2020年,一场突如其来的疫情打乱了企业的经营节奏,后疫情时代下,装修行业的每一位从业者都能深刻感受到行业危机与机遇并存的局面。
如何在“非常态”下,抢占家装行业的市场,做大做好自己的蛋糕,编者独家专访镇江米素店加盟商张磊,探索家装企业的转型策略,揭秘三大突破口:抓住软装风口、选准品牌提升产品竞争力、全渠道精准拓客。
一、 转型升级——把握软装风口
随着精装房比例的不断增加,二手房改造的不断升温,消费者对于软装设计和产品的需求大幅提升。相关数据表明,中国软装行业年消费量已经高达2000亿到3000亿元,且还在以每年30%的速度递增,未来中国将成为全球最大的软装消费市场。
年轻消费群体喜欢一站式体验消费,以前“东家买瓷砖、西家买卫浴、南家买家具、北家买木门”的消费模式已经过时,一站式体验消费才是现在年轻人喜欢的购物模式。
张磊在2016年正式创办自己的装修公司,凭借着对市场的敏锐观察度,公司很早就将业务重心从原本的工程类“硬装修”转向为室内家具陈设、后期配饰等“软装饰”。并且通过考察,加盟了互联网起家的软装品牌“米素“。
当他的装修公司接到客户的硬装订单之后,会顺势将客户引流到他加盟的米素店内。客户进入门店,就可以看到集墙纸、墙布、壁画、窗帘等四大品类于一体的产品服务矩阵。通过网红风、年轻时尚的门店场景化体验,客户可以随心搭配属于自己的家居场景。“一个客户,从硬装到软装,客单提高,利润提升。这不就是一个客户抵3个客户吗?“张磊说到。
二、选准品牌——提升产品竞争力
提到为什么加盟米素,张磊说:“现在年轻消费群体对品牌的关注极高。下单时经常会问,这是什么品牌的?然后去网上查询。因此,选择一个值得信任靠谱的品牌很重要!”
现在有些装修公司虽然也增添了墙布、窗帘软装品类,但是他们的货物都来自不同渠道,简单来说就是拿“百家货”。这么做的结果是什么呢?首先,80、90后作为主流消费群体,他们的品牌意识正在崛起,拿百家货杂牌鱼龙混杂,会让他们担心得不到专业的服务以及售后保障,信任降低转化自然不高。其次,对于装修公司本身而言,百家货百家价,产品没有竞争力,成本无法有效控制,利润难以保障。
张磊告诉我们:米素在中国、日本、意大利等多国拥有优质上游工厂,并且还通过买手制驱动,网罗全球软装好货。加盟商拿货,都是直接对接品牌工厂,没有中间渠道赚差价。而且米素的每一款产品都是明码标价,线上线下同款同价,统一透明,为消费者排除价格陷阱的同时,也保障了加盟商的利润空间,提升了产品竞争力。此外米素的产品还承诺8年质保,拥有一个好的售后,消费者可以安心购买,加盟商也能更省心的经营。
三、精准拓展客源——全渠道引流
当下做生意最重要的就是客流问题,特别是因为疫情的缘故,今年上半年很多装修公司的业务量都受到了影响,在门店经营方面,表现出来的结果就是人气差,没客人。
但是在采访过程中,张磊却跟我们分享了一个消息:今年上半年虽然没多少人进入他们的门店,但是米素门店里的订单一直没停过。前段时间,他们内部统计了一下,发现今年6、7月份客流同比去年还有所增长。
这是因为米素总部启动的“流量+”赋能计划,一方面线上电商平台会引流至门店,另一方面,通过开展全网推广,利用LBS定位,借助短视频以及一些内容营销平台,为线下门店精准引流。米素,目前是墙布窗帘行业内唯一在全国开展精准引流营销的品牌。
装修公司想要升级转型,一定要关注的三点就是:软装风口、品牌影响、门店客流。如果正在经营装修公司的你,还不知道如何去做,不妨试着尝试一下张磊的做法,通过跟米素的合作,实现1+1>3的生意梦想。
米素咨询热线:400-828-2087。
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