质保服务。此次“闪电行动”便是在日常优质服务的基础之上,将惠而浦空调的送装服务全新升级为“货到半日装、慢就赔”,让用户彻底告别“乱收费、不专业、排期久”等行业乱象。具体来看,5月20日-8月31日期间,惠而浦空调对全国42个城市指定区域承诺货到半日装,超时即向用户赔付100元苏宁卡;其他城市、区域承诺货到24小时完成安装,超出承诺期限赔付100元苏宁卡,若超时48小时则赔付200元苏宁卡。

惠而浦空调之所以敢于给出如此硬核的服务承诺,是因为其拥有覆盖全国的服务网络、4500家合作服务商以及10万名服务工程师,实现了98%的乡镇覆盖率,足以为各个区域的用户提供迅速而精准的送装服务。值得一提的是,早在2019年空调旺季,惠而浦便推出了“货到半日装”服务,并以一场“蜘蛛人”的快闪事件致敬惠而浦售后工程师;今夏,相信这些平凡世界里的英雄们会继续和时间赛跑,以其专业的技能为更多的消费者提供又好又快的安装服务。

“健康空调惠而浦”:新一级能效智能自清洁

作为拥有百年历史的全球家电领导品牌,惠而浦对于行业趋势有着精准的把控,并能够敏锐地洞察到消费者健康意识的迅速崛起。因此,惠而浦空调将产品理念定义为“健康空调惠而浦”,并在3月份的发布会上推出两大系列新一级能效健康空调,APF值均超越即将于7月1日实行的“史上最严苛能效标准”,省电更环保;智能自清洁则能够有效防止霉菌滋生,让用户净享健康好空气。另一方面,从发布会上得知,惠而浦为全面推行健康战略,将陆续推出10大系列、20款新品健康空调,其能效标准均超越新国标一级能效,值得期待。