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黄海唯：用户的需求就是企业服务的方向

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2019-07-01 10:40

记者小记：空气净化产业规模在逐渐壮大，消费者对新风产品的认识也在逐步加深，新风在暖通行业也越来越被重视。2019年6月28日，朴勒暖通（安徽）运营中心在安徽合肥宝湾国际盛大开业，其在皖的全新起航，向大众展示一个全新的暖通舒适家平台，让更多安徽暖通人能够轻装上阵，实现共融共赢。此次腾讯家居参与此次开业典礼，并有幸采访到了安徽盛世欣兴格力贸易有限公司总经理黄海唯，他向记者介绍舒适家居发展的必然性。

采访对象：安徽盛世欣兴格力贸易有限公司总经理黄海唯

采访时间：2019年6月28日

采访地点：朴勒暖通（安徽）运营中心

以下是采访实录

【腾讯家居】：作为一位资深暖通人，您觉得暖通发展的这些年，市场有怎样的变化？

【黄海唯】：以前的家装选择空调，要么挂机柜机，要么中央空调，后来逐渐发展成多联机为主，现在的多联机又增加了变频、数码等功能，进而再到燃气炉的出现……市场逐步在变化，这种变化主要是适应用户对舒适度的高要求和自身收入水平的提高，特别强调环保、节能、舒适、健康等内容。新风的出现是预料之内，安徽近几年来的空气质量较好，但也不乏偶遇雾霾天气，特别是秋冬季的时候尤为明显，出门戴口罩已经是常态，就整个大环境而言，空气品质都不乐观，为舒适家居的发展制造了商机。

【腾讯家居】：什么样的产品会给消费者带去舒适体验？安徽当地的消费者对舒适家居的接受程度如何？

【黄海唯】：安徽的经济水平和沿海城市相比微滞后一些，通过跟用户的接触，逐渐有一批收入阶层稍微好的消费者也在追求好的家居环境体验，他们既要求舒适，也要求健康和节能，这些方面让产品的研发有了明确的方向。我们公司是安徽盛世欣兴格力销售有限公司，它是珠海格力电器的全资子公司，负责整个安徽的格力品牌的销售、市场管理、售后服务，其产品线基本覆盖了属于暖通行业的所有产品，消费者对格力电器的品牌标准都很认可，接受程度也很高。安徽市场已经开始逐步改善，过程也许比沿海城市要稍微滞后一些，但我们一定会努力。

【腾讯家居】：朴勒暖通运营中心落地安徽，会给当地的暖通企业带来怎样的影响。

【黄海唯】：朴勒作为暖通产品供应的厂家身份，目前急需一些安徽当地的供货商，我们作为厂商代表，网络覆盖至各区的乡镇。而朴勒的优质产品对我们来说值得放心，对于我们而言是一个很好的补充。与此同时，格力对产品的高要求，对安装材料的高要求，也让朴勒可以更好的为我们的安装材料进行服务。

【腾讯家居】：简单预判一下未来新风/暖通/净水/舒适产业的发展方向是什么？

【黄海唯】：其实用户的需要就是企业服务的方向，用户需要什么，我们就要卖什么，如今的用户逐渐对健康、绿色、环保、节能具有高要求，因此未来产业的发展方向应该坚定不移的朝着这个方向走。以供货来说，也要选择一下更接近节能环保、更能解决室内污染的产品。整个家装市场的渠道建设和经销商培训，都要为用户着想，实现各方的标准。