弘阳服务-凝心筑爱,在逆风骄阳中创造历史
2020年的特殊,不仅在数字,也不止因为它标志着21世纪的第2个20年,而在于它是每一天都在不断创造历史的一年,是所有中国人迎着逆风,立志要翻盘更要创造自己的历史的一年。
弘阳家居就是这激流涌动中的一员,他们迎着逆风却胜似骄阳,以爱进阶,服务国人。
近日,商业荟顺势发起一项在南京家居卖场之中“有爱商场”的投票活动,经过多日激烈的投票,弘阳家居以多家门店高居榜单前列,其中弘阳家居博览中心更是高票荣获C位。
01//回答1996 弘阳家居何以拥有丰沛的历史口碑
在南京,家居商场鳞次栉比,但能够脱颖而出并多店获得市场认可绝非易事。
纵观弘阳家居这24年来的发展和经营,不难看出,精细运营、品质为王、以诚待客正是其制胜的“三板斧”。
作为弘阳商业集团旗下最重要产品线之一的弘阳家居,从最初的桥北家居建材批发基地,到如今弘阳家居博览中心家居航母般的存在,弘阳家居南京桥北店、迈皋桥店、江宁店、溧水店、东扬店这5座弘阳家居MALL辐射全城,在各区域一枝独秀。
他们走过的历史是秉承老板曾焕沙一直倡行的“在商言人”“诚者致远”的“有爱”历史,是所有弘阳人与南京这座城市共生共荣的历史。
量多更要质高,弘阳家居从诞生之初,就倡导口碑的维护,运营的贴身,服务的周到。不仅打造了如“万人HIGH购节”、苏皖集采会”等一系列家喻户晓的大型IP营销节;更在315、528司庆等节点打造“诚信万里行”等口碑服务日;同时弘阳家居打造“客户投诉100%解决”服务确保客户售后利益保障。
以历史传承精神,以精神撼动内心。回答1996年诞生之初的弘阳家居,我们不虚此行。
02//正当年华 弘阳家居一出发便冲刺
有爱之路,只有一路进阶才能焕发新生;只有不断变革,才能有新的创造。
弘阳家居从2019年就不再只满足于成为服务商户及客户的商业地产运营商,每一个中国人都是我们未来的责任,每一个中国人的家都应有弘阳家居的守护。他们从人民出发,从公益中来,用责任与担当赋予“有爱”新的定义。
2020年2月疫情来袭,弘阳家居本身尚猝不及防,就马上推出在营门店租金减免、租户专项小微贷款等一系列商户帮扶政策,保证数以千计的各类商户能在逆风中平稳落地。
3月,弘阳集团以实际行动助力疫情防控并向疫区捐款、捐赠千万级防疫物资、为抗疫英雄送上爱心礼包等,用爱践行着社会责任与使命担当。
4月,弘阳家居向全南京医护、警察、城管、环卫等一线抗疫团队免费提供百万级会员免费权益及抗疫物资捐赠,以爱与人民同行,与国家同行。
5月底6月初,弘阳家居作为南京家居商业综合体代表,率先参与到全民“垃圾分类绿叶行动”中来,成为南京市首批倡议单位。
南京市城管局联合江宁区城管局和江北新区综合行政执法局,分别在江宁店和桥北店举行了“垃圾分类绿叶行动”倡议书发布仪式,发布仪式当日,全南京30多家媒体竞相报道传播。
一方面,弘阳家居向全体员工及商户进行垃圾分类的宣传及系统性培训,并通过多种宣传形式展开落地推广;另一方面,商场不仅对内部的垃圾进行分装,同时对外部环境进行了全面的提升,由专人、专车进行收运和监管,特别设立垃圾分类引导员,并在多处设立了服务标识和收集点。
7月,弘阳家居南京6家门店又将组织全员助力奋战中高考,让一个家居商场真正成为与每一个家息息相联的朋友。
24岁的弘阳家居,与弘阳集团同根共生,正当年华;而24岁的弘阳家居离一家百年老店还为期尚远,转型势在必行。越艰难的时候越是最好的时候,弘阳家居年富力强。
03//静候“新家居”源自“有爱”创造新“大爱”
作为城市家居生活MALL开发和运营的先行者,弘阳家居接下来也将启动“新家居”平台战略,做“一座有爱的家居商场”是“新家居”战略中重要的一环。
曾经的弘阳家居,用品质牵引选择,以诚心感动口碑,以公益影响大众。未来的弘阳家居,纵向延伸产业链、朝平台化方向发展,是他们提高生存能力、突破天花板的新方向。
新家居平台将从家装家居行业的服务商,转变到全场景服务的家装家居全融平台,真实呈现一站式家装服务。目前,弘阳家居正搭建360度引流平台,全渠道装修监理平台,全方位会员服务平台,共同推动新家居战略的新生。
同时,弘阳家居将以诚、心、爱为核心价值观,以服务社会、服务人民、服务生活为核心竞争力,完善全产业链窗口服务能力,以期与各方产生深度连接,为客户提供更长周期的服务,打造更加多元的场景,创造更多真实的价值。
所有这些升级和尝试,都将推动着弘阳家居一步步迈入未来新家居生活方式,成为更加有大爱的家居生活MALL,这一切也将在即将举行的弘阳新家居战略发布活动为大家一一呈现。
凝心筑爱,则哪管逆风还是骄阳!不断进阶,创造历史就是弘阳家居不舍的使命!做有大爱的商场,一起拭目以待!
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